写在前面的话

近日直播电商的日子不好过，尤其头部带货主播频上热搜，薇娅偷逃税被追缴并处罚款13.41亿，紧接着淘宝直播、抖音、微博等多个平台账号被封，多地税务部门喊话明星艺人、网络主播在年底前自查补税，而一直为直播带货争的头部血流的快递企业们，是该携手与其渡劫呢？还是要独善其身呢？如何去应对接下来的可能存在的变局呢？

01 带货主播的税务问题

薇娅偷税漏税被罚13.41亿元 自查补税通知接连发出

正当网民朋友们都在吃着娱乐圈偶像王力宏人设崩塌的瓜时，一则更加重磅的消息“网络主播黄薇（网名：薇娅）偷逃税款6.43亿元，被追缴并处罚款13.41亿元”瞬间引爆网络，当日晚上薇娅淘宝直播间、抖音、微博等多个平台账号被封，新华网表示此案件再次敲响警钟，直播行业规范发展仍需多部门协同发力。

12月22日中国国家税务总局北京市/上海市/天津市/浙江省/江苏省/广东省/辽宁省/海南省/深圳市/河南省等多地税务局22日相继发布通告，提醒明星艺人、网络主播等社会公众人物，要严格遵守税法规定，此前尚未关注自身涉税问题或自查整改不到位的抓紧自查，2021年底前向税务机关主动报告和纠正涉税问题。

来源：上海市税务局

02 直播电商的发展趋势

直播电商市场规模将达1.5万亿 新的增长亮点

电商直播行业从2018年开始成为风口，2019年以薇娅、李佳琦为首的主播带来的强大流量和变现能力催化了电商直播的迅速发展，而这两年受疫情影响更是增长迅猛，据中商产业研究院预计2022年中国电商直播市场规模将会突破1.5万亿元，增速继续保持在25%以上。

而星图数据显示，2021年双十一期间直播电商GMV达到1318.6亿，同比增长80.9%，排名前三的依旧是淘宝直播、快手直播、抖音直播，增速远高于传统电商平台，直播电商、社交电商这种新型的电商平台形式一直被看做是电商行业的唯一增长亮点。

来源：中商产业研究院

03 快递企业的业务方向

直播电商更注重服务质量 通达系和顺丰先行抢夺

直播电商平台主要是淘宝、快手和抖音，淘系平台普遍还是以发通达系快递为主，业务一直有所倾斜，后起之秀快手和抖音目前还没有自己专有的物流服务商，故一般是由直播的KOL或者是厂家自行选择发哪家快递。

而从抖音最近公布的双11好物节优秀物流服务商的排名可以看出，基本上行业前10的快递企业全部在榜单上，尤其是直营体系的京东/顺丰和加盟系的中通/极兔排名较为靠前，也从侧面验证了平台还是会把业务分配给服务更好的快递企业当中。

还有一块业务则是电商退货，因直播带货主播的引导非理性消费影响，主流电商平台的退货率基本要在5%左右，所以退换货业务也一直是快递企业竞相抢夺的赛道，尤其是直营体系的顺丰/京东/德邦，凭借着全国网点直营的优势也是拼尽了全力在争夺。

来源：抖音双11好物节

04 创收搞货的模式创新

顺丰联合快手推极速版APP 电商退货拓新路

尤其对于顺丰而言，主流的传统电商平台淘宝、京东、拼多多都有自己扶持的快递企业，拥抱新兴的抖音、快手、得物、有赞等电商平台，可以说是不得不去做且要做好的事情，毕竟商流带来的业务流量还是相当可观的。

近期部分区域也联合快手进行“极速版APP推广”，凡是通过顺丰的二维码扫描下载快手极速版APP，给予该收货网点20元/单的收入，给予快递员计提奖励8元/单，可谓是用创新模式在年底来临前再冲刺一把业务了。

还有就是老生常谈的电商退货业务了，尤其是在电商大促之后，基本上都会宣传推广，目前顺丰已和拼多多、抖音、饷店、快手、云货优选、度小店、有赞、ZOZO、ANTA等多家平台对接业务，独创的一票快件两种付款方式也是得到了平台的认可，得到了快速的起量。

来源：官方宣传 电商退货业务

写在后面的话

直播电商因头部网红主播的税务问题引发关注，但未来的市场规模和潜力还是很大的，带来的纯增量业务和退换货业务对快递企业而言还是很诱人的，但同样对于服务的要求和逆向物流的需求也是更高的，如果以后有更好的合作创新模式出现，如同顺丰的联合推广和电商退货一样，以差异化和定制化的产品去服务，相信未来一定是美好的，您觉得呢？欢迎在评论区留言讨论。