山西省卫健委鼓励患者:“随手拍、及时拍”对医生进行举报和监督

凌青谈健康 2025-03-27 04:11:03
山西省卫健委鼓励患者:“随手拍、及时拍”,对医生进行举报和监督

HC3i中数新医

导读:

山西省开展医德医风专项整治行动,明确提出鼓励采取“随手拍、及时拍”等举报投诉方式,自觉接受就医患者、社会群体和媒体的监督。

山西省开展医德医风专项整治行动,该省卫健委明确提出鼓励采取“随手拍、及时拍”等举报投诉方式,自觉接受就医患者、社会群体和媒体的监督。

医生反感的行为,却鼓励患者去做,这究竟是“高招”还是“坏招”?是否具有可行性?山西省的这一政策引起了业内的广泛讨论。

微博上医护网友表达了他们的态度,对于患者拍摄及鼓励患者拍摄行为不理解、不认可,认为这样会影响到工作效率。

也有人觉得患者拍摄会影响心情。

还有人表示,这会让医生强化自我保护,最终结果是不利于患者。

总结起来就一句话:不拒绝举报投诉,拒绝这种践踏职业、人格尊严的行为。

但也有患者表示,在就诊过程中录音或拍照并不是出于恶意,有的人录音是为了记下医嘱,担心回去忘掉医生交代什么了;有的人是害怕一旦出现医疗事故,自己的利益得不到保障;还有的只是单纯地记录美好瞬间。

资深医疗律师宋绍辉认为,从法律角度来看,患者拍摄就诊场景的行为不违法。

不过,除了法律之外,患者也应该遵守医院规章制度,不能随心所欲进行拍摄。

“患者有遵守医院规章制度的义务,要遵守医院的诊疗秩序,随意对医务人员录音录像,可能会干扰正常的诊疗秩序。”

目前,国内绝大多数医疗机构对患者拍摄行为并没有明确的规定。

香港大学深圳医院是国内为数不多明确禁止院内拍摄的医疗机构。

该院《病人约章》中明确提出:

为了维持正常医疗秩序,维护病房安宁,并兼顾其他病友与本院人员之隐私,不得在本院院内进行采访、拍照、摄影或录音。

2018年3月份,该院曾发生医生制止患者家属录像引发冲突的事件。

▲事件发生后,该院院长发声。(医院官方微信截图)

北京协和医学院人文和社会科学学院睢素利教授表示,在部分案例中,患者偷录证据被法院所采信,未经他人允许,我觉得这种行为已构成侵权。

医生反感、撕裂医患关系,让医患双方心存芥蒂……山西此举在业内人士看来有些“歪门邪道”。

医疗时评人吴帅在评论中感慨:这是文明的倒退,将会起到不好的示范作用,不要说在国内,即使放眼世界,也是首创。

“法律从来都没有禁止过拍医生,但掌握公权力的管理者现在却画蛇添足加上鼓励两个字。

这个鼓励在这里显得很唐突和无礼,你为什么不鼓励拍照的民众对准公务员,又或者是别的职业群体,而偏偏唯独只对准医生。

难道是因为医生这个职业群体素质最低,需要专门的鼓励,狠狠监督和破格监督吗?”

“从证据的效力来说,随手拍等方式产生的证据属于电子证据,容易被篡改,也容易碎片化,并不能真实地反映事实。

对于这些证据所反映的事实应当持慎重的态度,不能轻易地作为认定事实的依据。”

鼓励采取“随手拍、及时拍”等举报投诉方式,谁来拍、怎么拍……山西此举并没有详细的规定。

“医院作为公共场所,人员密集,如果拍摄到其他患者,是否会泄露他人的隐私。

以这样的方式不应该,鼓励这种行为很不合适,这不是改善医德医风正确的做法。”

也许理解卫计委的想法,可是这个办法解决不了问题。没有哪个医护人员是完美无瑕的,也没有谁永远不说错话,甚至很多时候说对话了都有可能被曲解,最终的结果就是说话的人就不说话了,惹不起我躲还不行吗?人与人存在绝对的误解和相对的理解,每个人的角度和高度都不一样,每一个人还都认为自己是对的——至少也认为自己没被完全理解,同一句话在不同人身上有不同的解读,完美有效的沟通并不存在。

患者对于疾病、治疗、护理的认知是非常非常浅薄的,真的可以说是一无所知,患者或者家属出现理解偏差,断章取义、认知偏差简直是不要太常见的事情。一个急性心梗的病人,你跟他讲,时间就是心肌,时间就是生命,要赶紧去做手术,很大可能要放支架,如果拖下去巴拉巴拉。家属说:我是女的,我不懂的,我不敢签这个字,让我家里人来齐了再说吧。这个真的很危急,ST段巴拉巴拉,拖下去有可能会心脏破裂----然后真的心脏破了。然后家属一群人过来闹,拿着录音:她都是农民,她又不懂医,而且你又没说心脏一定会破......

