在黑暗中摸索
“平板是什么？”这个问题如果放在2010年前，大多数的华为人都答不上来。那时候华为的平板不叫Pad，叫HID（Home information Device），平板团队也只是一个在数码相框与运营商定制产品上取得过一点小成绩的团队，虽然一年有30多万台的销量，但是在国内并没有多少人知道我们的产品。
“这种成绩还能延续多久？”干一单吃一年，也可能两年都揭不开锅，在这些巨大的不确定下，团队每个人都在煎熬，要想做出成绩，就必须改变，必须开辟新的业务领域和方向！结合当时国内手机已经开始往大屏发展的趋势，团队做出了一个巨大的改变，由2B业务转到2C业务。
万事开头难，TOB业务只需要按照大客户的规格要求来设计产品就可以了，2C则需要考虑用户体验，做出能够被用户喜欢的产品。
对于一群做习惯了TOB产品的团队和和工程师来说，很难一下子转变到2C产品。我们甚至连什么是谷歌认证都不知道……面对困难重重、任务难度无法想象的环境，我们陷入了深深的彷徨和迷茫。
大家都是有多年经验积累的老华为人，新业务、新技术都不怕，可是面对未知的领域、在黑暗中摸索试错却总有一种无力感。只能从产品知识开始学习，大家跑到公司的总体技术部寻求支援，从最基础产品特性、规格开始揣摩，每天记下十几页的笔记，并通过做一些用户调研，尝试理解用户的体验感知。
通过一年的努力，华为历史上第一款2C平板产品诞生，我们把它命名为S7，以此来见证初创团队的7个superman。
2010年，ipad横空出世，为平板产品的后来者找到一条光明大道，真正把整个平板市场的空间全面打开，为平板行业赢得了超过10年的发展黄金期。
向top3奋进
正如同所有新生命的成长都必然伴随着痛苦，华为平板团队在前进的道路上一直在艰难试错。
2014年，对于我来说，是非常难忘一年。这一年，华为手机在大屏领域已经崭露头角，从P6和Mate7手机开始，进军旗舰，基于消费者体验来构建产品竞争力，而平板还在摸索自己的产品定位；这一年，华为消费者业务开始把聚焦精品、爆品作为衡量产品成功的标准；也就是这一年，我正式接手了华为平板团队，并接到了一个重要且长远的任务——做出一款消费者真正需要的平板。自此，平板团队开始学习手机产品先进经验，大胆构建产品的核心竞争力和提升用户体验，与华为消费者业务一同进步。
“兄弟，你们产品主要是干什么的呀？能看电影玩游戏不？”接手平板团队之后，我常常遇上这类问题。是啊，我们的平板是做出来给消费者使用的，他们为什么要使用平板呢？有一天，我拿着手机看新闻，女儿跑过来跟我说想看动画片，但电视坏了还没修好，女儿的这个需求让我灵光一闪：“平板的屏幕大，一个人的时候追剧看电影的时候不是很方便吗？”
经过大量的用户调研和消费者调研，我们发现这个设想是正确的，用户大多时候都是利用平板看电影、追剧、听音乐。于是我们把平板的主场景定义为家庭娱乐设备，把产品的核心卖点和竞争力定义为“极致影音”，华为平板团队正式开始在“影音”这条道路上展开新一轮的探索：从M1的“音乐照亮人生”到M2的“揽阅”，再到“开启清晰视界、护眼模式更贴心”的M3，持续构建高质量的屏幕显示效果和最好的音质，让用户体验到最好的视听感受。
M1的销量突破百万台，M2超过两百万台，M3超过三百万台，从M1到M3，平板开始以消费者真正需求为产品开发的目的，不断进步。作为团队负责人，我深刻地感受到，消费品就是要和消费者建立良好的沟通，产品的卖点要真正打动用户的痛点。
在我们对“极致影音”持续不断的追求下，前面几代产品也收获到了良好的市场回馈。平板业务一步一个脚印地坚实前进。
在逆势中崛起
M3之后，手机逐步开始往轻薄大屏、全面屏的方向发展，PC也向轻薄化设计演进，影音娱乐、追剧看片等特性在手机上已经能够很好实现，这些都严重挤压了原来平板的生存空间，如果还停滞不前，那么我们将会被市场遗忘。
新的方向又是什么呢？结合整个平板的市场状况来看，iPad的9.7寸市场在国内占据主导位置，加上手机的大屏甚至全面屏，小尺寸平板的市场空间将继续严重萎缩。大尺寸的平板一定是未来的主要方向，如果我们不去攻克这个山头，那么华为平板在国内就永远没有崛起之日。
然而，平板不仅仅需要在功能硬件上不断精进，在软件生态方面也要进步。平板上大部分App是直接从手机移植过去的，用起来的更像是放大版的手机。有些App优化不足，在横屏状态下甚至会出现使用界面显示混乱的问题。如果我们要做精品的10寸平板，横屏体验问题必须解决。
为了头脑风暴出解决横屏生态体验问题的办法，电话会议成了我们的日常。我们几乎每天都在和研发进行思想碰撞和反复讨论，很多的点子就是在这个过程中产生的。比如，根据平板一直以来所拥有的多任务功能，我们想到在横屏状态下，将一个应用左右分屏，相当于是两个手机页面，既可以实现APP横屏使用的可能性，还能优化体验感。
