朋友们晚上好。目前我的ID是。从事电商工作多年，今日分享微信小店遇到的售后相关案例，与您分享处理售后小技巧。原创作品。有需要的伙伴们，觉得实用的欢迎点赞收藏转发分享，您的每一份鼓励都是我创作的动力。祝您生活愉快，工作顺心，好运连连身体棒。
微信小店后台处理售后界面部分截图
工作中，遇到一位买家售后过程中，我们与其协商补偿30元。是进行的订单原路返还的处理，因为是协商一致，所以没有预留给店铺保障的风险意识处理的机会。
从微信官方小店客服沟通中学习到1.部分订单进行退款之后，暂不支持再次原订单开通售后。2.订单签收15天内，结算的佣金无法退还。
由此，2条信息。
第一点：可以优化售后服务的沟通模式。需要在处理售后的时候与买家再三确认补偿过后不支持开通售后订单入口。若是实在需要产生再次售后会出现折损的费用需要顾客自行承担。相关的权益需要与买家讲解清楚，避免更多的售后产生对买家的损失或者商家的权益。
第二点：可以进行小额打款的方式进行补偿，若是再次售后的情况需要确认买家退还补偿金额，以防店铺损失。
