幽默创造信任?瓜子×《吐槽大会》23亿超高播放量的背后

品牌内参 2019-03-01 17:45:11

“信任”,对品牌而言至关重要。消费者给的信任越多,品牌价值就越大。如果消费者不相信品牌能给他们带来优质、安全的服务的话,就不会选择该品牌。但对于二手车来说,创造和维护信任却并非易事。二手车作为非标品,一车一况一价,加上二手车市场是典型的柠檬市场,卖家对二手车长期处于不信任状态。对二手车服务平台而言,不仅要在商业模式和服务上“值得信任”,更大的挑战在于如何拉近与消费者之间的关系,赢得好感,“创造信任”。

为此,作为行业领军者的瓜子二手车选择与年轻人的吐槽阵地——《吐槽大会》合作,将品牌放在聚光灯下,迎接每一条弹幕的评判。以“吐槽之名”,塑造“信任之果”。

那么,瓜子二手车最终能成功吗?

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实力过硬、不惧“吐槽”,创造品牌信任感

在与《吐槽大会》的合作中,瓜子二手车一直在尝试回答什么才是值得“信任”的二手车品牌。在与腾讯广告反复沟通诉求之后,得出最需要重点突出的其一是“靠谱”,其二则是瓜子“有实力才有发言权的行业领军者”形象。

为此,腾讯的广告团队在执行时聚焦细化品牌诉求,段子植入把控品牌的植入时机和趣味性,提升记忆点效果,深度内容合作强化品牌产品在故事中的支撑,做到“事出有因,趣味深度”。

在第三季《吐槽大会》上,著名的段子王池子就在吐槽王力宏时,将瓜子二手车主打的“靠谱”与主咖王力宏的经历相结合:池子举例王力宏买二手车遇到 “没玻璃”的尴尬经历,延伸出买“靠谱”二手车就上瓜子二手车直卖网。

在短平快的节奏中,把“靠谱”和“瓜子二手车直卖网”进行强关联,戳中笑点的同时也加深观众对品牌靠谱的记忆度。

除了花式口播、段子等“意料之中”的玩法,如何更加深度的结合瓜子二手车 “领军者”的品牌定位展开故事的创作,而不只是一句简单的结尾点题成为对瓜子和《吐槽大会》最大的考验。

创意VCR成为解题的关键钥匙。在《吐槽大会》第六期的创意片中,以“冠军合照”为题,将当期嘉宾拳击冠军邹市明与瓜子二手车来了一次无缝对接。在视频中,池子邀请众人合影留念,恰好碰到张绍刚路过,本以为是大家认可“张老师”的主持功底,没想到最后的合影中张老师却被瓜子二手车的KT板挡得严严实实,由此引出“实力派合影怎能少了瓜子二手车,用实力说话的行业领军者!”

整个故事将品牌的核心与本期嘉宾的冠军身份巧妙结合,通过合照的形式将有实力、领军形象与瓜子二手车品牌强关联,同时通过张绍刚老师内心独白与结尾合照呈现的反转,营造笑点,为瓜子二手车品牌出现时的趣味性做足铺垫,加深观众记忆。

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爱车与吐槽都是年轻的生活方式

用幽默捕获消费者心智

“得年轻人者得天下”。如今二手车的主力消费人群已经集中在80、90后之中。根据瓜子二手车2018年9月消费大数据显示,瓜子二手车交易用户中,80后、90后占比超80%;金融贷款用户中,85后95前(出生于1985年-1994年的用户)累计占比过半。

因此获得年轻消费群的品牌信任对瓜子二手车而言关系重大,抓住年轻消费者心智,意味着占领了未来市场的主力。

80、90后们恰恰也是《吐槽大会》最忠实的观众。根据CBNData联合笑果文化所作的《2018年轻态喜剧受众消费大数据报告》显示,以吐槽、脱口秀综艺为代表的年轻态喜剧受众中,主要群体集中在18-29岁之间,而在35-40岁的观众群体中男性占到较高的比例。

瓜子二手车联手腾讯广告打破常规,选择与《吐槽大会》合作,这不仅仅是因为其作为喜剧脱口秀文化的综艺领跑者,刚刚结束的第三季创下全网播放量突破23亿的新记录,更是因为二手车客群与《吐槽大会》观众的不谋而合。

赢得年轻人对品牌的信任感,关键是找到正确的对话方式,建立情感连接。《吐槽大会》以年轻人喜欢的方式——吐槽和诙谐去沟通,无疑比严肃说教更容易被接受。

在《吐槽大会》第三季第二期的彩蛋中,年轻人群中流行的锦鲤文化成为撬动广告创意的支点。拜过“锦鲤”杨超越的池子一下就把寄售的车卖掉,而被抢走许愿机会的张绍刚则在“恼羞成怒”中口播“卖车要去有实力才有发言权的瓜子二手车直卖网”,“拜锦鲤不如上瓜子”一下映入观众的脑海之中。

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从线上到线下,将品牌认知转化为增长

2018年9月16日,瓜子二手车第一家严选直卖店落地沈阳,随后在全国各地陆续开设更多的严选直卖店。这标志着瓜子二手车直卖业务完成战略升级,突破二手车线上的场景限制。

为了配合严选店的推出,瓜子二手车在《吐槽大会》上,由另一位吐槽王李诞制作了一条关于瓜子二手车严选直卖店的创意中插。视频中以三番式问答的手法,在反复的问答当中植入瓜子二手车严选直卖店“门店规模大、买家多卖家多,没有中间商赚差价”的品牌亮点,将瓜子二手车严选直卖店的场景画面,贴合地融入到了广告剧情中,配合新店开张的宣传期,同时充分展示店面的规模大、好车多。

与《吐槽大会》和腾讯广告的深度合作,借由多样化的硬软广传播,让瓜子二手车迅速建立起消费者对品牌的认知和信任背书。在 “80、90后”年轻消费群中,“有实力才有发言权,二手车行业的领军者”成为瓜子二手车的品牌座右铭。

不仅是品牌效应,瓜子二手车同样凭借《吐槽大会》聚拢了庞大的线上流量。《吐槽大会》第三季突破性的收获23亿的播放量,微信指数创同期在播综艺的最高峰值,登录微博热搜榜73次。

通过腾讯广告,瓜子二手车成功实现了营销壁垒的突破,将线上的品牌认知和效果流量引入线下零售店,转化为新的增长力。网综营销+创造信任+引流线下的组合拳,也是瓜子二手车与《吐槽大会》合作带给我们的范例启示。

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