海南的“潜水宰客”的事情还没结束,云南文旅这边又出事了。
就在昨天,云南旅行团37人被困在购物店里,出不去了。
这可不是店员到了下班时间,把顾客忘在店里,没有及时通知顾客撤离,而是带团导游要求旅行团每人都必须要在店里消费,买了床垫才能离开购物店。
否则,只能待在店里,哪里都不去了。
游客自然是死活都不同意,于是就和导游对峙起来,然后拍了一段视频,上传到网络上。
但是,网友却对此并没有表示出愤怒,反而还抱着看乐子的心态对游客进行谆谆教诲。
有人调侃的,还敢去云南旅游?加勒比拌面表示都害怕西双版纳。
有人分享自己“劫后余生”的经历,说因为团里有人买了,所以自己逃过一劫。
更多人是怒其不争。
37人不知道集体反抗吗?不知道报警?
怎么做到的,这么多人都不反抗一下吗?
网友之所以会有这样的态度,是因为在云南,游客被带团导游强制消费,早已经不是什么新鲜事了,甚至可以说见怪不怪。
早在2013年,就有央视记者通过暗访发现云南香格里拉旅游团,对游客实施强制消费。
在旅行社报名的时候,工作人员明确告诉记者,藏区家访属于自费项目,不强制消费。
没想到的是,导游上车后就要求游客们必须缴纳藏民的家访费用,如果不缴纳就要把刀子放到游客的脖子。
在一通威逼之下,游客因为担心自己安全着想,也就屈服了。
但是,还有一小部分游客无论怎样都不愿意屈服的,直接连同记者在内被赶下车。
令人更无语的是,事后,记者来到旅游局投诉,结果旅游局的执法人员却说:“只要你乖乖交钱,旅游社和导游谁都不赶你。”
此事经央视记者曝光后,云南“黑导游”事件引起全国关注。
云南文旅局也宣布立刻成立调查小组,对此事进行调查,同时查封涉事的旅行社,吊销了涉事导游的导游证。
即便严惩始作俑者,但是利益当前,依然有人敢于以身犯法,致使云南文旅不断爆雷。
2014年1月3日,丽江导游刘俊杰直接在车上训斥游客“不买东西比卖淫可耻”。
2015年的五一假期,一名云南女导游因为游客消费金额过低,向游客发怒质问,我付出了4天的时间,有父母、孩子,如果大家不消费,对得起自己的良心吗?你们的良心和道德在哪里?
在曝光后,全国哗然,什么时候买东西还的跟道德和良心绑定在一起?
虽然不知道游客的良心和道德在哪里,但可以确定的是,云南有一部分导游的良心和道德确实是丢了。
就在今年的2月份,田女士来到丽江旅游,却因为未购买5万元的手镯就被导游赶下车。
事后田女士把涉事导游举报到文旅局,要求涉事导游出面道歉。
然而,涉事导游却嚣张的回复,没有时间道歉。
威胁、辱骂、赶下车,这一切看起来是如此的魔幻,却切实的发生并且展现在我们的面前。
都说顾客是上帝,为啥这些导游能如此嚣张的对待自己的上帝呢?
说白了,在这些导游的面前,游客并不是人,而是一只又一只猪仔。
去年全网著名美食旅游博主B太就报名了云南低价旅游团,曝光了云南旅游的三大问题。
但是,B太不知道的是,当他交钱那一刻起,他就成了别人的猪仔。
早在2018年,央视记者报道云南“低价游”的套路。
根据知情人士爆料,游客在报名后,就会根据其消费能力,划分为A类、B类和C类,如果购买能力特别强则会归为特A类。旅行社也把游客们统一称为“猪仔”。
而在行业内部,又把旅行社分为组团社和地接社。
组团社,顾名思义组织旅游团的旅行社,地接社则是当地接待旅游团的旅行社。
一般来说,游客的报名费用都会给到组团社,而且地接社还要给组团社一笔买团钱。
在这样的机制下,旅行社带团就变成一个又一个“赌局”。
唯一不同的是,别的赌局是直接赌钱,他们赌的是旅游团的消费能力,旅游团的消费能力强就赚钱,消费能力弱就亏本。
因此,旅行社在旅游路线上设置大量的购物,导游强制游客们消费就不难理解。
毕竟,在这样的赌局里,旅行社和导游都是赌徒,他们要尽自己最大的努力来确保自己不会亏本,并且获益,只能和当地购物店合作进行返点。
那么遭殃的,就只能是参加低价游的游客了。
可以说,低价游从头到尾,都是满满恶意,从一开始就充满欺骗。
那么,我们该如何避免自己成为旅行社的“猪仔”呢?
这里给大家三条建议:
1、不要贪小便宜,认真分析自己的经济情况,为自己选择合适的旅游产品。
任何命运的馈赠,早已暗中标好价,“小便宜”也一样。
这个世界上从来没有什么物超所值,有的只是等价交换,你所占的便宜一定会从其他地方加倍的补足。
因此,不要看到蝇头小利,有便宜可占就立刻下单购买服务,而是要先问问自己,以我现在的经济能力真的可以享受这样一趟品质超高的远程旅途吗?
2、不要为旅途中的沉默成本买单。
大多数人发现自己被坑后,还舍不得离开旅团,很大程度都抱有害怕自己亏本的心态。
既然来都来了,如果这时候走掉,岂不是亏本?
