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当前国内美妆市场展现出三个突出特点。其一,市场容量极为庞大。就像近年来,随着消费者对美的执着追求以及生活水平的稳步提升,欧莱雅、雅诗兰黛等品牌的美妆产品在国内市场的需求持续猛增,这充分体现了市场对美妆产品的旺盛需求。其次,市场潜力巨大。伴随消费升级和 “颜值经济” 的蓬勃发展,美妆市场在未来的发展空间极为广阔。例如,完美日记等国货品牌的崛起,就是抓住了这一机遇。最后,竞争压力巨大。由于市场的不规范以及同品类竞争的不断加剧,美妆企业必须持续提升自身竞争力和产品质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在过去的二十年,国内美妆护肤行业完成了从人工作坊到集团化经营的华丽转变,在某些方面甚至开始追赶并超越国外品牌。这个刚需且高频的消费市场,在消费升级和 “颜值经济” 的强力驱动下,正在高速发展,本土护肤美妆市场的上升空间进一步扩大。
为了抢夺市场份额,众多化妆品品牌纷纷尝试打造全新销售场景来吸引消费者。比如,一些品牌开设了美妆体验店,让消费者能够亲身感受产品效果。如何高效精准地获取客户以及提高自身竞争力,成为越来越多美妆企业高度关注的问题。
美妆行业的痛点主要有两个。一是获客难度大、成本高。近几年,行业竞争压力急剧增加,商家不得不通过降价、促销等方式吸引用户。然而,这种运营方式较为粗放,效益不佳。同时,为了应对激烈的市场竞争,企业的引流支出不断攀升,导致获客成本过高,ROI(投资转化率)较低。就像某些小众品牌,由于营销方式层级单一,推广效果逐渐下降,严重限制了自身的发展。
第二个痛点是同品类竞争激烈,行业利润走低。随着人民生活水平的提高,美妆市场不断扩大并迅速膨胀。但美妆市场的不规范使得美妆店经营门槛低,加剧了同品类竞争,行业利润持续下降。例如,一些小美妆店因缺乏竞争力,利润微薄。如何高效提升行业竞争力,成为美妆企业的重要任务。同时,产品的质量和利润如何平衡,也成为企业老板必须解决的问题。
解决痛点的方法包括:一是采用分享 + 返佣 + 分红等商业模式,建立裂变式分销网络,并通过直播电商和渠道优化来提高营销效果。比如,一些品牌通过直播带货,迅速扩大了市场份额。二是把控成本、打造口碑、树立品牌,打造私域平台、抓住私域流量。例如,可以确定商业模式、打造一个爆款,并确立目标,是走质量路线还是把控成本;通过定制化服务提升复购率。
此外还可以构建资源市场,链接更多商品和渠道,实现商品、渠道、用户互通。让经销商代理商更加积极地参与到营销服务中来。
构建 O2O 商城与 B2B2C 商城并行的线上渠道,采用多门店线上线下统一经营的新零售方案,以 “平台自营 + 商户入驻” 模式进行线上渠道拓展,各渠道独享小程序商城,快速构建商家私域流量池。
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