金海街道金水佳苑是2013年交房投入使用的动迁安置小区，近年来，部分楼栋外墙逐渐出现墙面空鼓、渗水漏水等问题，给居民日常生活带来了困扰，同时也埋下了不小的安全隐患。
（改造前）
专项拨款申请通过后，社区第一时间开展走访征询和专题议事，于2024年5月启动外墙改造工程，现已全面完工。在这场关乎居民安全的民生工程中，社区治理的温度与力量处处可见。
小角色的大担当
在改造工程启动初期，社区创新设立居民监督员制度，通过居民推荐、个人自荐等方式，选聘出4名群众基础好、沟通能力强、有专业知识的居民监督员。
这些监督员每日巡查施工进度，在建材堆放、噪音管控等环节协调矛盾，累计向居委及施工方反馈合理建议23条。这些监督员不仅是工程的“眼睛”，更是邻里的“传声筒”，让居民的意见直达施工一线，确保了工程的透明度和居民的参与感。
小诉求里的大民生
施工期间，103号楼居民李先生向居委会提出诉求：希望借外墙改造之机，将长期受雨水侵蚀的单元信箱移位。
居委会工作人员耐心解释，此类改造需征得全楼住户同意，并主动提供征询表格。李先生利用下班时间逐户走访，最终获得全体邻居支持，成功将信箱移位。
这一看似微小的改造，不仅解决了居民的实际困难，更成为基层自治的生动写照，展现了居民主动参与社区事务的热情与力量。
守护安全的“逆行者”
9月，台风“普拉桑”来袭，尚未完成铲墙作业的97号楼高层因强风作用，存在墙皮飘落风险，对小区居民及行人安全构成直接威胁。
为确保安全，施工队紧急调集人员与设备，对存在风险的墙面进行铲除作业。同时，物业人员在周边设置警戒线、张贴警示告示，合力守护了居民安全。
这场与时间赛跑的抢险行动，不仅体现了社区应急能力的高效，更彰显了各方协作守护家园的责任与担当。
12月，外墙改造工程圆满收官。小区123栋住宅外立面焕然一新，解决了约375户房屋漏水渗水问题，并成功调解矛盾约280起。施工期间建立的“居委—物业—施工方”三方沟通机制得以保留，为后续公共设施维护奠定了坚实基础。
改造前
改造后
从监督员到信箱移位，再到台风抢险，金水佳苑的外墙改造工程处处体现着民生工程不仅有力度，更有温度。它不仅解决了安全隐患，更培育了居民参与意识，淬炼了社区应急能力，为基层治理现代化积累了宝贵经验。
如今，漫步小区，平整的墙面让居民展露出笑脸，这不仅是一次硬件升级，更是一场社区治理的生动实践。
