群众利益无小事，一言一行暖人心。为深入推进夏季治安打击整治行动，新绛县公安局泉掌派出所始终坚持人民至上理念，用心、用情帮助群众排忧解难，努力做群众身边的“贴心人”。

近日，泉掌派出所接110指挥中心指令：辖区二人因打台球发生争执。接警后，值班民警立即赶赴现场了解情况。

民警刚到台球厅，便看到两名男子争得面红耳赤，剑拔弩张，民警立即上前安抚双方情绪，让他们坐下来冷静地讲述事情的经过。经了解，辖区台球厅近期正在举办比赛，赵某和李某作为本村代表上场比赛，期间参赛队员对一个关键球的处理产生了争议，在场下观看的球迷王某更是情绪激动，冲上场与赵某理论，继而发生口角。

了解事情原委后，民警对双方进行耐心调解，通过摆事实、讲道理、明法律，详细解释比赛相关规则，王某逐渐意识到自己对于规则理解存在偏差，同时，民警引导双方换位思考，“观棋不语真君子”，比赛秩序需要每一个人自觉维护，双方都认识到了自己的过激行为，对自己的冲动表示悔意，经过一个多小时的调解，双方终于放下心中芥蒂，握手言和，重新回到球场比赛。周围球友也纷纷鼓掌，为民警的调解工作点赞。

下一步，泉掌派出所将继续坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代枫桥经验，践行初心使命，用实实在在的行动解决群众烦心事，全力维护辖区社会治安和谐稳定。

【来源：新绛公安】