“仅退款”此前是拼夕夕的一大特色，依靠这个拼多多成功抢占了电商市场的半壁江山。
还记得之前网上传的那张图吗？
阿里复开会VS拼多多开会，前者一堆的专业术语以及各种操作，很好地表现了汉语言的博大精深，然而一通操作猛如虎，都还不及拼多多的六个字：降价+仅退款。
凭借这两步操作，让后者在这片市场上快速成长，以至于现如今先前的两位电商老大哥都无法望其项背了。
低价就先不说了，大家都知道多多一开始的定位就是下沉市场，还有就是仅退款，平台靠这个吸引来了很多流量赚的盆满钵满，但对于商家而言，虽然有了流量可也苦不堪言。
XHS上有位博主针对这种“苦商家久已”的行为作出了反击。事情是这样的，该博主也是商家，卖的产品属于单价较高较为贵重的珠宝，是需要顾客在驿站当面验货的。
商家在快递单页面上也有提示需要当面验货。
快递包裹在驿站时是完整的，结果顾客没有当面验货，拿回家拆开后说商家漏发了，然后就是在平台申请要求仅退款。
因为商品较为特殊，是珠宝，价格也较高，这种情况下直接仅退款商家肯定是无法接受的，如果当时在驿站当面验货发现漏发那还情有可原。
不知是顾客仗着平台向着他还是其他因素，他还是这样做了，导致商家一怒之下报了案。同时他还呼吁其他人在遇到这种情况时积极应对，不要一味忍让让那些白嫖党变本加厉。
这件事在网上引起了较大的反响，很多商家纷纷诉说自己遇到的白嫖党令人讨厌又无奈的行为，在拼夕夕上买过东西的就知道，如果你联系商家说东西不好或者少发漏发等等，平台会自动弹窗可以申请仅退款。
还有商家遇到顾客没有开箱视频但是一口咬定是漏发，商家拒绝补发后顾客申请仅退款还投诉了他，导致他不仅被仅退款还因为投诉被平台判定服务态度不好要求赔偿30元给顾客，这就让人无处说理了。
只有商家知道其中的心酸和无奈啊，有人买玩具因为颜色不合适申请仅退款，有人因为买了衣服不合身申请仅退款......
2023年6月30日，翟某某在网上花了15.82元下单购买了一个电蚊拍，商家按时发货，3天后他收到快递后就申请仅退款。令人感到气愤的是平台通过了申请，并将钱款退回买家账户。为此商家气不过将其诉至法院，要求翟某某退还货款并赔偿快递费、材料整理及打印费、律师咨询费。
上述的翟某某就是典型的薅羊毛党，可怕的是这种人在网上还不少，甚至有人组建了专门薅羊毛的群，大家在群里踊跃分享如何去薅到更多羊毛，性质相当恶劣。
不仅是商家，哪怕是稍有道德感的人对此种行为都深恶痛绝，如果不分青红皂白就允许仅退款，那么平台也是助长这种不良现象的帮凶。
但就目前来看，无数商家恨之入骨的夕夕却是诸多电商平台盈利最多的，相关信息显示，2024年第一季度，拼夕夕营收868.12亿元人民币，净利润306.0亿元，显示出了极高的盈利能力。
而淘宝同时期的利润才147.65亿元，同比下降3%，京东更不用说了，有信息指出京东一季度净利润为74亿元。
就市值而言，拼夕夕市值2134亿美元，超越了阿里，成为中概股中市值最高的平台。
仅退款确实给买家提供了足够的安全感，甚至催生出了一群群的白嫖党，也为平台带来了极丰厚的利润，但是另一个群体的合理合法权益和需求也应该被看到的。
背后的足迹
拼多多只管赚手续费，推广费用。客户不满意就同意仅退款。损失的反正又不是拼多多。拼多多钱赚了。买家高兴了。商家倒闭了还有更多的商家[笑着哭]
樱花树下 回复 酒醉的姑爹 05-31 02:35
惯犯？
酒醉的姑爹 回复 05-31 00:01
自己没有点数吗？
不会游泳的鱼
自己剑，要在PDD平台卖货，人家条条框框都定死你了，PDD本来就是就是平台和买家吸商家的血，自己要在平台混，就要听平台的。PDD就是鼓励买家白嫖，平台又不亏，还能拉人头。
无忧 回复 05-31 00:18
不是国有的，很多资金大佬投资的。国外资金大佬。太赚钱了！中国移动一条三个亿纯利润，拼多多比中国移动还赚钱。世界前二百强啊！
昵称不可用 回复 05-31 07:59
