储存卡作为相机拍摄的主要存储介质是非常重要的,自己也使用过很多品牌的卡,近几年使用的是雷克沙的SD卡。雷克沙作为国际知名品牌,一直都是高端储存卡的代表,而且价格也不便宜,后来国内厂商收购雷克沙,之后便在中国以平易近人的价格开始占领市场。
我这张卡是在19年购入的,当时我刚升级了相机,购入了索尼的A7R3这台相机,这台相机支持USH-II型的数据卡,在当时还是非常新的,除了索尼自己的SD卡,貌似没有其他品牌支持了,但是雷克沙率先推出了UH-II规格的SD卡,而且价格也比索尼的SD卡便宜很多,然后我就购入了一张雷克沙的1667X卡,虽然速度比较一般,250MB/s的读取速度,90MB/s的写入速度。
到现在已经用了4年的时间,这期间还没出现过丢数据的问题,但是前几天在拍摄时,突然提示储存卡无法识别了,当时还以为过一会重启一下或者格式化就OK了,但没想到重启相机多次也不行,回到家中使用电脑也无法识别,这就有点让我着急了。估计是卡坏了,不过巧的是618刚过,要是618期间坏了,我就肯定直接买张新卡了,毕竟90M/s的写入速度,现在看有点不太够用了,连拍多一点等的时间稍微有点长了。其实,我都准备好买雷克沙的1800x卡,然后我就想起来雷克沙的售后了。
通过雷克沙的网站查询到了,雷克沙产品的售后还是蛮长的,而且有很多型号都是终身质保的,恰好我这1667X型号就在这个行列内,有时候多花点钱还是蛮划算的。
之后我就联系了一下雷克沙的客服,询问了一下售后维修的事情,客服回答在雷克沙的网站注册用户,然后上传资料就可以了。我问客服,如果无法维修呢,客服回答“已换代修”,听到这个答案我还是蛮开心的,毕竟又省了一部分钱。申请售后服务也挺简单的,登入雷克沙的售后网站,注册一个账号,就能看到非常醒目的售后申请操作指引,整体来说还是非常简单的。
在首页申请售后,然后登记你的要售后的产品,再上传你要售后的SD卡的照片,以及购买凭证,然后提交申请就可以了。之后就等着售后部门的回复。几个小时后我就得到了回复,我的售后申请通过了,在确认的邮件中可以看到一些提示,例如存储的数据不在保修范围内,以及受损的产品无法质保。
再次登录网站,点击售后记录的退货按钮,可以得到不良产品的收货地址。需要自行联系快递,自掏运费,等到快递取货后,将快递单号等信息填入到之前的退货登记中就可以了。
将损坏的SD卡寄出后,就只能等待了,我是7月4日寄出的,7月12日收到了一条顺丰快递的信息是,发货方就是雷克沙了,这期间没有邮件提示售后进度,如果可以发出一个售后进度的邮件,会让体验更好。快递拿到手后发现是一张全新的SD卡。
因为SD卡如果真的损坏,基本上就废了,根本无法维修,所以售后的处理方法都是换新,更换一张同型号的SD,如果你赶上这期间厂家将产品升级的话,那还赚到了。例如我损坏的这张1667x型号的SD卡,之前的读取速度是250MB/s,写入速度是90MB/s,现在升级后写入速度升级到了120MB/s,不错不错,用了几年的SD卡,还得到了一波升级。
卡的外观几乎是没有什么改变,依旧是雷克沙银卡级别的,不过最近发现雷克沙也开始重新给产品定位为了,最新推出了银卡系列,估计以后应该都会归为金卡、银卡系列了。通过测速软件可以看到,读写的速度还是基本达标的。
如果大家的储存卡也遇到了损坏的情况,千万不要随便扔掉,看一下保修条款,你可能就得到一张全新的储存卡了。