没有经历过这样的人,理解不了这样的事,经历过这样的人,哪怕最终结果没事,但是内心早已百孔千疮。

如果医疗需要监督,那也不是以这种形式监督!

来源|规培医生

12 阅读:5237

评论列表

lucensy

lucensy

93
2025-03-27 22:17

省卫健卫能做出这样决定是可悲的,更多的是增加医患矛盾的风险,医生和患者所占角度及对病情理解是不同的,随意拍摄就会更加助长这样的矛盾

用户13xxx94

用户13xxx94

61
2025-03-27 23:33

如果是单纯记录自己生病就医过程 我没意见 如果是出于不信任想留个证据 那我这里治不了你的病 请你找其他医生或者其他医院[吃瓜]

charliewaffles

charliewaffles

61
2025-03-27 22:11

患者及家属的道德谁来规范?就诊时就看见那些“就问一句”、“我这病人都难受得不行了”、“我就开个药”……我敢说,你只要敢记录,大夫本来要说点什么也不会说,该走什么流程就走什么流程,本来想着开个药先吃吃看,那也就变成排除法走起,先开一堆检查完善去。

小城大事 回复 03-30 12:13
不挂号,一句话也不能说

愤世疾医

愤世疾医

51
2025-03-28 14:03

如果该管理部门认为此举可行,完全可以先从自身做起,鼓励群众去该委该部门办事时,也随手拍及时拍。

波乐经

波乐经

45
2025-03-28 11:22

对山西卫健委随时拍,及时拍[鼓掌][鼓掌][鼓掌]

用户71xxx09

用户71xxx09

42
2025-03-27 22:04

目前国家有一亿多精神病,他们动不动就闹事,不满意,还会打投诉电话,说的有理有据,接电话那边也不知道对方是不是精神病,一投诉就是一个小时,浪费公共资源,有些地方甚至把投诉电话线给拔过,接电话接到怕,反正服务行业也不容易。社会上每天碰几个胡搅蛮缠的人,一天下来心情都不会好

OF

OF

39
2025-03-28 20:38

卫健委接受自己工作时被随时拍吗?

今日见谁

今日见谁

31
2025-03-28 01:03

干脆问诊,诊治的时候医院专门录音,然后保留一个月,这样有问题可以作为参考。要患者出来做医生又不高兴恐影响医疗效果。

瞭望

瞭望

27
2025-03-27 22:20

各行各业是需要监督,可是其中的心酸谁能理解。那天门诊上有个老年女子要输液,我告诉她最好先去看看牙科需不需要输液,再者有些病是不需要输液的,烂用抗生素,咱的好意,人家不理解,当场发飙,说大夫态度不好,那我只能选择沉默!

流失的芳华

流失的芳华

25
2025-03-28 17:02

遇到这种情况直接拒诊,或着把问题放大N倍,再开一堆检查,根本不考虑病情,,有用没用的药开一堆,等着患者签字拒绝检查,拒绝拿药。录像签字为证,这样自己安全,医院赚钱,患者安心,多好

职业病健康体检

职业病健康体检

23
2025-03-28 12:54

一边提倡人文关怀,鼓励有温度的医疗,一边又推责任,把责任都往医生身上推[笑着哭]

流星

流星

22
2025-03-28 11:23

提议该部门所有的办公地点安装监控,并在网上实时可以查看,方便所有的大众对其进行监督

用户17xxx62

用户17xxx62

21
2025-03-28 17:36

不相信和信任医生的患者,不要找医生看。不信任,认为这医生有问题,这种心理状态是看不好病的,甚至吃药后因心理原因症状反而加重。

地主麦浪

地主麦浪

20
2025-03-27 19:40

哈哈[笑着哭]哈哈哈哈

云淡风轻

云淡风轻

17
2025-03-27 22:54

不要怕矛盾,按章办事[点赞][点赞][点赞][点赞]保护自己也是保护患者的权益

什么名都过不了审 回复 03-28 17:53
[得瑟]然后病人插个队:我就问一句,就问一句又不耽误事,医生说排队然后被投诉,院方求爷爷告奶奶平息患者怒火,医生道歉。[无奈吐舌]如果医生回答了,被插队的再投诉[得瑟]院方求爷爷告奶奶平息患者怒火,然后医生还道歉[笑着哭]

