前段时间，日本东京秋叶原一家名为「Toreka Birth秋叶原」 的卡牌游戏店因发布一则引起争议的公告而登上热搜。这家店在社交媒体上明确呼吁那些被认为“气味过于强烈”的顾客不要入店，引发了广泛讨论。
在热议扩散后，日本媒体干脆直接采访了店长，试图了解他为何会发表如此直白的声明。
面对镜头，店长坦言，这则公告的发布并非一时冲动，而是在长期尝试消除店内异味未果后，抱着“无奈之举”的心态作出的决定。如果想要真正解决店里长久存在的气味问题，他不得不正视根本原因。以下就让我们一起来看看这件事的来龙去脉吧。
这家卡牌店在公告中直言不讳地写道：「被店员主观判断为气味过重的顾客，请务必使用除臭用品，否则请您谅解，我们将请求您离开。」
日本富士电视台旗下晨间节目「めざまし8」针对这一敏感话题对「Toreka Birth秋叶原」 的店长进行了采访，亲自听取当事人的真实想法。
据报道，店长在接受采访时显得非常无奈。他表示，早在公告发布之前，他就持续接到来自店员和其他顾客关于“异味”问题的投诉，而这些抱怨的内容涉及各种不同的气味来源。
「随着时间推移，无论是单纯的汗臭味，还是例如脚臭等局部体味，都导致店内的空气环境问题难以忽视。」
他补充道，有些顾客的体味强到只要其靠近，就能立刻感受到，这让许多店员和其他消费者感到不适，但问题在于，气味问题不容易直接去指责或者规范，因为很少有人能真正意识到自己气味过重。
面对越来越多的投诉和员工意见，店长早就开始探索各种方式来缓解店内的异味。他尝试过摆放空气净化器以及使用精油蜡烛等，希望通过清新空气来改善顾客的购物体验。
然而，这些手段并未达到理想效果，气味问题仍然存在。
「比起这些治标不治本的方法，我最终意识到问题的根源其实是少部分散发异味的客人。」
于是，他决定通过公告明确表达自己的态度。
谈及公告中措辞直接的字眼，店长透露，他选择这样写的主要原因在于社交媒体的文字长度限制。他希望用精炼的文字一目了然地传递信息。
「我们在推特上的发文字数有限，必须让人一眼看懂我在说什么。所以我直接使用了『很臭的人』以及『臭味』这些词汇，虽不委婉，但确实能精准传达问题。」
然而，他也坦诚，这样的直白表述对部分顾客来说可能会引发不快。
「站在店家的角度，这种事真的是很难开口说明的，但现实却又不得不正视。」
尽管这样的公告在社交媒体上引发了热烈争议，甚至引来部分质疑声音，但一些专门从事公共场所问题研究的专家却为店长的做法点赞。
「严格来说，每个人对气味的感知和接受度差异巨大。」
专家指出，体味问题的敏感性在于，许多产生异味的顾客对自身状态毫无察觉。然而，店长明确提出具体的注意事项并提供方向，反而能避免矛盾升级。
「通过公告指明判断标准，这是帮助顾客改善行为的一种积极做法，而不是简单对特定人士进行排斥。」
专家还进一步强调，这类公告实际上促进了顾客对公共礼仪的关注，尤其是卡牌游戏店这种小众而密闭的社交空间，气味环境尤为重要。
公告无疑能让顾客意识到这一点，也能让他们在进入这样的场所时更加注意个人清洁。
「发出臭味的人可能都没有自觉。」
「因此店家发出这篇公告，让那些客人将来去店里之前，可以多多注意一下，这就是很重要的成果了。」
事实上，店长的行为虽显得直接，但也反映出无奈之下的一种有效管理方式。而类似的情况并非独属这家卡牌店，近年来，关于公共场所个人卫生问题的争议在全球范围内屡见不鲜。
或许，这则公告可以为其他有类似问题的店家提供一些参考。当然，那些可能因体味影响他人的消费者，也需要更多意识到自己的行为可能给他人带来的困扰。
有些人真的对自己的体味毫无自觉，你觉得这家店的做法合理吗？