最终，我们用了两年时间，改善横屏生态体验，并在M6上开创了平行视界的功能，让所有应用在华为的技术框架下仅做很小的修改，就能支持横屏、双屏显示。为了让竖屏应用支持横屏显示，我们还对应用的窗口重新进行设计和开发，数量从几十个到上百个布局不等，难度不亚于全新开发一个应用。
平行视界的研发成功，让平板不再是一块“大屏手机”，大屏化和横屏化让屏幕显示效率更高，具备生产力属性的条件。在M6产品上，我们还增加了手写笔和键盘配件，加持了其轻办公属性。
根据IDC发表的报告，2019年第三季度，华为平板在国内的出货量约212万台，同比增长24.4%，出货量市场份额占比37.4%。纵使华为平板在海外市场受限，我们依旧凭借新旗舰机型的M6和从低到高全价格段的平板产品覆盖，登上中国平板电脑市场出货量第一位。
破局生长，致力全场景
然而，面对严峻的市场考验，想要在众多品牌平板中大放光彩，还要做到差别化。手机已经走入全面屏时代许久，但平板设备还长期处于大额头、宽下巴的旧时代，“跑马边框”“火车道”等吐槽声仍不绝于耳，要实现差别化，就要解决屏幕边框的问题，把大屏的优势发挥到极致。在这个背景下，MatePad Pro应运而生，希望用全新的设计——极致全面屏，屏占比达90%，带给用户更加舒适的视觉感受。
要实现极致的全面，让团队最头疼的就是平板粘贴处太窄，背胶不牢固的问题。为了解决这个问题，硬工开始了漫长的试验、调整、再试验……整整三个月，大家都泡在工厂里面，从1.5毫米到1.2毫米，最后把粘合切面做到了极致的0.56毫米！拿到产品样机那一刻，所有人都很激动，这可是业界第一款真正意义上的全面屏平板，我们做到了！
不过，在硬件层面我做到极致，但是整个安卓软件生态还存在很多壁垒。安卓平板的APP在许多消费者印象中，是“食之无味，弃之可惜”的存在，软件生态差、设备间联动体验不佳。
因此，我们想到，平板越来越多地被当作移动办公的设备，在配备键盘的情况下，更加像是一台缩小版的PC。手机和PC的多屏协同是不是可以在平板上实现？
整个点子让我们很兴奋，但平板和笔记本本质上却是不一样的，使用的是不同的系统，我们是第一个吃螃蟹的人，需要克服巨大的挑战。比如，多屏协同的跨设备通话功能，涉及了海思芯片层、操作系统层、业务层等多个模块，挑战巨大。由于对海思通话的HiFi流程不清楚，为了打通从modem拿出数据和写入数据的第一关，OS音频驱动专家与海思Hifi专家一起梳理通话流程和协同方案，封闭一周时间制定了整体方案。与此同时，项目组内部整合资源，让多设备协同中负责底层音频、通路、上层业务的同事坐在一起讨论方案，设计modem音频通路的编解码框架，解决各类与现有Speaker音频通路的冲突、解耦问题。
连续攻关一个月后，一个星期四的晚上，我们正在攻关室分析代码，平板突然上传来了声音：“喂，测试测试，听得见吗?”原来，是同事将最新版本烧到了设备中，并通过多屏协同拨通了电话。所有人都很兴奋，齐刷刷地站起来，跑到设备旁边，一人说一句。那是我们最开心的一个晚上。
最终，我们用“多屏协同”打破与手机等设备间的隔阂，增加其在办公等场景下的可用性，并基于EMUI，用“智慧分屏”和“平行视界”两个特有功能，解决软件在大屏横屏适配差、大屏信息利用率低、多任务分屏不完善等问题。
2019年11月25日，当MatePad Pro发布时，媒体的欢呼、赞美给了我们最好的回报。这是第一款以Mate 命名的平板电脑，第一次把平板与华为旗舰手机、旗舰平板定位在同一个品牌高度，在产品的芯片平台、软件版本、UX体验等方面第一次与旗舰Mate手机全面拉齐，为平板走向高端迈出坚实的一步。
从立项到发布，历时一年多，这一刻，我们终于可以歇一口气了。前几天，看着女儿拿着MatePad Pro和手写笔，专注认真地写写画画，说自己爱上了画画，我打心眼里高兴，看来我们走的这条路是对的。
MatePad Pro在市场销售的表现上也大大超越我们的期望，首销5分钟，销量破10000台；双十二天猫商城仅开售1小时就获得了平板品类单品销量销售额双冠军，随后更是一直处于热销状态。IDC数据报告显示，华为平板已经连续两个季度荣登中国平板电脑市场出货量第一。
当然，成绩的背后是整个团队不计其数的心血和汗水。回顾华为平板发展的这些年，从对平板产品一无所知，到做出平板精品，到第一个“中国第一”的出现，平板团队以消费者的需求为中心，不断提升产品软硬件竞争力，构建良好的平板大屏生态，在公司的全场景部署下，努力做好手机、平板、PC产品的多端融合与互联互通的全场景体验。
但我们也深知，还有很多问题等着我们去解决，平板的软件生态还有更多的高山等着我们去翻越。只有不忘初心，才能做出最好的平板硬件和软件体验，带领着行业走向另一个快速成长的阶段！
