厂商一：泛微软件【突出优势】1、非常丰富且深度经营的行业解决方案，以套装包或单独解决方案的形式面向客户；2、是国内最早进入OA赛道的厂商，也是国内首屈一指的品牌，众多最佳实践证明烂尾概率极低；3、UI界面的清爽都和美观度都比较大气；4、OA界主板上市第一股，线上线下的品牌营销做的也非常积极，起码证明品牌上升度和资金储备还是可以的，直接带给用户的是合作稳定性高；5、因为泛微的经营机制，合同额与总部五五分，导致项目竞争中的价格竞争优势很突出；6、泛微虽然没有很好的拓展渠道代理模式，但是各地EBU+品牌影响力导致，泛微的区域服务响应度（含售前及实施）都较高；7、流程引擎是行业内的突出点，支持自由任意的管理流程落地，流程分支/分叉、流程监控、流程权限控制、AI流程搭建等技术领先。【有待提升点】1、受底层架构技术限制，e-cology产品的灵活度有待提升；2、之前我们谈泛微的研发态度还可以，但是全国业务的总部排队机制，导致研发的处理时间长、效率低；3、也因为研发排队机制，导致很多客开及集成需求较多的用户，在标准功能上线初期满意度较高，但集成开发方面满意度较低；4、EBU模式导致的自负盈亏，使得区域交付能力参差不齐，尤其在涉及制造业的业务应用和细节定制上有待提升，但现在很多企业已经不再需要仅仅会OA产品的顾问了；5、泛微的功能点做的非常细致，但是对应的是后台配置和维护的工作量较大。（优劣参半）厂商二：致远互联【突出优势】1、与用友一脉相承。从ERP品牌用友剥离后，进入OA赛道。与用友产品系列具备先天集成对接友好性，是广大用友用户的首要选择；2、政务市场表现突出，信创产品成熟度和上升潜力足；3、渠道代理能力相当强，源于其卷上加卷的市场竞争，且致远的很多渠道商拥有ERP背景（结合1），因此客开能力超强，基于制造业的协同深度应用构建能力超强。比如近几年借助OA实现财务共享前台、实现全面预算、实现资产管理、实现供应链协同的案例层出不穷。对业务场景处理要求高的企业，可以首选致远具备ERP背景的渠道团队合作；4、渠道机制是行业内跑的相对快一些的，毕竟徐总是渠道商背景。同样因为具有营销商务能力，对上市及品牌打造具有一定的认知；5、协同运营中台的建设理念，这几年的低代码平台、以及AI介入，使得致远逐步加深对复杂应用场景的便捷化处理机制，体现在产品上，也逐步走向企业业务细节，如果产品经理能再贴近一线会更好。【有待提升点】1、技术上始终不温不火，平台及产品的突出优势不明显，且一些对业务要求高的、对场景处理要求深的功能、应用程度比较浅，目前还处于有广度、欠深度的阶段；2、平台研发配合度有待提升，如果说友商是因为排队机制导致的研发效能低，那致远可能更多是内部文化导致的；3、上面讲渠道商的牛B之处突出，但是非ERP背景的渠道商就要谨慎合作了，因为这样的团队在产品能力和价格政策上不如原厂、在交付能力和开发能力上不如ERP背景的厂商，可是这样的渠道商又不少，甲方注意甄选；4、恰恰渠道商竞争态势迅猛的原因，各地分公司也加入到项目竞争中，很多甲方还是认得原厂背书，所以导致厂商与渠道之间的矛盾加深，也是这几年打款渐少的原因之一。厂商三：蓝凌软件【突出优势】1、平台的创新能力和高度定制化服务突出，流程设计和自定义能力较强，对需求灵活且不确定强的企业匹配性高；2、从知识管理切入到OA赛道，目标客户是中大型市场，体系化的知识管理是几款OA中最突出的；3、大型客户群体的个性化需求突出，对平台和团队的相应效率极高，因此蓝凌的整体研发能力较强。在2023年推出了MK-N信创数智化工作平台，并宣布用AI来增强BPM流程、低代码、KM知识管理平台等；4、实施服务上，代理商渠道相对覆盖较少，以原厂实施为主，直接证明顾问的产品能力和标准化能力较强。但这一点很可能带来多项目并发下的资源缺乏问题；5、流程引擎宣传会上提及是BPM流程引擎，具备复杂条件判断计算能力，所见即所得；6、前端门户也是相对不错的，从美观度到技术支撑，毕竟目标客户都是见过大世面的。【有待提升点】1、鸡肋功能不少，系统协同性较差；2、与微信的开放集成能力待技术性提升；3、售后服务待提升；4、高定服务带来的建设投资较高；5、虽说流程引擎强大，但对于自由流程的设置还是需要提升，流程图美观度有待提升。厂商四：华天动力【突出优势】1、华天动力在工作流、自定义平台、智能化报表三大核心领域内处于业内领先水平；2、平台的扩展能力和集成能力很强，在处理外部系统集成方面非常平滑，比如与ERP、HR、CRM等系统数据集成中，运行速度和集成机制都体现出强大突出优势，而这些恰好是当下多系统集成发展的重要需求；3、因为广告宣传力度较小，所以华天动力的产品价格优势非常突出；4、注重研发与客开定制效能，甲方的二开需求可以减少中间转述环节、实现直接与研发人员沟通需求的响应机制，同时可以把部分源代码开放到用户，使得具备开发能力的甲方可以自行调整业务需求。【有待提升点】1、在品牌塑造、市场宣传上，华天动力相对低调；2、其品牌知名度相对低的另一个原因在于，城市经营覆盖度有待提升。使得很多项目的竞争里看不到华天动力的发声，同时一些项目中标后交付资源和运维资源也是有待加强。厂商五：通达信科【突出优势】1、前段时间我才知道通达是兵器集团下的隶属单元，是一个商标、不是一个公司。这个特点直接反应的是：通达出身于军工、拥有SM领域的天然优势，是央企军工单位可以考验尝试的品牌；2、一般定位中小型企业，部分是军工背景带来的合作项目。而中小型企业对平台功能要求并不低，甚至可以用“吹毛求疵”来形容。因此通达的功能相对较全，更新迭代也很快；3、价格优势比较明显，较其他大厂的价格策略友好。【有待提升点】1、采取PHP开发，是网络应用开发的主流语言，和市面主流的企业级和政务级开发语言不同，所以显得小小格格不入。通达T9是JAVA开发的，但据了解主体仍然是采用了PHP技术，开放性有待提升；2、虽然出身高贵，但是市场知名度相对不高，因此从大中型企业选型时很难纳入最终谈判厂家，本地运维资源有限，有点浪费强大的背景了；3、市场覆盖度低的本质是营销策略+平台能力，这两点如果有所突破，首先要使得通达不仅仅是一个商标的定位，点到为止。写在最后OA不是特别特殊的技术平台，它不像ERP平台那样庞大复杂，又不像PLM系统那样技术，也不像MES系统那样高现场性。说实话，没有特别特殊的业务能力要求和集成能力要求的背景下，OA选型几乎不会失败，只会有好、更好、差强人意的区分。
选型的核心还是要看企业自身需求侧重、预算匹配、历史信息系统资产、未来长期规划的吻合性，不是别人说好就是好，也不是别人说的不好就是不好，如人饮水、冷暖自知。
【本文属为某甲方客户的选型提供的厂商对比，无品牌倾向性，不接受任何厂商的删文要求】__________________________________________2024年腾讯全球数字生态大会
将于9月5日-6日在深圳开幕
本届大会期待与各行各业客户及伙伴共同探讨
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