文/刘恩彤

高端化、智能化、健康化、品质化，近两年的中国家电及消费电子博览会（AWE），几乎都被这些关键词所主导，但在AWE2019上，生活化、艺术化“横空出世”，成为展馆中最与众不同的一抹亮色。

这抹亮色的主导者，就是有着34年品牌沉淀的万家乐。万家乐全新发布的“天工系列”厨卫电器，汲取了东方园林布景意境和现代艺术流派风格作为设计要素，彻底颠覆了传统厨卫产品的工业化形象。

在消费升级的浪潮中，几乎绝大多数家电厂商都在一味的强调智能化升级，但作为与人们生活最紧密相连的家电产品，却往往忽略了其在家庭生活场所中的“存在感”。可以预见，万家乐对于厨卫空间的新思考，不仅是行业的一股清流，还是家电艺术化的一本教科书。

万家乐“天工系列”发布

“破茧而出”的家电艺术

希望新品能够改变目前厨卫产品的固有认知，促成行业整体进步。——这里所说的新品，就是万家乐最新发布的 “天工系列”。以鹅卵石、和田玉圆润的轮廓作为主体概念造型的燃气热水器、电热水器和纯水机；调动枯山水文化符号改造设计的燃气灶、烟机；以及融入空间主义风格的蒸烤箱和洗碗机。

如天工系列燃气热水器，调整了现代化的材料工艺，改为和田玉、鹅卵石、甜白釉的圆润形态，以表现出温润如玉、水石相交，通透莹白的感觉，希望打造一种温润、亲近浴室感觉，创新性全隐藏式设计减少传统热水器管路对于空间视觉感受的破坏，并搭载“东方恒热芯”升级技术，更精准的满足每一个出水点的用水需求，让热水使用体验更个性化、更舒适、更智能，大尺寸显示屏，智慧面板操控安全简单，也可人机语音交互控制使用。通过配备的智能远程控制器，人在浴室可直接对产品进行操控。

如天工系列燃气灶，以枯山水为设计元素，燃气灶的波浪纹面板模拟动态的水流线条，并一体成型，与同样一体成型的艺术造型锅支架和无死角炉头三个部分构成了全新的灶具，取代了钢板、炉头加蓄水盘间隔的传统灶具设计，美观无棱角。面板表层使用新型材料，使波纹线条带有高级光泽感，同时不沾油污，容易清洁。

如天工系列纯水机，为弧面造型，智慧小巧，进水口管路紫外线杀菌加倍，在有限的体积内放置两个滤芯，通过独家科技加持，达到通常三个滤芯的功效。

其实，天工系列也并非一蹴而就，据说早在2017年立项时，万家乐就在充分市场调研和外部消费趋势报告基础上确定设计风格，并在新品研发过程中，对新材质的把握、工艺标准的制定和结构方面改良提供更高的工艺处理和技术手段。

让厨卫电器呈现新形态

万家乐为什么要这么做

在家电行业，相比于技术的更迭，设计的全面颠覆同样是一面旗帜。

“我们发现的不是简单的产品痛点，而是消费者精神的空位，我们需要把消费者从现在厨房、卫浴中冰冷、刚硬、杂乱的环境中解放出来，还给用户真正家的感觉。”在万家乐看来，七款天工系列新品突破材料运用和外观设计的边界，衍生空间审美新维度。与家私、卫浴、软硬装产品一样，浪潮之下，家电不再是单一地呈现，而是会成为一个群体融入到家中，万家乐新品组合与环境、氛围协调呼应，使厨房与餐桌之间、卫浴空间成为新的家庭交流中心。

实际上，万家乐的这种品牌逻辑，也是抢先瞄准了年轻一代消费趋势。工信部赛迪研究院发布的《2018家电网购分析报告》称，在2018年的家电网购市场消费份额中，80后是消费的中坚力量，90后是活跃度最高的。而从第一财经商业数据中心发布的《90后、95后线上消费大数据洞察》报告来看，同样是印花主题，就连90后和95后男性偏好也不同，95后偏好品牌LOGO，而90后则喜欢自然风景。

由此看来，对家电业来说，看似用户需求更复杂了，却是更精细化更个性化的用户群体，催生了更多的消费购买力。因为随着生活经济环境与上一代人相比的改变，80后、90后、00后在可负担的范围内，更会选择最好的产品和内容去消费，乐意为“喜爱”、“情感”去溢价消费。

万家乐正是看到了这一消费趋势，以技术为支撑，设计为表达，在外观变革的基础上，将结构、工艺、材质和科研技术集合性创新升级。颠覆传统厨卫产品的工业化形象，天工系列为家庭生活场景注入审美交互与情感议题。

34岁的万家乐一路领先

一以贯之地颠覆与创新基因

对于中国的家电品牌来讲，发展34年绝对算得上是“国民品牌”了。1988年，万家乐开启燃气具规模化生产，让热水器走进寻常百姓家。当时可以说是我国厨卫电器创业的原始积累阶段。在AWE展馆内，万家乐1988年推出的第一台带熄火保护的燃气热水器，和于1990年推出的第一台全自动洗碗机等怀旧老物件吸引众多参观者驻足。

可以说，天工系列的推出，正是万家乐在行业内持续领先的见证。而讲到万家乐为何总是能在行业中领跑，相信也不是什么秘诀，也许最重要的就是两个方面。

第一，创新的基因，万家乐基于自身强大的技术积累，始终在厨卫领域不断发力，引领行业变革。第二，以用户为中心，以产品和服务作为品牌建设的核心，因地制宜，深入研究不同地区、国家的用户，发现并解决消费者痛点，满足消费者需求。

对于市场而言，个体消费在升级，市场容量依然很大，万家乐扎根市场三十余年，已建立品牌优势，眼下通过产品和来自生活方式的革新渗透，将带动业绩提升，支撑企业中长期规模化成长。从长期来看，这种自身的进步能从商业文化转换成促进行业整体进步的社会文化。