“信用中国看襄阳”系列报道之一

【新媒体记者：何 军 】2019年3月的一天，记者来到了位于襄阳市襄州区云湾社区的襄阳法迪奥机电制造有限公司，车间内十分忙碌，工人们正忙着生产各式各样的工件。

在2000多平米的车间里，摆满了各式机械加工的设备，有龙门刨、龙门铣、大型立式车床、折弯机、剪板机、切割机、焊接机、卷管机等，各式大中小型设备一应俱全。

朋友告诉记者，这家公司的老总叫杜国军，为人十分地实在，很讲诚信。

杜国军老家在襄阳市襄州区双沟镇。1980年，17岁的杜国军经熟人介绍来到襄阳内燃机厂打工，开始接触机械加工，这一干就是十年。由于他为人诚实本分，积极肯干，师傅也愿把技术教给他，没几年时间，杜国军就掌握了厂里各工种的关键技术，成了厂内的一把技术好手。

1990年，不甘寂寞的杜国军辞去工作，在红光路开了一间机加工作坊，为小单位和个人提供维修服务。杜国军做人讲信誉，谈好的价格，无论沾光吃亏他都认，从不因为估价过低而额外加价，再加上他技术过硬，愿意替客户着想，渐渐地，客户一传十、十传传百地传开了，他的生意也因此红火起来。

2002年，杜国军在位于长征东路的襄阳金属回收公司院内租下1000多平米厂房，开始了规模化经营。当时，金属回收公司的附近聚集着一大批钢筋建材的从业者，在长征东路形成了一个成熟的钢材市场，前来购买材料的老板们有大量的预制钢筋件需要加工。杜国军近水楼台，全部承接下来，由此赚取了人生的第一桶金。

2009年，襄州区政府招商引资，杜国军在云湾社区购下十亩土地，注册了襄阳法迪奥机电制造有限公司，招兵买马，大张起鼓地干起了机械加工。

杜国军爱好学习，有空便钻研技术，还经常去外地参观学习，以提升技能。公司的主要业务是承接粮油、化工设备维修所需的配件生产，为此，杜国军购买了一批大型机加工设备，以满足生产的需要。

杜国军说，机械加工估价困难，表面上看某个工件的加工很简单，但在实际加工过程中常常会遇到预想不到的问题，往往要多耗工时，也经常吃亏。

2018年10月，杜国军接到一个维修注塑机的单子，经初步研判，需加工30个轴套来更换，预计十天工时，估价一万五千元。他立即安排工人下料，车、铣、钻、热处理，轴套生产完成。但在拆卸和安装过程中却遇到了困难，结果多用了五天时间才完成。杜国军二话没说，一万五结单，客户满心欢喜地走了。

还有一次，杜国军接到东津某砖厂维修增压盖的单。据客户讲，由于工人操作不当，没有将增压盖扣牢，导致增压盖在压力作用下，飞出去了几十米，把盖子摔变形了。按理讲，这个维修很简单，通过机械压力扶正就可以了，他的报价是3000元。可按照图纸尺寸通过机械压力把盖子复原后，客户拉回去了却装不上。杜国军召集技术人员研究，确定为工件应力所致。也就是说，工件被机械拉伸后产生了应力，在加工时尺寸正常，过段时间后工件在应力的作用下又发生了变形。

问题找到了，杜国军开始安排重新加工，首先进行机械压力扶正，然后通过热处理消除应力，最后上大立车进行再加工，而这些增加的工艺是应该收费的。杜国军没有支声，客户一分不加地拉走了，回去后安装效果非常好。

后来，客户打来电话，千恩万谢，感谢杜国军为他解决了大问题，因为他去了很多家都没有解决，准备花三万元重新购买一个的，没想到才花三千元就被杜国军解决好了。

当问及他为啥肯吃亏时，杜国军说，吃亏是福，客户心里有数，多干几单就有了。从业三十年来，杜国军就是这样，诚实守信，精诚服务，一步一步地把公司做大做强，做到完美。（完）

[本活动由《中国企业报》襄阳站和绿盾征信襄阳有限公司特别策划]