河南洛阳民警孟君扎根社区以孟为马服务群众君心不移

杨视界 2024-01-15 13:59:36

编者按

为深入贯彻落实党的二十大精神,践行“群众第一、基层第一、民警第一”理念,强化暖警赞警增信举措,河南省洛阳市公安局洛龙分局按照市局统一部署,开展2023年度“寻找最美民警·辅警”宣传推树及“十大最美民警·辅警”评选活动,持续推出“寻找最美”系列主题宣传展播专栏,深入挖掘宣传分局民辅警忠诚履职、心系人民、奋勇担当、无私奉献的感动故事,唱响“最美”主旋律,传递“最美”正能量,激发全警最强战斗力,凝聚起洛龙公安奋发前行的磅礴力量。

孟君,女,中共党员,洛龙分局翠云路派出所民警。2012 年6月毕业于中国人民公安大学,2012年7月参加公安工作。先后担任中油家园社区和泉舜社区警务室民警。 

“小孟,我家孩子走丢了!这可怎么办啊,天都塌了,赶快帮忙找找……”

“孟姐姐,我手机刚刚逛街时不见了,还能找回来吗?”

“孟警官,这边商户与顾客吵起来了,快来,就要打起来了……”

“收到!马上来!”

“不要急慢慢说,把孩子照片发给我,我发动大家一起找……”

“什么时间,在哪里丢的,别急,我再发到商户群里给问问……”

“你把电话给商户,就说我马上到……”

这就是社区民警孟君的日常工作,她在社区工作期间,把“有危难,找警察”演绎的淋淋尽致。

迎难而上,用实干映照初心

泉舜社区是洛龙区“中心的中心”,辖区商业繁华,居民小区多,流动人口多,各种案件频发,一度成为发案高、纠纷多的区域。孟君牢记人民警察为人民的初心使命,立足社区、迎难而上,充分发挥警务室“桥头堡”的职能作用,以女性特有的亲和力和对公安工作的执着,视群众为亲人,主动到居民家中拉家常谈治安,详细了解群众对辖区民警工作的建议意见,积极化解邻里矛盾,平息各类纠纷,深受辖区群众的喜爱和好评。 

她的足迹遍布社区角角落落,她深信:“当好社区民警,就先要依靠社区群众,赢得群众支持,工作就可以事半功倍。”同时,她结合工作实际,创新工作思路,先后建立商户微信群、辖区群众宣传群,通过辖区LED屏、电梯卫士、小喇叭播放等多种途径,大力宣传安全防范、反诈知识,增强群众的自我保护意识能力。她积极与社区沟通,在泉舜商场周边监控盲区加装摄像头20余个,真正实现全覆盖,零死角。为便于联系群众,她安装警民服务栏,制作警民联系卡,针对商场顾客看完电影丢手机或遗忘手机的情况,与影院负责人协调,加装红外摄像头,并定期召开商户座谈会,把人防、物防、技防紧密结合起来,真正转变商圈周边警情多发的情况。

守护平安,用真情破解纠纷

在日常走访中,孟君得知辖区王阿姨因为楼上张阿姨家小孩学习架子鼓噪音太大发生了矛盾,她仔细了解发现,张阿姨的孙子由于平时学习任务重,就利用中午时间练习架子鼓,但王阿姨中午要午休,为此两家没少吵架,物业和居委会多次调解无果。孟君通过深入走访,了解到王阿姨年轻时是一名音乐老师,为此她决定从王阿姨身上突破,逢周末就领着张阿姨的孙子和一袋水果,请王阿姨为孩子指点乐谱,久而久之,两家商定了练鼓时间,并且王阿姨还经常主动帮助孩子学习音乐。

小区物业反映有个老太太,总是不配合消防工作,经常在楼道里堆放废纸盒。孟君二话不说就去看望老太太,交谈中得知老人独居,堆放纸盒主要是想换点钱贴补家用。孟君便隔三岔五的去看望老太太,陪她聊天、解决她的生活困难,在聊天中潜移默化的宣传消防知识。慢慢的,老太太再也没有在楼道里堆放纸盒。孟君说:“社区工作难不难,关键在于是否有着一份为民解忧的公心,只要心里时刻想着辖区群众,就一定能够得到他们的支持,也就能干好社区警务工作。”

群众第一,用真心拉近距离

春节期间,正值休息的孟君带着孩子在泉舜购物商场游玩,突然看到一个3岁多的小女孩边走边哭,旁边也没有大人跟随,她立刻意识到这个女孩与家人走散了。因为小女孩一直哭泣交流不畅,她抱起小女孩找到了商场值班经理,通过广播寻找家人,并将此情况发至商场商户群,让大家积极提供线索。没一会儿,孩子父母匆忙赶到了商场服务台,抱着孩子再三感谢。等家长带着小女孩离开后,孟君才发现自己孩子一个人坐在旁边的板凳上发呆。。。

        “群众第一,不是嘴上说说,而是要落实在工作当中。”孟君是这样说的,更是这样做的。泉舜社区独居老人多,有很大一部分是帮年轻人带孩子,孟君利用周末组织老年人到小区活动中心开展安全宣传,并给他们发放警民联系卡,随时帮助解决生活中的困难。现如今,孟君因工作调整已离开泉舜警务室,但仍旧会定期到小区看望大家。老人们都说:“小孟,真是我们的好闺女!”

“十年磨一剑,砺得梅花香。”孟君自参加工作以来,在社区先后办理各类行政案件上百起,在商圈找回多名走失儿童,化解各类矛盾上千起,先后荣获全省“社区警务工作能手”、洛龙区“防疫先进个人” 、洛龙区“三八红旗手”等荣誉称号 。孟君经常说:“选择你所爱的,爱你所选择的。选择了警察,就意味着必须要舍弃一些东西,但警察这份职业带给自己的荣誉感会一直激励自己不断前行。”

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