近日，一则来自广西玉林东成小学家长微信群的聊天记录在网络上引发了广泛关注。

事件的主角刘某，因孩子的书籍破损、摄影未拍单独照片、咨询辅导被怠慢等问题，与其他家长和老师在群内发生激烈争执，最终情绪失控，发布不雅言论，引发网友热议。

开学第一天的矛盾导火索

事情的起因看似简单 —— 孩子领到的书本破损，刘某在家长群中表达不满。然而，这一小事却迅速升级。

深夜 12 点 20 分，刘某在群里指出孩子的课本破损，并表示若无法更换，不换也罢，但会在公众号上发布此事。

数学老师早上回复称课本是家长随机分发，破损纯属巧合，刘某才表示 “那没事了”。

随后，刘某再次发难，质问为何只有部分孩子有个人照片。负责拍照的家长解释照片太多来不及上传，刘某表示误会并致歉。

然而，事情并未平息，刘某继续在群里表达对班主任怠慢咨询辅导的愤怒，并与其他家长发生争吵。

面对劝解，刘某的情绪愈发失控，甚至在群内发布不雅言论，最后将辱骂她的微信记录发布，称已上报派出所和教育局。

随后，刘某电话关机，班主任电话未通，事件引发了更大范围的关注。最终，玉林市玉州区网信办证实此事，教育局已介入解决。

这起事件从一开始就是沟通不畅导致的。刘某在表达不满时，带有明显的情绪化言辞，未能冷静理性地与老师和其他家长沟通。如果一开始就能好好说话，并解释清楚问题，事情可能不会发展到如此地步。沟通是一门学问，更是一门艺术，在家校沟通中显得尤为重要。

令人意外的是，事件得以平息的方式竟然是 “家长情绪已安抚，孩子上学已正常”。

这位怼天怼地的刘妈妈，其实也并非十恶不赦。但她在这场 “风暴” 中，确实忽略了很多社会人性规则。我们应该从这个事件中吸取教训，在家长群这样的交流平台上，保持理性和冷静，用正确的方式沟通和解决问题，为孩子创造一个良好的成长环境。

书本破损就认为老师偏心，照片未拍就认为家长针对自己。这种先入为主的揣测不仅无助于解决问题，还会引发更多的误解和冲突。家长在面对问题时，应首先了解事实真相，再进行合理的沟通。

刘某在群中多次对他人进行言语攻击，最终情绪失控发布不雅言论，导致问题进一步升级。

情绪的控制是沟通的基础，理性沟通是解决问题的关键。家长在处理孩子教育问题时，应保持冷静，以理性和建设性的态度与学校沟通。

家长情绪对孩子的影响

刘某在群中的行为不仅影响了群内的和谐，更对其孩子产生了负面影响。

家长是孩子的第一任老师，言行举止对孩子有着潜移默化的影响。一个不理智不成熟的家长，其行为不仅会影响自己，还会对孩子的价值观和行为方式产生深远影响。为人父母，应以身作则，给孩子树立良好的榜样。

家长和学校应相互尊重，共同努力，为孩子创造良好的学习和成长环境。家长在与学校沟通时，应以建设性的态度提出问题，寻找解决方案，而非一味指责或发泄情绪。学校也应积极回应家长的合理诉求，共同推动教育事业的发展。

在社交媒体和即时通讯工具普及的今天，家长群成为家校沟通的重要平台。然而，家长群中的沟通也需要遵循一定的规则和礼仪。

家长应注意言辞，尊重他人，避免情绪化言论。学校应制定明确的沟通规范，引导家长理性参与讨论，共同维护群内和谐。

沟通是桥梁，理解是钥匙

沟通是解决问题的桥梁，理解是打开心结的钥匙。家长和学校只有在相互理解、相互尊重的基础上，才能共同为孩子的成长保驾护航。希望这起事件能够引起更多家长和学校的反思，共同提升家校沟通的质量，为孩子创造更加美好的未来。