随着双11网购促销活动的临近，各大电商平台纷纷拉开帷幕，各种优惠促销信息如潮水般涌来。然而，在这狂欢的背后，也隐藏着诸多消费陷阱、困惑和乱象。为了帮助广大消费者理性消费，避免“踩坑”，我们特别发起此次征集令，邀请您分享您在双11网购过程中遇到的消费陷阱、困惑和乱象。

一、征集内容

消费陷阱：包括但不限于价格先涨后降、以次充好、虚假宣传、假冒客服诈骗、虚假购物网站、预售骗局、中奖诈骗、快递诈骗、退货诈骗等。

消费困惑：例如，面对琳琅满目的商品和复杂的优惠措施，如何做出明智选择；如何判断“第三方测评”的真实性和专业性；如何避免被虚假折扣吸引而购买到质量低劣的商品等。

消费乱象：如直播带货中的刷单造假、流量造假、质量低劣等问题；商品质量问题，特别是直播间假冒伪劣问题；以及促销价格争议，如随意变更优惠政策、活动临近结束忽然降价、不保价、诱导消费者取消订单等。

二、参与方式

在线投稿：您可以通过我们的电子邮件，将您的经历、观点和建议发送给我们。请确保内容真实、具体，并附上相关截图或证据。

热线电话：您也可以拨打我们的热线电话，直接与我们的工作人员交流。

三、我们的承诺

严格保密：我们将对您的个人信息和投稿内容严格保密，确保您的隐私安全。

积极反馈：我们将对收集到的信息进行整理和分析，及时向广大消费者通报双11网购消费陷阱、困惑和乱象，通过消协、律师等专家访谈，为您提供实用的消费建议。

推动改进：我们将积极与电商平台、商家及相关部门沟通，推动改进消费环境，保护消费者权益。

四、截止日期

本次征集令的截止日期为双11活动结束后两周。我们期待您的积极参与，让我们共同营造一个健康、理性的网购消费环境。

联系电话：0431——88600562

邮 箱：jlrbwqb@126.com

地 址：长春市高新区火炬路1518号

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为人民服务频道

2024年11月7日

作者：吉林日报全媒体记者 张慧勇

编辑：秦楚越