咸鱼 回复 什么名都过不了审 03-29 12:20
更离谱的是,有些病人一来就说自己是什么病,问诊不回答,体检也不配合,直接指挥医生开他想要的药。不按照他说的开药就投诉,领导还要医生道歉。如果病人想喝敌敌畏,为了不被投诉,医生是不是需要帮他拧好盖子?

sherry183270

sherry183270

17
2025-03-27 22:43

悲哀

严守一

严守一

17
2025-03-28 16:38

那医护上班都要配执法记录仪➕警棍盾牌了[笑着哭]

用户13xxx42

用户13xxx42

16
2025-03-28 10:24

侵犯人权和隐私,即便政府鼓励,有素质的人也不会这样做

OF

OF

16
2025-03-28 20:39

医生不是奴隶,不是佣人

CRY

CRY

16
2025-03-28 10:15

医生没有肖像权吗?没经过本人同意病人能随便拍?谁给的权利?是哪个二百五提出的?这样的法盲是怎么当上领导的?

红胡子

红胡子

14
2025-03-27 22:39

对医生太坏了

郭书涵

郭书涵

9
2025-03-28 08:13

那真的只有带执法记录仪上班了

随遇而安

随遇而安

8
2025-03-27 19:56

嘿嘿嘿嘿嘿

用户10xxx45

用户10xxx45

8
2025-03-28 12:59

医闹的主推力

风君子

风君子

8
2025-03-28 18:06

拍吧,谁拍就不给谁看病呗

闻脊起舞

闻脊起舞

6
2025-03-28 11:45

关键就怕剪辑。。歪曲事实。

用户22xxx12

用户22xxx12

6
2025-03-30 19:12

建议医生全程佩戴执法记录仪[呲牙笑]

DC_cap

DC_cap

6
2025-03-29 16:56

医疗作为服务行业定性 也就中国这样搞了 支持![得瑟]

坎坎坷坷

坎坎坷坷

5
2025-03-30 09:32

鼓励医护到卫健委也随时拍照片

顺其自然1道法自然

顺其自然1道法自然

4
2025-03-28 06:55

溯源码已经搞得药房焦头烂额了,临床也要不甘落后?

针行天下徐留兴

针行天下徐留兴

4
2025-03-28 07:38

你能保证患者出于特殊目的而恶意剪辑吗?

@赤脚包身工

@赤脚包身工

4
2025-03-28 10:01

牛🐮🐮🐮还是得考公

仁心

仁心

4
2025-03-28 09:55

鼓励互相举报

蜗牛也是牛

蜗牛也是牛

4
2025-03-28 08:42

以后医生还怎么干

某热心市民

某热心市民

4
2025-04-01 15:13

所有诊疗室 检查室都安装监控不就行了 哪里需要患者自己拍 自己拍都是些断章取义对自己有利的东西

黄绿神医

黄绿神医

3
2025-03-29 01:25

可以拍,但仅能自己看,不准发网上。若有不对,可以投诉,去报案。若侵犯医生的权利,那就必须负相应法律责任。

纯情小火鸡

纯情小火鸡

3
2025-03-28 11:14

随手拍?我可以告他侵犯肖像权吗?你在路上随便拍别人,别人都可以骂你

用户11xxx48

用户11xxx48

3
2025-03-28 09:21

只要不要把医护人员拍到随手拍不侵犯肖像权

用户10xxx45

用户10xxx45

2
2025-03-27 21:59

命是我们自己的,不是医护人员的。

不是盐

不是盐

1
2025-03-28 01:16

这是真的吗?

丰华

丰华

1
2025-03-29 02:15

希望能够监督

gaga

gaga

1
2025-03-31 14:56

真可悲

用户16xxx15

用户16xxx15

1
2025-03-31 12:29

狗屁规定,加剧矛盾

聂小小

聂小小

2025-03-27 22:03

还是干行管好

凌青谈健康

凌青谈健康

感谢大家的关注