顾客称售价10元“清汤”里只有汤,业内称应有配菜,涉事餐馆回应

菜合子 2023-09-09 16:01:01

一名男子与他的母亲前往辽宁盘锦的一家餐馆点了一碗汤。他们满怀期待地品尝了这碗售价10元的“清汤”,然而,这碗汤却给他们带来了意想不到的体验。

在当地的其他餐馆,清汤通常是一种加入粉丝、白菜和干豆腐的丰富汤品,但在这家餐馆,这碗所谓的“清汤”却只是清汤寡水,一片菜叶都没有。在品尝之后,这名男子感到十分惊讶和愤怒。他觉得受到了欺骗,因为这碗汤与其所期望的完全不符。

这段视频拍摄于中国辽宁省盘锦市兴隆台区工业街附近的一家餐馆,男子在发布视频时表示,他从未见过这样的经营方式,一碗汤售价10元,在盘锦的同类餐馆中是独一份。

该男子在视频中提到,他母亲最初点了一碗清汤,价格为10元。 9月8日上午,这名男子表示,店家仍未处理此事,没有向他们退钱。他此前在视频评论区告诉网友,他在当地的三四家同类餐馆喝过清汤,价格有8元钱的,也有10元钱的,但无一例外,汤里都放了粉丝和干豆腐。

他表示,而他母亲按照习惯认为清汤不会只是一碗“光汤”,因此产生了误解。他强调说,店家应该重视顾客的消费体验和权益,而不是只关注赚钱。对于该男子的言论,网友们纷纷表示赞同和支持。

他还称,那家店里牛肉汤的标价是14元,他当时询问店家能否另外加4元钱,变成14元钱的牛肉汤,但店员告诉他4元钱只能加干豆腐和粉丝。“如果按照店员所说的,那么花同样的价钱,牛肉到哪里去了呢?”

此事出现之后,网友们也是有着不同的看法,有网友明确表示对这种事情不能理解,毕竟10块钱就买一碗汤,实在是有些不合适,认为店家应该解释清楚,自己和其他饭店当中“清汤”的不同该男子在视频中的言论引起了网友们的广泛关注和讨论。

一些网友表示赞同和支持,认为店家应该更加重视顾客的消费体验和权益,而不是只关注赚钱。一些网友则对此表示不理解,认为10块钱买一碗汤不太合适,店家应该解释清楚自己和其他饭店当中“清汤”的不同。

当地其他商家纷纷表态,称清汤里通常会加入粉丝和干豆腐,以增加汤的口感和营养价值。一位曾到当事餐馆吃过饭的网友称,那家餐馆的味道不错,大部分餐品的价格都很正常,但这碗10元钱的清汤确实是有问题的。“但凡加点菜和干豆腐,博主也不会发这个视频。”

当事餐馆也对此进行了回应。他们承认了错误,表示当时没有向顾客解释清楚清汤的配方和价格,导致了顾客的误解和不满。他们表示会立即整改,加强管理,提高服务质量,并向顾客致以诚挚的歉意。

此事也引起了当地有关部门的关注。他们表示将加强餐饮行业的监管,规范餐饮价格和服务质量,维护消费者的合法权益和社会公共利益。总之,此事引发了广泛热议和思考,促进了相关部门对餐饮行业的监管和规范的制定与实施。同时也提醒广大消费者在消费时应该注意价格和商品质量,维护自己的合法权益。

陈三谈社会
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菜合子

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