骑手被华为索赔1.5万反转,电脑包装破洞有保价,索赔合情合理!

雷诺数码之 2025-02-18 03:18:36

昨天华为索赔骑手15000元的事情闹的沸沸扬扬,一群媒体,网友集体骂华为,华为官方的评论区都被网友骂惨了!

但是所有人都没有了解详细的事情经过,而媒体更是春秋笔法,甚至可以说是刁钻,把所有过错都推到了华为门店,而闪送平台隐身,华为妥妥的吃了一个哑巴亏!

从1818黄金眼的视频内容看到这款所谓的平板电脑好像只是塑料膜被刮破了一个洞,没有什么损伤,而闪送李师傅赚了20多块配送费,却被平台扣了15000元,随后协商到赔2000,后面被平台扣了3000,这妥妥的弱势群体被师傅了啊?

这下瞬间点燃了网友的怒火,觉得华为杭州的门店欺负闪送师傅,这是索要天价赔偿,实属黑心!

而事实是怎样的呢?真的是如媒体报道这样吗?

根据今天网友分享出来的信息,这款所谓的平板电脑是价值接近1.5万元的华为MateBook X Pro笔记本,并不什么便宜的平板电脑,从这个红色的外包装和盒子旁边的因特尔标志就可以看到,要是华为粉丝或者买过这款电脑更加了解了!

而所谓的只是塑料膜破了,只能说1818媒体拍摄的角度很刁钻,误导网友罢了,只能说是老手了!

实际情况是这个包装盒破了一个洞,遭遇了客户退货,毕竟这么贵重的电脑,是你买,你也担心里面的电脑会被划伤,刮坏啥的!

所以你在去1818的视频看看他们拍摄的包装是怎样的?

而整个过程华为的门店方真的吃了哑巴亏,为什么这么说呢?下面一起来看!

首先我去下载了闪送App,输入价值15000元的数码产品,提示如果要保价需要75元,我自己找了保价条款研究,没怎么看懂,只看到数码产品最高保价30000元(1001-30000的产品投保价格是产品的5%),具体怎么赔偿不知道!

所以我又去找客服询问,这个贵的数码产品有保价是否能够全额赔偿?以及没有保价是否在运送过程中损坏了,那就没有赔偿?

下面是得到的回复:

①有选择保价的产品是由于闪送员损坏的,可以100%赔偿,还可以在24小时内完成。

②没有保价的平台会自动认为该产品不超过500元,只赔付闪送费的3倍,最高不超200元。

所以看到这里:既然闪送李师傅能被提示要扣15000元,证明这个华为是买了保价的,没有买的话,闪送平台不可能赔付15000元,还能这么快处理,因为没买保价平台最多赔付200元。

这个是我问客服,他们回答的,你们自己也可以去问问看!

而华为门店看到价值接近1.5万的电脑有损伤,找闪送平台索赔这也是合情合理合法的,电脑可以由闪送平台回收,我这样说没有错吧?人家花75元买了保价,这个是他应有的权利,没错吧!

整个事情应该是平台和闪送师傅的问题,他们应该自己去沟通,研究怎么解决问题,而不是相互推诿,李师傅带着媒体去找华为,你们觉得我说的对吗?

既然平台收了保价,相当于是买了保险,这个理应承担责任,赔付给用户也是应该的。而闪送李师傅确实也有责任,毕竟是他运送的,平台应该有培训此类问题,也有规则怎么处理这样的问题!

只是赔偿的金额,标准是怎样的,我也就没去研究了,这个有是闪送的小哥应该了解,网友也可以在评论区聊聊!

最后的结果是折损1000元卖掉了,平台和华为各出500元,等于是华为给闪送平台和师傅生意了,自己不仅倒亏500元+保价费+外送费,还被网友一顿骂,到现在很多网友和大V也不知道情况,依然觉得是华为店大欺负李师傅!

平台怎么有脸找自己的客户华为赔偿500元呢?

看到这里:我只想说华为没错,平台问题很大,闪送李师傅自己弄破了确实有问题,1818的报道并不那么真实!

闪送平台收了保费应该承担大部分责任,不应该把责任全部甩锅到李师傅身上。

李师傅也应该承担责任,至少也是需要一点点处罚的,而不是一分不出,损坏了物品就当没事一样。而他自己觉得受到委屈,不应该这么赔偿,所以带着记者去华为店里,觉得媒体闹大了,他们怕了就会解决。但是既然做闪送员,肯定有接受过培训,发生这样的问题会面临什么处罚。

此次经过1818黄金眼的报道,把华为打成了万恶,而李师傅作为弱势群体,得到了网友的支持,平台不敢得罪,怕引起舆论,华为门店也怕闹大,双方共同承担,李师傅一分没赔。

文章的最后,再来看看网友在评论区骂这家华为体验店,以及某些新闻大V怎么评价华为,称其是店大欺客,坏的流油!还有华为中国官方号都是众多网友的辱骂!

所以,不知道网友怎么看?你们觉得是华为店大欺客吗?不是平台的责任吗?李师傅没责任吗?

1818黄金的报道真的客观吗?这样的报道只是站在弱势群体考虑问题,没有对错,谁弱势谁有理,但华为又有什么错呢?

真的应证据那句话→冤枉你的人比所有人都知道你很冤枉,可谁又在意呢?

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