对很多车主来说,汽车保养通常几百块就搞定了,要是有什么小毛病也就一千来块。
宝马汽车算是比较高档的汽车,发挥想象力应该也不会超过5千吧。
而这位女车主去了一趟杭州玩耍,途中正好去了一家4s店保养,居然保养费用高达2.3w。
女车主痛哭流涕控诉该店太黑,觉得对方存在严重的欺诈行为。
但是,网友们这次却并不同情她、不支持她……
事件回顾女子付了6千给4s店保养,4s店却在保养期间又开了两个保养单子,保养费用一次一次增加,高达2.3万。
女子发现情况不对,她觉得自己的车是没有任何故障的,不应该会花这么多钱才对。
于是想停止保养,但是双方没有谈妥,保养还是在进行中。
女子害怕等下保养全做完了,真的得交全额保养费才能把车开走,于是打电话求助民警,并且联系了媒体前来阻止。
但是已经付过6k多的的保养费,实在网上买的。对方不愿意退,女子认为该店至少应该退一部分钱。
好在,报警后民警和记者都到场调解,双方终止了后续的更换更多配件,经理也带她去看了保养和更换配件的过程。
经过协商再付了2千多,一共付了接近9千。
付了这些钱后,她越想越委屈,民警来了,他们店居然还是不打折。
于是第二天又把这件事发出来,让大家评评理。
这个车保修起始日是2019年,是开了好几年的车行驶里程接近6.5万公里。
保养项目挺多的,看到有每个项目收费都有具体的金额:比如客户有跟该店反馈自己的车后退的时候打方向会有异响。
换发动机左右支座配件五千多;四轮定位、调整前后桥、换了两个轮胎接近六千;还有水泵漏水、换刹车盘、等等……
有估价单,也有施工单,明细还是比较一目了然的。
女子这几天还是想不通,为什么保养会花这么多钱,后悔进了这家4s店。
网友的态度网友认为有些东西确实比较贵,比如换轮胎皮带等等。
既然是4s店,又是比较好的车,配件自然比较贵。就像某手机充电器一个一百多,电池五百多都是非常正常的。
网友觉得4S店在保养期间,有需要更换配件,都是会标注好价格明细,并且先经过车主同意,才会进行更换。
要是觉得没必要更换配件,完全可以不签字。
认为女子没必要签完字之后,人家4S店保养更换配件途中终止保养,自己还报警、找媒体把事情闹这么大,
疑似4S店的员工评论,认为自己才是更委屈的一方,辛辛苦苦做了几年的账号本来有几万粉丝。
结果昨天评论全是骂他们店的,只能关闭评论,账号差不多废了,认为都是因为该女子颠倒是非造成的,而自己因为只能吃哑巴亏。
女子把之前的一些视频下架了,但她也还是觉得很不服气,认为遭受到了不公平对待,认为花了近9千多太冤枉了。
于是又发了几条视频,表达自己的苦楚,奉劝大家避雷这家店。
这件事,双方都不是赢家,4S店的损失应该是比较大的,很多人知道这件事后,可能很多车主不会再选择这家店。
不管后续是不是他们店有理,很多车主不会去关注真相。
……
写在最后有一次保养,我们这4s店保养途中给了一个保养单子,建议换雨刮器。
我拒绝了,骂他这不是坑人吗?因为雨刮器我上次保养刚换过,而且使用没任何问题。
……
所以,女子始终没有解释清楚,4S店更换配件前,自己是否全部都拒绝了。
如果明确拒绝签字,4S店还强制更换配件,那就是4S店的问题,料想他们也不敢这么干。
要是车主全都签字了的话,还这样闹,4S店那就很冤。
对此,您怎么看?