日前，在湖北省宜昌市发生了一件非常温馨且让人感动的事情：
在宜昌伍家岗区的一处政务服务中心里面，工作人员如往常一样忙碌而有序工作着，外面有一个穿着睡衣的女生失魂落魄的来回踱步，神情紧张，四处张望，眼神中透露出一丝茫然和无助，徘徊了好一阵子后，才走进了政务服务中心。
一名女警见状，于是上前询问她有什么事情，女孩犹豫了一下，回答说她跟家人吵架了，一时赌气选择了深夜离家出走，并且身上没带钱，手机也没带，茫然无措，才到政务服务中心寻求民警帮助的。
该女警听到女生的解释后，并没有把她当作普通的求助者处理，立即带其去附近的一家餐馆，自掏腰包请她吃饭，并耐心听她倾诉烦恼。
原来，该女生是一名高三学生，学习压力很大，那天她因为学习方面的事情跟妈妈吵架了，一气之下没带手机和钱离家出走，很快就又饿又冷，于是到政务服务中心寻求民警帮助。
说到动情处，女生突然委屈得“哇”的哭了起来，对女警说“阿姨，我就是想有人听我说说话......”
女警没有批评教育，而是给了她一个温暖的拥抱，不时地给予她安慰和鼓励。
饭后，女警又陪女生散步了一段时间，听她讲述自己在学习和生活中的压力和困惑。而女警则用自己的经验和智慧，给女生提供了许多建议和鼓励。
在女警的耐心陪伴下，女生的情绪才逐渐稳定。见时机成熟，她才将女生安全地送回了家。
女生的家人看到孩子平安回家了，激动得热泪盈眶，紧紧握着女警的手，连声表示感谢。
人间自有真情在，这位高三女生无疑是幸运的，遇上了这么一位热心且经验丰富的警察阿姨，不仅让她在饥寒交迫之际吃上了一顿饱饭，还使她积累已久的情绪得到合理宣泄，精神得到很好的安抚，最后警察阿姨还把她送回家。
这名女警的处理过程也堪称教科书式的示范。她没有照本宣科，而是了解大概的情况后，先是带女生出去吃饱饭，然后再耐心听她把心中的委屈说出来，再通过安慰让其情绪稳定下来，并提供自己的建议和鼓励，让女孩吃了“定心丸”，最后才将其安全地送回家去。
整个过程环环相扣、层层递进，简直是太完美了。
但是回想过来，此事也挺让人后怕的。不是所有孩子都有这样的意识和习惯，有困难就去找警察的，也不是所有工作人员都像这次这位女警一样细心和老练，这个社会也同样充满种种不安全因素和风险，万一女生没有寻求帮助，万一她没有遇到热心人，她发生了什么变故或者危险也是有可能的。
如果真的发生了这样的事情的话，相信她的家人会非常后悔，后悔不该跟她吵架，但是已经来不及了。
对于广大家长来说，这件事情也是一个不小的警示。在现实生活中，有很多家长会因为孩子的学习或者其他方面的表现达不到自己的期望，以关心和爱的名义说出一些很伤孩子心的话，甚至不给孩子解释和理论的机会。这样做的结果，是孩子离家出走，甚至导致更加严重的后果。
相信无论做什么、说什么话，所有家长都是为了让孩子更好更优秀，但是别忘了孩子也是一个有血有肉的人，也有自己的情绪和个性，哪怕面对自己的父母，他们也是要“脸面”和尊严的，希望家长们能够在这次事件中吸取经验教训，改进对孩子教育和沟通的方式方法，学学这位女警，放下自己高高在上的姿态，给孩子更多的耐心、理解和包容
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