存量时代下,如何靠“会员制”打造新增长曲线?

灵兽 2024-09-03 09:45:25

让我们一起走进孩子王,探秘数据驱动会员运营的数智新零售,赢在存量市场,开启会员增长的新篇章!

作者/灵兽君

ID/lingshouke

在零售业这两年整体都不太乐观的环境下,不少企业依靠“会员经济”扛住了市场波动,甚至借此打造了新的增长曲线,重回高速发展巅峰。

而孩子王,早在成立之初就把自己定位成“经营用户关系“的大数据公司,实行【重度会员制】。今年一季度的财报显示同比增长4.64%,依旧保持稳健增长的势头。作为一家很早就依靠会员制实现增长的企业,其成熟的运营策略也频频被当作会员经营的范本来研究,拆解。

其实,孩子王的运营策略其实早就不是什么行业秘密-大店模式、高端选址、和单客经济,只不过相比前两个需要有硬实力支撑的策略,单客经济似乎更有参考性,而这也是孩子王脱颖而出的关键所在。

所谓单客经济,就是不追求把商品卖给更多的用户,而是提供越来越多的服务给同一个客户,从而不断提升产值。而这正是存量市场环境下,企业所必须要学习的。

截止去年年底,孩子王累计服务的会员人数已超8700万人,有近100万高价值高粘性的黑金付费会员,黑金会员的单客产值为普通会员的10倍以上。依托有效的会员运营体系,由会员贡献的收入占比高达98%以上。从这些数据不难看出,会员对于整个企业的增长起到了至关重要的作用。

但只强调会员的重要性对行业并没有什么实质性帮助,为了帮助更多企业掌握存量时代下会员运营的精髓,元数科技智库团队整合了孩子王十年的数字化和会员服务经验,倾力打造了会员经营实战课程“会员增长研学营”,旨在为企业运营团队提供最实用的会员运营策略和方法。

讲师团队由孩子王的一线资深专家组成,他们不仅拥有丰富的会员运营实战经验,更是数字化转型的实践者。在课程中,他们将毫无保留地分享孩子王如何通过“科技力量+人性化服务”,加速推进数智化转型,深度挖掘客户需求,实现以会员关系为核心资产的单客经营模式。

在全天的课程中,您将参观孩子王数字化展厅,聆听核心实战团队授课,孩子王一线增长负责人为你一对一答疑问诊,深度剖析孩子王的会员运营体系,解密私域运营增长密码,掌握数据驱动的精准营销技巧。

点击下方视频了解课程具体内容

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在此,我们帮助大家将会学习到的运营收获总结如下:

1场孩子王深度游学参观

带您深入孩子王的数智化展厅,探索孩子王数字化全渠道发展历程,学习通过数字化杠杆实现GMV倍增。

4大全渠道运营体系

从新客转化、老客复购、单客增长、付费会员规模提升等四个方面入手,搭建可落地、可复用的会员运营体系。

1次会员营销结合工具的实战模拟

现场实操模拟将全渠道会员的数据进行采集和加工,科学地转化为画像、标签等,使其有效赋能精准营销。

1份私域作战地图

在私域中,通过系统化的运营策略和打法,最大程度利用好工具和内容,实现会员数量的增长和GMV的提升。

1套数字化全渠道运营指南+实操案例

从活动运营、内容运营、流量运营、商品运营、直播运营全面剖析孩子王全域全渠道运营指南,帮你搭建全域数字化线上经营体系,实现客户快速裂变。

通过孩子王数字化展厅的参观、核心实战团队的亲自授课、以及面对面的交流,学员们将有机会深度解析孩子王会员运营体系,掌握数据驱动的会员精准营销技巧。并通过科学性的复盘和总结,将所学技巧和经验直接应用于实际工作中,实现知识的转化和应用。

这不仅是一次简单的课程学习,更是一场深度的会员制先锋企业游学和实战模拟!

在新消费场景的今天,会员经济不仅是优质的商业战略,在不断变革的新发展中,基于重度会员的“单客经济”模式也将成为越来越多企业转型升级的战略指引。

在此,我们诚邀每一位想要学习会员经营实现新增长的你,加入会员增长研学营。

无论你是企业的核心领导者,还是会员工作、数据产品、营销产品和运营工作相关的从业人员,这里都有你需要的知识和经验。让我们一起走进孩子王,探秘数据驱动会员运营的数智新零售,赢在存量市场,开启会员增长的新篇章!

开班时间:9月13日

课程时间:1天

地点:南京市·孩子王产业园

报名方式:元数公众号菜单栏&下图海报扫码

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灵兽

简介:一群资深媒体人打造的新媒体平台,为商业原创报道而生。