7月2日中午，金海街道龙潭社区接到了一条特殊的12345工单。 原来，是小区的一位居民，通过12345平台， 向居委和物业帮助孩子找回手机表示感谢。

当天上午10点20分，一位小朋友正焦急地在楼道门口的花坛里寻找着什么东西。此时，居委工作人员小卫路正好过，询问道：“小朋友，你在找什么啊？” 小朋友说自己的手机放在花坛上，在附近骑了一会儿车，刚刚发现不见了，正在寻找。

了解到情况后，工作人员小卫一起帮小朋友 在花坛周围寻找手机 ，并通知物业保安准备查看监控。在花坛周围寻找无果后，便带着小朋友来到监控室， 通过查看监控来进行寻找 。 居委工作人员和保安一起陪孩子查看监控，一边查看监控，一边安慰小朋友： “别着急，监控能看得到，手机一定能找回来。”

监控显示，小朋友于9点50分将手机放置于花坛处，自己在附近骑车，未发现有可疑人员将手机拿走。而小朋友在看过视频后， 表示自己也记不得到底将手机放在哪里了。 在第三遍复看时，在仅有一瞬的画面中， 保安发现小朋友自己将手机从花坛处带走， 并继续骑车至花园处，随后手机又再次消失。 在获得新线索后，工作人员小卫带着小朋友重新来到花园处寻找手机，在耐心仔细地寻找之后， 终于找到了孩子遗失的手机。 而此时，小朋友也终于想起，是自己将手机从花坛处拿走，随后觉得放在身上不方便， 又将手机就近放在花园边上。

在居委和保安的帮助下，仅仅花了一小时的时间，便让小朋友的手机失而复得。工作人员最后提醒小朋友要注意保管好手机等贵重随身物品，切勿因粗心大意而造成损失。

提醒 ✦

夏季服装轻便，要注意保管随身物品，切勿随处放置，避免造成损失。可随身携带小背包，将手机、钱包、钥匙等贵重物品进行统一保管。