2019 国际体验设计大会于7月11-14日在北京·国家会议中心盛大举行。该会议被誉为体验设计界的“奥斯卡盛典”,同时也是科技互联网圈的设计大事件。来自Facebook、Google、微软、爱彼迎、Linkedin、华为、阿里巴巴、腾讯、京东等全球知名企业的设计CEO、管理者们,共聚一堂,从社会化、生态化、智慧化的关键维度出发,探索新时代下的体验文化。看看这些大佬们如何结合企业产品特色,共议商业、设计、文化。
Airbnb for everyone:「双向、安全、保障、技术」
Airbnb爱彼迎 中国设计负责人John Woo 吴卓浩为大家讲述Airbnb是如何与社区携手,创建连贯的线上线下体验,建立产品中的独特价值。为做好设计背后的文化体验服务,Airbnb做到——
1、深入分析种子用户
2、定制其旅行体验
3、Brain与团队一同挑选
4、推出12个城市、100个体验活动
5、重视宣传与市场、项目的独特性
6、重视需求端、供给端、运营管理的服务
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腾讯:以设计探索文化传承,推动新文创实践
腾讯互动娱乐 创意设计与授权业务负责人Lava Li 李若凡,提出“内容构建+产品包装+运营支撑+营销创新+衍生拓展”的贯穿产品生命周期的创意设计服务。旨在更好地为数字互动娱乐这一单元提供深化服务。
京东:零售的设计进化
京东零售用户体验设计部 JDC 副总裁Ray Liu 刘轶 分享了京东在零售新业态中的变革。零售业态中“人、货、场”的概念变得更加多元化,电商平台用户体验设计应顺应时代和行业的变革,在设计广度与设计深度上建立核心能力,推动用户体验设计的规模化,形成该组织独有的设计体系。
华为的设计方法:科学的人因研究,直观的编程设计
华为消费者BG软件部 副总裁 Mao Yumin 毛玉敏 与大家分享了人因研究——对比度易读性阈值研究。剖析设计师面临的难题,以 Dark Mode 为例,通过四种照度的对比,在人因研究技术的支持下,不仅仅只从易读的对比度的单一角度来考虑,还需要考虑舒适性、色彩感知的一致性等等综合性原因,通过Dark Mode色彩计算设计,生成感知均匀的暗阶来搭建lch空间,得出最符合人因研究标准的Dark Mode。
Linkedin:如何构建一个生态系统,一个产品,一个团队
LinkedIn 高级产品设计总监Joann Wu在演讲中,展示了一个如何设计LinkedIn Flagship IA结构相关的生态系统思想;如何通过包容性团队文化和协作来构建产品,从而跨职能地工作;如何清晰、有控制性和一致性地将成员信任建立在产品DNA中;如何通过研究明确的定制决策来考虑全球受众的设计;如何开始包容性设计之旅,帮助弱势群体成功使用产品。
Grab:模糊的界限能创造更好的产品
Grab 设计负责人Randy Hunt 分享了Grab以用户为中心的可持续性设计整合产品和服务,他分享了Behavior science + User Experience Design + Content + Product的模式,阐述Grab通过战略、研究和设计来帮助用户们节省时间和解决问题,为行业带来颠覆的变革。
战略:让设计师和设计负责人在企业中成为革新者
Hot Studio 创始人,前Facebook产品设计总监,前Autodesk体验设计副总裁Maria Giudice
与参会者一同讨论创变者的作用和责任, 分享了她在其组织中处于这一地位的领导人的战略和感悟。
设计师和设计负责人正在以创纪录的速度被雇用。传统上, 以商业为主导或以工程为主导的公司, 并没有被建立来吸收和整合这种新型的设计师和设计领导者,特别是具有创新视角来看待老问题方法的设计师。
设计师需要在企业中能带来了一种不同的、更以人为为中心的文化, 将直觉与理性的分析结合起来。如果我们的流程无法与敏捷方法无缝结合在一起,组织的方式可能不能驱动设计人员发挥他们最大的努力。为了让设计师和设计负责人在企业中取得成功, 他们必须把自己当成革新者。
重新定义设计的七个理念
来自加州艺术学院 & 斯坦福大学 设计教授,IDEO 首位研究员Barry Katz。他通过回顾过去近代以来设计领域的发展,并挑战设计师再次重新构想——是谁?做了什么?如何做到?
设计师不仅仅是将文化体验为传递给大众,更应该积极创造我们所经历的文化。设计师的角色和责任从未如此迫切。因此他提出关于「重新定义的」七个理念:
1、机构再设计
2、民主再设计
3、城市再设计
4、人工智能再设计
5、生命(和死亡)再设计
6、未来再设计
7、设计的“再设计”
避免偏见,宝马设计面向车辆的第一交互模型
进入Mobility(移动出行)的时代,如何定义一个新的交互模型,作为一名设计师,你如何避免自己的偏见,创造出真正的新东西? BMWgroup Designworks的互动设计创意总监Siddharta Lizcano,通过行动来呼唤汽车用户体验设计的创造力。并就如何定义无偏见的交互模型的实用建议。
大会持续4日,除了主旨演讲外,更有上百场工作坊、5大专题峰会、5场设计之旅,以及丰富多才的设计晚宴。
IXDC国际体验设计大会是全球最具影响力的体验设计盛会,致力于探索和分享设计界最前沿的思想和技术,是中国连接世界的跨界创新平台。过去九年,数以万计的设计领袖、商业领袖、产品运营者们聚集于此,聆听最令人惊喜的设计案例,碰撞思想,交流学习,让世界更美好。