我百亿补贴买个苹果手机能不能仅退款？😀
hxw
拼多多拉低国人道德水平
枯叶的 彼岸 回复 05-30 03:14
那当然是自由民主啊！[得瑟]
軍ญ์์์์์์์์์์์์์์์29 回复 05-30 23:57
美国零元购可以，前提是你不被抓住，或者不被店家直接蹦了。中国也可以，你去试试。没问题的。
小鸡腿
我不会白嫖，质量问题，正常有运费包的我会退回去，没有的就不要怪我了…货不对版的虚假宣传直接仅退款
陈镇生 回复 05-31 00:01
是啊！以牙还牙就是不客气
云系互娱
拼夕夕牛逼啊[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]即然这样为什么还有那么多的商家入住呢，不懂也不用拼夕夕[笑着哭]
疾风劲雨 回复 05-27 23:08
因为国内的人都喜欢内卷的，赚口饭钱不容易呀。不要小看一天赚个二三十块钱，在有些人眼里啥都不是，在有些困难人眼里抢破头啊。
登风逐浪 回复 05-30 20:08
淘宝现在也能，不过已经放弃淘宝了
小小爱国者
经常有人举例买水果烂了不仅退款我还能给你发回去啊[抠鼻]可是我做多多美妆，顾客说不好用，仅退款，过敏，仅退款，外包装塑料盒裂纹或者磕掉一个角，仅退款，空包裹，仅退款。我知道多多的管理也一定是人，也一定有一点良知，也一定知道顾客是白嫖的，也一定会给顾客仅退款[抠鼻]我的彩妆过敏了不好用外包装裂纹了不能用了就给我退回来吧，包邮费上门取，你说都这样了退回去你们也不能卖了，我说我可以亲戚朋友员工自己用，她说没时间，出差了，楼层高，懒得动反正就是必须仅退款[抠鼻]哈哈哈哈哈，客服之前跟我说聊多多短寿，我不信，我自己做了一个周客服，气炸了无数次，有一次心脏疼了半天，我错了，我服了[点赞][点赞][点赞]
旺财 回复 05-31 05:18
[滑稽笑]
拉篮 回复 05-31 01:14
关键是她这是正常的退货流程啊。他在应急什么？还是二一年？那会都没有直接退款这一说都是得商家审核完后才能退
期待司法公正
拼多多上卖家挂羊头卖狗肉，虚假宣传欺诈消费者的的商家一抓一大把，，
天の蒼蒼 回复 05-29 09:05
一捉一大把也不是把正常商家一起搞死的理由
自知自觉 回复 05-30 22:49
淘宝也不少，就连淘宝自己开的淘工厂卖假货还得让开国家级的证明小二才支持你，连自己家闲鱼开的证明都不管用，关键咸鱼那证明是花钱的呀，明显的店大欺客，反正哪个平台便宜，对消费者好我就用哪个平台，我才不是他们的兄弟呢[得瑟]
守望
囯家应该简化告拼多多的门槛
湖南湘绿萌
与正在忍气吞声的所有P多多中小卖家书：让市场重新翻牌的方法需要大家齐心协力，1，万众一心不买付费推广就会新生。2，谁付费推广就买谁，让P多多扣推广扣他破产。
美美哒没回复就是在忙请谅解
白嫖党一开始就有群而且都是宝妈多，不知道还有群主培训怎么说话投诉商家我的天啊！都是多多的用户，几乎她们买东西不用啥钱，什么时候把她们给端了[呲牙笑]，听说养一个孩子买东西不花啥钱就是生病花点[呲牙笑]
用户68xxx57 回复 05-28 18:19
省下的钱给拼多多的白嫖宝妈当药费
00 回复 05-31 08:45
知道现在有东西叫大数据嘛，那种经常干的以为客服不知道？也有那种假货有问题退的多的，只要申请客服介入说东西哪里不对钱到账货不用退，从头客服就一句对她服务满意嘛，我一脸懵就成白嫖党了[得瑟]
用户17xxx37
如果不组织个商家联盟抵制拼多多，电商只会到崩盘的一天
用户17xxx37 回复 05-31 09:23
那你就错了，不是商家东西不好，以前大家都说实体东西贵，那是实体店租等开支贵，现在🐶多多不需要任何风险就要坑掉商家百分之二十以上利润，你觉得能买到啥好东西？顾客总觉得商家很赚钱，那是你没做过🐶多多，不信你去试试
00 回复 用户17xxx37 05-31 20:02
