亚马逊于7月12日宣布，其生成式AI购物助手Rufus已经经过五个月的小范围测试，现已面向所有美国客户开放。
根据亚马逊的表示，Rufus的设计初衷在于帮助顾客节省时间，并且在购物决策时做出更加明智的选择。它能够回答各种各样涉及购物需求和商品问题的询问，以一种“就像随身带了一个购物助手一样”的方式进行服务。
用户可以通过在亚马逊App中点击一个特定的图标来调出文本聊天界面，利用这一功能向Rufus提出各种问题。例如，用户可以询问它如何识别耐用的户外扬声器型号，进行跑鞋比较，或获取订单的最新更新情况。
IT之家发现，Rufus经过了亚马逊的产品目录和网络内容方面的训练，因此它对名人生平等方面也较为熟悉，能够向用户提供建议，比如在缅因州游玩时到哪些湖泊去，甚至能够创作一部短篇小说。
