215万迈巴赫漏水,车主车顶贴胶带雨布维权,奔驰客服:专人跟进

青砖鉴娱 2024-10-14 10:28:26

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文|鱼的无聊人生

编辑|鱼的无聊人生

近日,迈巴赫车顶披挂彩色雨棚的奇特搭配吸引了众多网友的目光。

网上还掀起一股跟风热潮,接二连三地涌现出同款“时髦”车衣。

然而,开创新潮的迈巴赫车主在车顶披上一层厚厚的防水布实在是无奈之举。

仅仅两天的时间,花费百万购买的迈巴赫车柱就出现漏雨的情况;

巨额投资成“渡劫”,车主费尽周折试图维修,问题依旧没有得到解决。

迫不得已,他只能车顶一块布,同售车的4S店奋争到底。

百万豪车漏雨难处理

近日,一系列迈巴赫车顶披三色防水布的照片在网上引起热议。

网友都在疑惑这是什么时尚搭配吗?

该迈巴赫车主本人的回应道尽了辛酸和苦楚。

7月初,这一车主花费215万全款在4S店提了一辆迈巴赫。

这本来是一件皆大欢喜的事情,然而不过短短两天,这个车主就笑不出来了。

那天刚好赶上下雨天,迈巴赫车主在路上行驶的时候突然听到中控系统开始异响。

他转身一看,副驾驶的车顶处已经渗入不少雨水。

这一瞬间车主仿佛也被外面的雨水淋了个透彻,“刚买的车怎么就渗雨了?”

车主赶紧将车辆送回4S店返厂维修,却没想到更糟心的事情还在后面。

接连几天,迈巴赫车主都被4S店工作人员的各种信息狂轰乱炸。

消息无一例外,都是在询问他是否同意厂家对车的某个部位进行拆卸。

为了能够查出渗水的原因,这个车主怎会不同意。

不过几天,他新提的迈巴赫几乎被拆了个遍。

车前顶,A柱、B柱、C柱,甚至连车屁股都被拆卸检查了一遍。

至于这些拆卸的费用,毫无疑问都是由这个迈巴赫车主来承担。

可整辆车都检查了一个遍,厂家的结果竟然是这辆车没有任何问题。

赔了夫人又折兵的车主心情直接跌入谷底。

迫于无奈,他提出了贴钱换车的方式。

没想到,4S店以经过拆卸等理由把这辆车的估价压到150万上下。

这就意味着车主要自行承担高达80万的折损。

这辆车他满打满算只用了10天,却要承担这么高的折损费,他自然无法接受。

更何况车主这辆迈巴赫被拆卸也是迫不得已,后果还要他自行承担。

车主自然不可能答应,至此,他开启了自己的漫漫维权路。

社交账号维权

自从7月以来,车主先后向这家4S店官方打了400多通电话,希冀他们帮忙解决问题。

但整整三个月的时间,车主一直被这家4S店官方冷处理,从来没有收到任何道歉和解决方案。

在这期间,车主为了避免车内漏雨,只能用三色防水布将车顶封住。

并且,他还将这一“时髦”的搭配发到网上,借助社交平台帮自己维权。

很快这道靓丽的风景线就吸引众多网友的目光。

一时间,他的账号内涌入大量网友,视频获赞量超过400万,粉丝数量也达到20多万。

网友纷纷调侃,“这估计是全网唯一一个同时拥有迈巴赫和自卑的车主。”

还有网友大胆开麦,“现在迈巴赫车主都会逗我们开心了。”

不过调侃归调侃,热心的网友干起事也毫不含糊。

有的将这一“时髦”搭配放到奔驰官方账号评论区帮助车主维权。

更有甚者,直接花钱为车主的视频推流。

在热心网友的声援支持下,车主的不幸遭遇得到了越来越多的关注。

并且,他的评论区还涌现了一大批和他有相似遭遇的人。

随着越来越多的网友在社交平台为迈巴赫车主声援,官方迫不得已下场回应。

但他们的回应依旧含糊其辞,称这件事已经向领导表明;

但这辆迈巴赫能否达到“三包”的条件,还要待厂家对这辆车进行进一步的质量检查。

这一车主的漫漫维权路已经持续了三个多月,不知何时对他来说才是个头?

百万新车用了两天不到就出现漏雨事故,送到4S店返厂处理结果却越来越糟。

这一车主的不幸遭遇再次将4S店的暗藏的乱象揭开。

4S店乱象引争议

曾几何时,授权专营店(4S店)几乎就是质量过硬、服务优质的代名词。

然而,这些年4S店乱象丛生,接连传来爆雷的消息。

甚至官媒都亲自下场揭穿了4S店暗藏的乱象。

很多4S店在供货商和厂商面前不敢对价格等方面提出任何质疑;

故而他们就从诸多消费者身上薅羊毛,寻求更多的利润空间。

加价提车、扣押车辆合格证等坑害消费者的行为轮番登场。

满心欢喜的消费者想要在服务、质量双保险的4S店购买新车;

让他们意外的是,购车完全是在“开盲盒”。

若是比较幸运的,这些消费者开出来“盲盒”质量一切合格;

而一些没有那么幸运的购车者,将面临的是各种各样的质量问题。

像漏雨迈巴赫车主这样,车用了短短几天就出现问题的不在少数。

质量有瑕疵,这些购车者又要费尽周折去维修。

这下,他们更是要在4S店历尽劫难。

首当其冲的就是巨大的维修成本。

各种各样的维修项目让购车者看的眼花缭乱。

而有些4S店为了扩大维修成本,会在车辆维修时耍一些小手段。

他们以维修的名义故意损坏车辆完好无损的零部件;

这样一来,车主不得不进行更多的维修项目,维修成本更是翻了好几倍。

然而车主花费了高昂的费用来维修车辆,4S店却并不能保证还他们一个质量没有瑕疵的车。

对此,车主如何维权成了一大问题。

2019年,西安一奔驰女车主就新车发动机质量问题和4S店多次协商换车都被拒绝;

迫不得已,她跑到4S店大闹一场哭诉自己的不幸遭遇。

而这次,车顶漏雨的迈巴赫车主同样和4S店协商换车,竟然要自行承担80万的折损;

多次向官方投诉却没有得到任何回应,他只能暂时开着这辆顶着三色防水布的新车,并将自己的遭遇曝光在网上。

艰难地维权道路,让他们对买车这件事都产生了阴影。

消费者的权益保障再次成为网友关注的焦点。

网友纷纷表示,“消费者对这种侵害自身合法权益的行为必须要斗争到底”。

可这些权益受损的购车者究竟怎么样才能维权成功呢?

有关部门表示消费者在权益受损、协商未果的情况下可以向各级消费者权益保护组织寻求帮助。

并且,他们还可以向质检部门申请进行质量鉴定;

若是质量确实存在问题,权益受损的消费者大可通过正规程序进行申诉。

并且相关律师称,汽车等商品在短时间内就出现瑕疵的,应由销售厂商承担相关商品不存在质量缺陷的举证责任。

希望车顶漏雨的迈巴赫车主能够在源源不断的支持帮助下成功维护自己的权益。

结语

迈巴赫车顶三色防水布,这一奇特的搭配引来无数网友的围观。

但深究之后,大家看到的只有一个车主维权的艰难处境和道不尽的无奈。

购车者的合法权益不容忽视,希望迈巴赫车主的事情受到关注后,能够得到合理的处理。

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本文信息来源于:上观新闻、大河报

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