知道有一种店叫官方旗舰店嘛，官方入驻平台的，有没有好东西？你是杂牌卖多了吧？你说他坑你你不去开店不就好了又没强迫你，实体人流量多的店铺租金还高呢，你嫌它租金高又不愿意出钱房东租给别人了，后面又眼红到处黑有必要？
彩虹
商家素质低更可怕，因为它们知道买家地址……[得瑟]
用户10xxx25 回复 05-31 01:44
我地址只写小区，能咋的？
木木 回复 05-31 03:00
你是没有遇到那种黑心商家，你退货，它掉包拒收，你找平台客服没有鸟用[笑着哭]那些商家把平台规则玩得明明白白[得瑟]还有淘宝咸鱼，假冒伪劣满天飞，坑一个是一个，卖二手手机实现财富自由很轻松[呲牙笑]
摇一下
拼多多好！ 卖家故意发错，为难买家，这下好了！
老陈
99%的商家都挂羊头卖狗肉，把商家的宣传片一看就知道。只有仅退款才能有力震慑哪些挂羊头卖狗肉的商家
务道
商家是船而消费者是水，你要多多怎么办，决定人类道德品质的难道是一个平台的制度，如果是，这种道德本身就是下作
务道 回复 05-31 07:42
如果是以白嫖为目的的仅退款，商家肯定是一告一个准，如果有什么不值得那就是很大原因商家的东西本身就存在故意隐瞒缺陷或夸大虚假宣传，当然无辜商家是有的，但肯定不占一成，我说的船与水关系如此直白你没看懂，那就是水可以没有船但船绝不可以没有水
00 回复 06-01 05:43
那是告了几个法律知识薄弱的买家，东西挂平台，卖家又没直接拿你东西钱也是平台给的，总之谁请的律师好谁就赢，本来就是个扯皮东西，有本事能告赢平台，就算告赢平台难道会为你去告消费者传出去还会有人去它那买东西？当然也有大数据那种经常干的肯定一告一个准！
不同的声音
自己贱
奔跑
拼多多就是垃圾，坑死商家
猫眼
仅退款是打假的利器！[点赞]
好久不见
拼多多有好多违禁品卖，[笑着哭][笑着哭]不如举报一波
丑八怪
太多了，干不过来。
福尔摩白
看到报案我就放心了，警察靠不住的[得瑟]
一切常态
我最近也在经退款，都是质量问题，或者买的东西都不对，买的花露水，到手后打开连花露水的气味都没有，你觉得是我买错了还是卖家在卖假货？
急不来 回复 05-30 01:09
买的啤酒说十二度，其实两度都没有，喝像白开水
秦月 回复 05-31 05:38
啤酒十二度指的是什么都不知道还喝什么啤酒[笑着哭]
又有谁记得我
现在抖音也有拼多多这个功能了，感觉这两个平台都已经把中国市场搅得像💩一样臭，
用户14xxx25
我觉得仅退货挺不道德的
飞翔的松鼠
卖假货的仅退款大家应该都支持吧？
用户60xxx59 回复 05-31 07:59
确实，如果还使用这假货，万一出事了不得自己负责！[呲牙笑]
00 回复 05-31 08:32
[呲牙笑]就一堆臭鱼烂虾在黑，什么服务行业受不了一点气，还什么组织抵制举报的，别人是维护消费者站消费者这边，它们才几个币人，人家后面是千千万万消费者，地球都要为了他们转他们才开心，也没人让他们去上面卖东西啊，又眼红又想去平台赚钱还不想吃一点亏，肯定假货卖多了卖不出去偶尔骗几个还仅退款倒亏运费是吧[笑着哭]
永恒之舞
一般也就碰到一些太过分的商家时，嫌退货麻烦就直接仅退款，比如买一斤柠檬就到手二三两，剩下全是干燥剂或虚标
没了
平多多提点千5，淘宝提百5，京东提百10，商家知道多多仅退款多还要去，手续费便宜啊，
泉水 回复 05-27 23:34
淘宝还免费没扣点呢。
炳炳猪爸 回复 05-28 07:32
商家傻0.5%,这个提点哪怕你被人刷了一张退款大单你扣点都一样要扣，你一分不挣钱还要给多多！实际上多多成本比淘宝和京东贵多了
将夜
说实话，对消费者来说，拼多多的优点是大于缺点的，仅退款的门槛审核再严格一些就好了。
将夜 回复 05-31 18:12
