在万达广场蓝鲸世界的各个楼层分布着几台55寸商场导航查询机，服务于商场顾客，有效提升了整体购物体验，在更多消费者心中留下了好印象，这也是现代商业综合体锁客环节不可或缺的一部分。

55寸商场导航查询机拥有多种实用功能，旨在为顾客提供一站式的服务体验。

①商铺信息查询与位置导航。顾客能够直接查看商场各个楼层的商铺类型，并根据自己意向的门店查询导航路线，即可快速抵达相应位置，快捷方便。

②会员积分服务。消费者可以通过55寸商场导航查询机注册商场会员，这样一来，经常光顾商场并进行购物则会产生积分，用于后期兑换礼品和享受更多会员特权。

③紧急服务与公告通知。顾客在商场中若出现紧急情况需要援助，可以在55寸商场导航查询机上查看商场电话拨打或直接通过导航机联系客服人员求助。

④营销广告宣传。在无人使用时，商场查询导航一体机可以显示商家或品牌方广告，既可以拓展营销增收渠道，也能帮助商家更好出圈。

⑤其他功能。商场也有自己的微信小程序，为前来商场的顾客提供其他服务，如：停车位查找、会员数据统计服务等，帮助商场更好地优化服务。

该款55寸商场导航查询一体机的结构采用了卧式设计，合理的高度让不同身体条件的人都适合使用。屏幕方面采用了4K分辨率的高清液晶屏，画面清晰度高，色彩鲜艳，拥有良好的视觉效果，且触摸屏使用红外触摸技术，在大尺寸屏幕上反应灵敏，操作流畅，支持多点触摸。系统采用了与电脑一致的Windows系统，能够兼容多种商业软件，也符合大多数人体验。

55寸商场导航查询机以其全面的功能和特点，一方面便利了消费者，也同时为商场管理者提供了高效的营销和管理手段，如今随着AI技术的发展，未来的商场导航一体机或许将会有更多创新的功能和发展方向。