对管理者而言,决断是一个非常重要的素质和能力。
一个人能不能用,应该用在什么地方,给什么待遇,这需要你心里有数。一个事要不要做,应该投入多少资源,在什么时候做,让谁去做,这也必须想清楚。
而且商场上往往是时不我待,机会一闪即逝,如果不能当断则断,那就反受其乱,错过重要机遇了。
从古至今,不能善于做决断的管理者都会失败。比如我们看《三国演义》里青梅煮酒的故事,曹操和刘备煮酒论英雄,在刘备提到当时实力最强诸侯袁绍的时候,曹操就有个评价:
袁绍色厉胆薄,好谋无断;干大事而惜生,见小利而忘命:非英雄也。
由此可以知道,一个人要是优柔寡断,是难成大事业的。
决断,做决策,究竟难在何处?
在下属眼中,任正非就是一个特别有决断能力的管理者,而且决策很有效率。打个比方,如果招聘会上你作为老板遇到一个应聘的人,你会怎么办?大概就是让他去找什么部门的哪个负责人。
而要是任正非这种经常做决策的人,他可能看看简历就结合对这个人的印象就有了一个具体的工作安排。当然这未必是百分百准确,但哪有完美的决策呢?后续可以根据工作表现进行调整,有时候关键是决策的效率。
但任正非也不是一开始就有很强的决断力的,我们看他在《一江春水向东流》里所说,在华为创业阶段,人员大量涌入,公司内外的事情千头万绪,任正非也是压力很大:
那时公司已有几万员工,而且每天还在不断大量地涌入。你可以想象混乱到什么样子。我理解了,社会上那些承受不了的高管,为什么选择自杀。问题集中到你这一点,你不拿主意就无法运行,把你聚焦在太阳下烤,你才知道CEO不好当。
事情不等人,不管是人的事还是钱的事,包括业务、技术、研发、产品等等,最终都会摆在老板面前,让老板拍板,因为老板是最大的责任人,老板的决策直接关乎企业的生死存亡。责任越大,压力越大,成功了是大家的功劳,失败了一切责任都是老板的,所以说万般皆苦是心最苦,脑力劳动其实比体力劳动更难。
决断才是老板的核心能力!如何做决断呢?任正非此话精辟到了极点
在数十年的管理实践中,任正非的决策水平也是越来越高,并且归纳成了理论,可以传授给别人。
如他曾指出,高级干部要培养他们的方向感与节奏控制:
方向是什么,方向就是面对目标的位置;节奏是什么,审时度势,因势利导,就是灰度。
这番话可谓精辟到了极点,把老板做决断的关键说透了。一个公司最大的战略方针就是:做什么,不做什么。战略就是取舍,毕竟你不可能具备所有事情都做的资源和能力,有放弃才有战略。
所以你的战略目标就是你的方向,不过老方需要提醒一些老板还要注意一点,就是在“做什么不做什么”的判断之时,也不必太纠结,因为如果两个选择的话,可能都是对的,关键是你怎么去做。
重要的是把握节奏,任正非所说的“审时度势,因势利导”其实就是强调灵活机动,譬如猎豹追击猎物,其路线也不是笔直的,而是有很强的灵活性,否则猎物就跑掉了。灰度的内涵就是这8个字,应用之妙,存乎一心。
将军是打出来的,决策力要靠实践来磨砺。
“我们要考虑如何培养善于快速判断事故根因的专家,培训不是关起门讲课,而是参加实战,将军是打出来的,一定要上战场。”
在战争中学会战争,在游泳中学会游泳,在管理的实践中学会管理……最好的学习就是现场,因此任正非强调实战。人才不是培训出来的,而是选拔出来的。
比如战场是成王败寇,市场也是优胜劣汰,这个过程非常客观,谁正确谁活下来,纸上谈兵的人毫无投机的余地。华为公司的用人理念是“猛将必发于卒伍”,强调的也是在实战中检验、选拔人才。
不管工作还是管理,事实上都是要了解详细情况,有了足够的价值信息,人才能形成决策、决断的依据,去做“对的事”。而“对的事”说穿了就是顺应规律,趋利避害,赢得胜利。如果脑子里没有概念和认识,没有一个思考的过程,对事情、问题的各种联系和矛盾没有把握,就很难有正确的判断。
“惟明而后可断,既明而断矣,事未有不成者。”古人这句话就是说脑子要清楚,不要情绪化,在做决策的时候要能够克服主观性、片面性和表面性。
杀伐果断:快刀斩乱麻。
越是重要的事情越要群策群力,集思广益,重要的事情不着急,或者说不能急,要谋定而后动。但大多数事情都需要杀伐果断,急迫的事相对不重要,可不快速决断也不行,如果不能快刀斩乱麻,那小问题也会变成大问题。
在公司里,任何事或问题都意味着成本,比如你只有100万,面对三个不同的业务,它们需要投入30万到60万不等,这时候你怎么决定?你知道应该集中资源,鸡蛋放在一个篮子里,但如果选择错了呢?100万岂不是打了水漂?
所以眼光和决策非常考验人。华为早期采取钉子战略,压强原则,对着“一个城墙口”饱和攻击,这是后来证明正确的策略,而在这之前,谁敢保证能百分百成功?柳传志表示佩服任正非的胆魄,也是这个缘故。
当公司进入一定阶段,达成一定规模,开会就成了非常必要的事,因为要民主决策,达成共识,必须付出成本。但要注意不能为了开会而开会,“现在开会常把确定性的事情和不确定性的事情搅在一起,会又长,又议而不决。开会呢,一大堆跟这个事情不相关的人也来参加,听了半天觉得无聊,反而耽误了他产粮食。”这样的会议就是管理者心里没有数,以其昏昏使人昭昭,甚至把确定性的事讨论成不确定性的事,简单的事情复杂化了。
最后,兵无常势,水无常形,“时代变化太快,流程管理都是僵化的,要跟上时代变化。找到一种模式,普适是不可能的。” 做企业也是要审时度势,因地制宜,华为的经验和方法论可以学习、借鉴,但归根结底是要结合自己的实际情况,根据时间和空间的变化而灵活反应,这就是灰度。
总而言之,老板带队伍不能有拖泥带水的习惯和作风,“外事无小大,中欲无浅深。有断则生,无断则死。大丈夫以断为先。”老板能够杀伐果断,才能给下属信心。