这么说吧，干不下去的店早就倒了，还在干的店肯定有赚钱。我做过实体销售也做过网店客服，除了实实在在用高级材料做商品的，大多数成本只有便宜和更便宜的区别，用来卖也只有多挣点和少挣点的区别。你以为贵的就一定好吗？你以为卖的便宜就不赚钱吗？[吃瓜]
00 回复 05-31 20:30
[笑着哭]优质货从来没有卖不出去，都是大牌入驻的官方旗舰店比如小米华为？卖不出去的都是些水深的杂牌，这里面黑叫的也是这一类人多
Gwo
仅退款这个霸王规则助长白嫖的垃圾气焰
不停游泳的鱼
你不退款他卖假货坑你，我以前从来不退款，现在也退，无良商家太多。
柠檬酸
黑心商家和白嫖党本质是同一类人
用户34xxx31
产品真绝大多数是不会退货的，不要少数坏了一锅汤。
水滴石穿
拼多多的后台是谁，你们看不出来吗？
韩冰
但凡商家有点良心，也不至于那么多人要求退款！要么缺斤少两，要么虚假宣传！
期待司法公正 回复 05-31 22:53
对头，还有淘宝的也是相同情况。
按布舅搬
拼多多的东西也就适合仅退款。现在商家觉得被吸血了。原来拼多多商家卖得啥东西自己心里没点逼数？？原来挣没良心钱的时候不说。
8手机
千千万万卖家给拼多多打工
Gwo
拼多多作死连带把淘宝也害了
用户18xxx14
放心这个操作一出来，绝对有骗退货邮费
你说的对
多多很多店铺宣传不符合衣服面料太差
美没
报警没用，他说经济纠纷不管，只能起诉
王大官人
仅退款正在催生一群没有道德底线的白嫖党，这平台对中国道德文明的伤害不亚于那个南京法官
用户16xxx72
仅退款有什么问题？现在都是实名制，退多了，信誉不好买到买不了。
用户14xxx75
商家要是牛逼就都退出夕夕啊，然而却是，一边抱怨，一边还干的欢。
二叔是个偏执狂
大多情况还是东西不好才用仅退款，商家心里明白着。去看看智商税厨房用品小视频就知道了，各种神器
新疆特产网店掌柜
国内仅退款和退货成本都低，你看看速卖通本地退[得瑟]，退货一次，损失几百块，而且无理由退货也卖家承担运费，最关键是退到国外仓，你运回国内费用贵，你不运回来销毁也要掏钱[笑着哭]好多商家求着顾客仅退款，但是外国顾客素质高，就是要退货，让商家赔的更多[笑着哭]
用户55xxx66 回复 05-28 12:50
国外货就没见退回过[笑着哭][笑着哭][笑着哭]反正价值也不高算了，，
蓝色传说
呼吁大家抖音关注，雨夜屠夫，有直播，商家互助，把非正常仅退款统计，送进去
蔡某人
前两天差点就起诉了[好生气]
wlqcq
支持商家，鄙视病兮兮
凡夫
都是骗，看谁道行深
慕有枝
商家也不是啥好东西，活该！
大肚皮
要拼多多卖货就要接受仅退款。报警有🐦用。写这个文章也照样仅退款
阿叻
最烦最厌恶最流氓的App拼爹爹[好生气]妈的，手机没安装有它，然后就是无孔不入见缝插针推荐给你[好生气][好生气][好生气]
昴宿星人
没有运费险，仅退款没毛病，那些九块九卖垃圾的商家，不能让他们嘚瑟。
老M
很多国人连做人的一点底线都没有
伊风听雪
主要还是有的东西没办法说清楚到底是谁的问题，像文中说的一样，你收到货回家拆开说商家漏发，到底是不是真的我想这是没办法证明的。
自知自觉
爱卖不卖，不卖滚
hxw
我也准备去白嫖一把
用户52xxx97
拼多多下单不发货快速退款都收了手续费，才不管商家死活
不吃画眉
太惨了，我以为在淘宝买低价碰到的客户够烦人了，原来还有更过分的
鄢芳1230
在拼多多平台，买家买错，用不了，用坏了都是卖家责任，退货还要罚款赔偿给买家。
魔术师
不去拼多多开的不就啥事没有
彩虹
拼多多买了袜子烂的，商家说话很拽，气死人的
过往一笑而过
拼多多是收商家钱，无论一单买卖成不成拼多多平台都要收取佣金，想不明白为啥那么多商家要去拼多多不去淘宝天猫开店，活该
我是谁的谁
要不是马云太高调推天猫，也不至于被拼多多反杀，还不支持微信付款，就是自寻死路。现在好了商家还想在淘宝卖货，你倒好60元的商品一个点击10块钱，比拼多多还黑，一件商品没卖几百块就没有了。起码拼多多还安排虚拟买家买了秒退，给了卖家一个安慰。一个9年的老店不开广告，不刷单半年来零访客零成交，起码隔壁还让老店每个月有单成交，免得你退店。
