“吃完半夜上吐下泻。”
“吃了一个小时就肚子疼。”
“疯狂腹泻中……”
一个是意外,两个是偶然,三个五个都这么说,那我们就得看看这吃的东西,究竟安不安全了。
企业扩张伴随着吐槽
在日常饮食中,有很多人喜欢吃熟食卤味,咸咸辣辣的味道经常让人欲罢不能。风味十足,简单方便,休闲适口等等优点令熟食卤味深受消费者欢迎。
在这赛道中,紫燕百味鸡从诞生开始可谓是一路狂飙,截止目前,紫燕百味鸡在全国的连锁门店已经超过了6300家。
现在,紫燕百味鸡仍然在不断地扩张之中。他们不仅在国内下沉市场,还正在布局海外市场,就在今年5月,品牌海外首店在澳大利亚开业。
目前紫燕百味鸡的销售模式是线上和线下相结合,因为味道不错、品牌值得信赖等等因素,他们在2024年前三个季度实现了净利润3.49亿元。
对于消费者来说,紫燕百味鸡的熟食卤味品类丰富,里面有各种肉类和卤菜,还会根据不同的地区、不同的季节而推出特色产品,所以许多消费者都愿意在这购买。
但有一些消费者发现,自己在吃了紫燕百味鸡的产品之后,没过多久肚子就非常不舒服,严重的更是上吐下泻,跟食物中毒一样。
本以为这种情况不多,或许是自己的肠胃问题,可上网一看才发现,原来许多买过该品牌的消费者都有过类似状况。
而此次检测,是由知名测评博主“老爸测评”进行反馈的。应网友们的要求,博主从不同的卤味店购买卤味作为样品。
检测结果令人惊讶
博主挑选了四个销量较高的品类,有夫妻肺片、香辣鸭脖、五香腐竹、五香鸭翅。
为了让结果更加严谨,博主使用了五份样品、五次检测、五组结果的“五平行检测法”。
令人放心的是,买回来的各品牌卤味样品的各类风险都是过关的,并没有网上所说的那么严重。
不过在买回来的卤味品牌中,只有一个品牌的产品微生物很不对劲。
在四个品类中,菌落超标的有两个,一是夫妻肺片,二是香辣鸭脖;
但除了菌落之外,检测结果还显示,夫妻肺片、香辣鸭脖、五香腐竹3个品类居然都发现了超量的大肠菌群。
可怕的是,这大肠菌群的超标程度,最高的居然达到了标准数量的290倍。
290倍,大肠菌群?要知道,这大肠菌群往往直接或间接来自于粪便,这好好的卤味产品,怎么会这样呢?
博主也感到很疑惑,为了防止误判,博主还重新购买,再次测试,发现结果和第一次差不多。
两次相差无几的结果,都在说明紫燕百味鸡的产品的确存在着一定的问题,但究竟是什么环节出现了问题呢?博主将视频公布后,压力来到了紫燕百味鸡官方身上。
品牌回应来了
果不其然,在视频发出后,大肠菌群超标的事情迅速引起网友的讨论,在评论区,不少网友在吐槽,表示这跟把屎放里面有什么区别?
还有网友表示,天塌了!平时很喜欢吃这家店的产品。
当然,除了吐槽,还有消费者直接晒出了自己曾经的检查单和对话,表示在吃过紫燕百味鸡后,因为细菌感染就医了,但从晒图来看,商家已读不回。
总之,在舆论的压力下,紫燕百味鸡于12月7日做出说明:他们第一时间下架了线上商城相关产品,并且对于生产线、人员、操作、运输等各项环节进行复核检查。
同时,紫燕百味鸡还对博主测评相关批次产品进行了调查。目前来说,紫燕百味鸡的内检结果是符合法规要求的。
对于这个问题,他们将会进一步进行产品管控,确保食品生产安全。
随后,网友就发现在几个电商平台上,关于博主测评的几个品类都已经下架,仅剩真空包装产品还在。
尽管紫燕百味鸡官方已经做出回应表示是合规的没有异常,但测评结果还是令人感到心惊,也让人短时间内难以对紫燕百味鸡产生信任了。
不过,究竟合不合格,菌落数超不超标,评测固然可以看出一部分原因,但我们仍然可以等等官方检测结果再做出结论。
负面消息时有发生
值得注意的是,除了本次博主测评出大肠菌群严重超标之外,早在2017年,官方就曾对紫燕百味鸡的销售产品进行抽检,结果显示,菌落超标186.5倍,大肠菌群超标29.7倍。
除了检测之外,近年来有不少消费者反映紫燕百味鸡的环境堪忧。在2022年,南京一女士在紫燕百味鸡门店中购买了卤味,结果在食用的过程中发现了一条正在蠕动的白蛆。
对于这种情况,涉事店铺的处理方式却令消费者很是不满。老板从始至终不出面,只让店里员工去解决。员工表示自己就只是个打工的,最后两者以100元赔偿和全额退款和解。
针对此事,相关部门立即行动,最终只是发现店铺食品原料未按要求贮存等不算大的问题。
可这也不是紫燕百味鸡门店第一次曝出有卫生问题了,早在2021年,上海一家门店中就有消费者路过的时候发现,橱窗内老鼠跑得肆意,但店内工作人员却并未注意到这一幕。
这位发现的人也是店里的老顾客了,看到这种现象,瞬间就对该店产生了质疑,自己以往买过的东西会不会也有此类现象?
食品安全无小事,在一桩桩一件件事情曝光的同时,消费者也对品牌产生了不信任感。有些消费者不再购买是因为卫生问题,有些消费者购买是因为加价不加量。
写在最后
对于消费者来说,对于品牌就是买个好吃,买个放心。紫燕百味鸡成立到现在已有三十年,全国门店六千多家,消费者数不胜数。
成功不是偶然,但同时也希望企业在做大做强的同时,能够严格把控每一个环节,让消费者能吃的放心,吃的安心。