于是,就留下了下来,继续被坑。
在心理学上,有个词叫沉默成本,意思就是指已经发生无法收回的成本。
出门旅游最大的目的就为了放松心态,享受当下生活,追求的是一份愉悦感。
当你发现自己被坑,强制消费的时候,这份愉悦感就已经消失了,而前面成本已经无法收回。
与其继续,不如尽早离开,早早重新规划自己的旅程。
3、如果真的发生强制购物,请不要慌,请向有关部门求助。
任何时候,法律法规都是用来保护我们这些普通人,要是真的发生了什么不愉快的事情,或者强制性的事情。
请你不要犹豫,立刻向有关部门求助,来保证自己的权益。
有网友用切身教训给出了这样几条实用建议:
在昆明文旅官网,每个月都会公布旅游团红黑榜,去之前一定看好擦亮眼睛,上了黑榜的,那是万万要避雷的。
而红榜里的则是接待量大却0投诉的旅行团,可以信任。
如果已经被拉到了购物现场怎么办?
不要慌,这些年云南文旅的确是下了大力度整治,你只需要下载云南游APP,就可以在上面随时进行投诉。
投诉后很快就有专人联系你,告知你有权利不买或者买了也可退,与他们保持联系,导游不敢为难。
这些是被网友们验证过的办法,不过话又说回来,原本应该是轻松的旅程,却还要提前学习防坑攻略,以及随时做好被打家劫舍的准备,不管怎样,这在一定程度上还是给游客带来了困扰。
云南有大把绝美的风景,在小学课文里我们就知道,美丽的西双版纳在祖国的西南边陲,宛如人间胜境;香格里拉被称为地球最后的净土;洱海的风都带着浪漫的气息;站在玉龙雪山之巅,可以俯瞰壮丽的自然奇观……
真的太可惜!
什么时候云南能把纯净还给纯净,那才是最适合游客前往的时候。
从这个层面来看,云南文旅需要做的,恐怕还远远不够。
本文作者 | 逢三责任编辑 | 蓝橙策划 | 蓝橙
作为云南人,我感觉应该是真实的,而且我认为,现阶段对旅行社和导游 商家的管理 惩罚力度不够,短期内改不了,除非让旅行社和导游从业前先交文明干活保证金,旅行社交100万,导游交5万,一个大巴40多游客,投诉事实成立,就奖励每个游客1万,罚导游5万,没有足够的惩罚力度,他们只会在背后嬉皮笑脸的计划,明天继续这么干,反正我作为云南人不建议大家去云南还有其它任何地方参加旅行社,尽量自由行!
各位游客,我们不到云南去旅游不行吗?云南的旅游局这样对待全国的广大游客,你们为什么还要去云南的旅游?强制消费购物数不胜数了吧?你们不去,他不就宰不了你们了吗?为什么不报警?扣押属于违法行为
我觉得关键还是没人管
直接动手,干掉一个两个就好了。[得瑟]你想要我的钱,没问题,我要你命就好了
旅游社采取坑蒙拐骗的方式做生意,还能生存得下去?很多人图省事选旅行社出游,出游一次回来做几年恶梦,还敢再参团才怪,反正我是没胆量把自己交给导游宰和吓了。不要同情杀鸡取卵的旅游行业不景气……
这样算算不算绑架人身自由???属于判刑的问题??
云南旅游乱象丛生,相关部门该重拳整治了……
国家要严整旅游业了[无奈吐舌][无奈吐舌]这可是影响国家形象的事。
参加低价旅游团的都活该被宰。政府也应该出台政策规范旅游价格,杜绝低价团。
管理成这样鬼都怕去。恬不知耻
不知悔改
说了几十年了去云南旅游不要跟团自由行就好了。
人家文旅都说了,没有时间道歉!
旅游团可以归类于,为了他人的旅游,提供便捷的服务,现在变成了旅游团强制消费嘛?那以后旅游团也是个传销组织。
本来想去云南的现在改地点了
云南只适合自由行
2024年,3,31我在云南,导游都是一样的套路。
不懂就问,限制他人人身自由不是刑事犯罪么?
云南宰客行为其它省也是有的,云南更过分而已
报低价团!还想免费玩的垃圾
什么样的价位享受什么样的服务
坚决按合同执行,你敢一元游大家都去法律做后盾看他们还敢玩套路不
我说有钱也不去旅游,我看他们宰那个
最讨厌的是去旅游被强行到购物店去买东西!
全国旅游到处有强制消费,怎么就没人管,有人举报才勉强处理,为什么?
这还不明摆着吗,人家旅行社早就有对策:每个团都是由各地组合而成,根本不会同省组团,目的就是防止游客团结一心[得瑟][得瑟]
买东西还是要买的,不然对不起路费。有的导游车上推销,送货到酒店就很好。
怕死还出去旅什么游?旅游不怕死,怕死不旅游!
自己贱,非要去那种地方,只能说活该
狠狠罚,罚得他们心死那种感觉。杀一儆百那种罚。
云南自查不查扒后没人去了
应该从政策层面彻底废除这种低价购物游,否则,云南等一些省份的旅游业永远都是坑
云南真的不敢去尤其是西双版纳
云南垃圾不能去!
上下一起支持罢了……
光说国内,国外游受歧视,更惨!
就不去了,一切都解决了。
沉没成本,不是沉默成本
又不是第一次 也不是最后一次
非法扣留,强迫交易,立案侦查。
这是我不参加旅行团的原因
315节目组敢去云南报团游吗
其实可以恨一点 某地有30多名人质被不法分子劫持 云南文旅联系上级 借用警力 成功解救人质[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
去云南游费叁佰多元如果不购物的话,凭啥人家带你去玩,这群人本身就是找便宜去了。
下次带去汽车厂买车好点
五哈旅行团的境外游成为了网综的新亮点,这档公路旅行真人秀的热度可见一斑