一切常态
都是不少不良商家带起的风波
用户17xxx07
垃圾平台，虽然我不是商家！
红绿灯
拼多多的存在，就是劣币驱逐良币😂……
蔷薇
有毛用，多多从不跟你讲道理，因为我楼下就是做多多的，每天几十个仅退款都是常有的。
用户16xxx89
贵重物品发个极兔快递[呲牙笑]
勇者无敌
我有一个朋友说，支持国有企业拼多多，只要不是在上面开店就行，用的很开心的，他就是关店以后每天很开心
周先生
pdd上买东西还要花钱？
冰夜孤星
价格和品质这东西仁者见仁智者见智，没啥好说的。竟然有人说拼多多服务好，笑死人了，拿商家的钱给消费者，这叫服务？我淘宝有多次售后，申请退货退款商家不同意，客服说超过时效了没法退，但是官方直接给我发等额的无门槛红包。等于仅退款，但钱是平台出的，这才叫服务。慨他人之慷算什么服务。
银光之翼
拼多多就是毒瘤，看似买家占了便宜，实际上扰乱市场秩序
用户36xxx65
从来不用拼多多，也从来不帮人“砍一刀”，这个平台刚出来就觉得不怎么样。只用淘宝和天猫[呲牙笑]
无聊摸鱼
我说真的，东西不好我就退了，但仅退款我真做不出来，太无耻了，小心遭报应，有时候商家说不用退货我都不好意思
叻到飞起
拼多多就是一个垃圾平台中的战斗机，没有之一，不会帮衬拼多多，一分钱也不会给它赚，不过大家犯贱一定要去拼多多卖东西，哪就没办法了。
后知_后觉
薅羊毛其实不好。要实事求是的说。
00
[笑着哭]说到底就是卖家不喜欢，消费者喜欢啊，信誉好有时就说东西有问题拼多多秒仅退款不啰嗦，想给卖家钱多多都不愿意，这样售后比别的平台强多了，人家要的是客户消费者，只要有消费群体，还会缺卖家嘛，你不愿赚这个钱有的是人愿意[点赞]
用户12xxx15
这都是活该都按不当得利算吧！或者诈骗
漠北
早就已经有恶果了，现在就有很多故意卖质量很差的东西，反正成本很低，样子做好点有一些仅退款也足以弥补损失，比如各类便宜的不可思议的电子产品
国民暖男
去年我在天猫花3600元买买两件羽绒服，快递回来衣服都是穿过油迹，污迹，前面衣服背后袖口都有，我跟天猫交涉半个月天猫客服商家打电话给我必须退货才能退款，邮费还是我自己负责。这样平台不死才怪。
旺财
拼夕夕：[滑稽笑]
樱花树下
拼多多就一垃圾平台。
图个乐子
还是商家自己的问题，你们撤离不就得了，平台多的是，淘宝，京东
懒的想名
你怎么不说说一卷卫生间只有一米长，桌椅只有拇指大。
wowowox
不在驿站拆也正常吧，谁一次只取一个快递 ，但是仅退款确实不是人 缺德
Ionely日 月
退款不用商家同意的吗，个个都这样还让不让人活了
用户10xxx73
淘宝买衣服有瑕疵，退换了收到第二次又是瑕疵客服很实在的承认货是以前剩下的大部分都有瑕疵仅退款不应该吗？
小雪
反正都不关狗多多的事！因为退的又不是他们的钱，他们赚够了，全中国的商家都在给他们赚钱
孙中水
商家有良心谁还会给你退
孙中水
网上卖的有些东西纯粹是骗人的，老百姓又不傻，小便也是卖东西的吧？
欢乐马
如果有运费险的话，不满意就退货退款，还真没搞过仅退款的事，不道德哈
。。。。。
就是人太多了，这就是根本原因，你不开店有的是人开。
笑口常开
太多了这问题
永远的你
就这么搞，反正卷死的是店家，又不少拼多多平台一毛推广费[得瑟][得瑟][得瑟]死了一批商家还有另一批上来送钱
英子
几千块钱的手机电动车丢了都找不回来，几块包邮的拼多多商品能找回来吗？[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
Dr.xing
仅退款不是退拼多多的钱，而是退商家的钱。拼多多拿着商家的钱赚流量留顾客。
木木
仅退款，不是商家赔钱就是派件快递员赔。那些白嫖党确定该被狠狠滴整