在这个充满竞争的社会里，懂点儿人情世故，学会说话，才能让你的人生之路走得更加从容，顺畅。
由于性格使然，过于直率，不会说话，我这辈子没少走弯路。参加工作后，由于不会说话，没少得罪同事、领导、客户，知心朋友很少，领导又不喜欢，业绩也不出色，直接影响了自己的前途，许多和自己同期入场的，不是长就是主任，只有自己混到最后，还是一个大头兵，灰溜溜的退了休，这辈子算是白活了。归根到底，都是不会说话惹的祸。
干了一辈子，直到最后才知道：只要会说话，办事就开挂。工作能力固然是第一竞争力，但说话能力和工作能力同样重要。不仅要活干得漂亮，还要话说得好。张口说话不难，难的是把话说好听。经常用语言赞美别人，用物质感谢别人，帮你的人就多起来。
活到最后才明白：性格豪爽，不代表说话可以直来直去，要委婉，不要太直。带上耳朵，闭上嘴巴，言多必失。不要跟同事抬杠，以免对方心生芥蒂，找机会刁难报复你。跟意见不一致的人沟通，即使心底不认可，也要说“是的”。因为真诚永远是“必杀技”。
会说话，是一种竞争力，也是一种“软实力”。
