【博弈美业】是一套专为高端连锁美业门店设计的全场景数字化管理系统,覆盖PC管理后台、Pad端、手机App及微信小程序,助力企业实现多门店协同、高效运营、客户体验升级与数据化决策。系统以行业痛点为切入点,整合门店管理全流程,帮助连锁品牌提升标准化、精细化运营能力。
▶核心功能模块
1.多门店统一管理
支持总部对分店的权限分级、数据监控、标准化流程下发,实现品牌统一化管理。
跨门店业绩结算、员工调配、资源调度(如库存共享),提升连锁运营效率。
2.智能预约管理
客户通过小程序/App自助预约服务、技师、时段,减少沟通成本。
智能排班系统,自动规避服务时间冲突,支持紧急订单插单提醒。
3.客户全生命周期管理
客户画像标签化(消费习惯、偏好、生日等),支持个性化服务推荐。
会员等级、积分、储值卡管理,结合微信生态实现自动提醒、节日关怀。
4.动态库存与商品管理
实时监控产品库存、耗材使用情况,预警补货,避免缺货损失。
服务项目与商品SKU灵活配置,支持套餐组合、疗程卡销售。
5.精准营销与活动促销
自定义营销活动(拼团、秒杀、满减、裂变红包),精准推送至目标客户。
ROI数据追踪,分析活动效果,优化营销策略。
6.数据驱动决策
自动生成财务报表、客单价分析、员工绩效、客户留存率等多维度报表。
可视化BI看板,支持多门店数据对比,为战略调整提供依据。
▶系统优势
•高端场景适配性界面设计简约高级,支持品牌定制UI,匹配高端门店调性;服务流程可配置,适应美容、医美、SPA等细分业态。
•多端无缝协同员工用Pad接待客户、手机App处理工单,管理层通过PC后台全局管控,客户通过小程序自主操作,数据实时同步。
•安全与稳定性采用银行级数据加密,支持分布式部署与容灾备份,保障连锁品牌数据安全。
•生态扩展能力开放API接口,可对接支付系统、智能硬件(如智能柜、检测设备)、第三方平台(美团、大众点评)。
▶适用场景
连锁美容院/SPA会所:解决跨区域管理难题,统一服务标准。
高端医美机构:强化客户隐私保护,提升高净值客户体验。
综合美业集团:整合多元业态(美容、美发、美甲),实现资源互通。
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