服务高质量发展 做好“五篇大文章”

以实干作答 工商银行郑州分行聚力推进金融高质量发展

2023年中央金融工作会提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，为推进金融高质量发展指明了方向。

今年政府工作报告继续强调，大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，进一步明确了金融服务中国式现代化建设进程的着力点。

锚定顶层部署，紧跟政策导向，工商银行郑州分行牢牢把握高质量发展首要任务，坚持“服务实体经济”金融宗旨，切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的金融服务，加大对科技创新、绿色转型、普惠小微、数字经济等方面的支持力度，全力做好“五篇大文章”核心工作，在经济社会高质量发展中书写大行担当。

迎难而上聚焦重点 科技金融积聚动能

推进高质量发展，科技创新是底色。立足区域大局，工商银行郑州分行源源不断地输送金融动能，促进科技与产业深度融合，推进科技支行建设，优化全周期金融服务，提高科创企业开户、授信、融资覆盖率，激发科创企业活力，赋能新质生产力发展，做深做实科技金融大文章，为持续叫响郑州都市圈产业创新高地影响力蓄势赋能。

某制造高端集成电路材料和设备零部件先进制造业企业，为国家级科技型中小企业、国家级“专精特新”小巨人企业，掌握半导体材料以及设备改造核心技术。工商银行郑州分行结合企业采购需求以及生产经营情况，为其提供“债权+股权”投贷联动的创新融资方案并发放流动资金贷款，促进“专精特新”企业研发生产。

“专精特新”企业创新能力强、科技优势明显，是发展新质生产力、推动经济高质量发展的重要力量，也是金融服务科技创新的关键所在。在郑州，工商银行郑州分行发放的“真金白银”为科技成果的转化按下了“加速键”:如为辖内多个“专精特新”企业投放“专精特新”贷款近2亿元;审批通过国家级某高新技术企业、河南省“专精特新”企业4亿元银团贷款……仅短短半年，该行支持科技金融发展的亮眼图景又添新彩。

做好科技金融，非一朝一夕之功。该行相关负责人表示，围绕服务现代化产业体系建设，工商银行郑州分行将不断丰富金融产品和服务策略，精准支持先进制造业、“专精特新”企业、未来产业等市场主体，为中原大地这片科技创新热土输送更多金融“养分”。

乘势而上先立后破 绿色金融硕果广结

为做好绿色金融大文章，中国人民银行等七部门近期联合印发《关于进一步强化金融支持绿色低碳发展的指导意见》，明确金融支持绿色低碳发展的方向和目标。

当前，绿色金融发展已驶人快车道，金融机构大有可为，更要大有作为。作为国有大行，工商银行郑州分行主动扛起责任担当，助力新兴产业发展和传统产业转型升级，聚焦抽水蓄能、风电、光伏等清洁能源项目，积极对接重点保供企业，加大生态保护、节能环保、能源保供等领域支持力度，当好“减碳添绿”金融主力军。

其中，在我省一些重点建设项目中，可以清晰地看到，工商银行郑州分行以金融“阳光雨露”浇灌生态环境从“绿”走向更绿的担当之举:

比如，前段时间，对沙颍河某航道提升工程项目审批行内银团项目前期贷款，支持内河航运升级改造，助力水生态治理。

再如，位于河南省信阳市的大别山革命老区某EOD项目，是对辖内河道水系综合治理实施，改善区域水质和水源结构，实现水生态重建的河南省2023年重点建设项目。该行成功实现项目贷款审批和前期贷款投放，标志着河南省首笔生态环境治理EOD项目贷款顺利审批完成，支持绿色转型发展更进一步。

展开2023年“成绩单”，工商银行郑州分行的绿色贷款成果颇为亮眼，实现同比净增200多亿元。数据增长的背后，是金融服务的提升和绿色金融“赛道”的持续优化。据了解，今年以来，该行坚持把绿色金融放在突出位置，持续完善绿色金融产品体系，带动支持民营经济绿色低碳发展，促进经济社会全面绿色转型，为走好产业和生态发展“双赢之路”充电蓄能。

雪中送炭服务民生 普惠金融扩面提质

2023年，普惠贷款累投超300亿元，同比多投放130多亿元;以新产品“新一代经营快贷”为抓手，持续加大信贷投人，为上万户客户授信，累计授信金额超18亿元，将普惠金融活水注人小微企业;全辖百余家普惠赋能网点全部落地普惠业务，累计发起落地普惠业务超2000笔、金额30多亿元……这串简单的数字，串联着工商银行郑州分行与千行百业的温暖瞬间，也串起了工商银行郑州分行普惠金融的点滴硕果。

推进普惠金融，是发展之基、民生之要，亦是金融立业之本。工商银行郑州分行始终秉承普惠金融的“政治性、人民性”，发挥金融服务实体经济的作用，加大对民营企业、中小微企业支持力度，以敢闯、敢拼、敢干的高昂劲头，扎实推进“网点普惠”战略布局，力促普惠金融“提质、扩面、增量”，把“金融春风”送至千企万户。

这不，该行“金融春风”也为河南省粮食行业某龙头企业乘“风”破浪增添了助力。据介绍，该企业是综合性大型国有粮食集团，是河南省打造的粮农一体化投资平台、粮食行业资源整合平台、农业产业融合发展平台。截至2024年3月，工商银行郑州分行成功为该企业提供近13亿元资金支持，用于该企业春耕备播期间资金需求，鼎力支持农业产业发展，让普惠金融真正惠及“三农”。

工商银行郑州分行深知，服务实体经济发展，既要“锦上添花”，更要“雪中送炭”。“感谢工商银行发放的这笔贷款，让我家的民宿生意越做越红火!”说起工行线上小微信贷产品“豫游民宿贷”，登封某民宿企业老板林先生称赞不已，“不仅不需要抵押物，而且利率低、还款方式灵活，帮我解决了资金难题。”

随着工商银行郑州分行在普惠金融领域的持续深耕，越来越多的企业成为受益者，激活区域经济的发展活力。

做好普惠金融大文章，需要驰而不息，久久为功。今年，该行将继续推进金融资源向重点项目、战略新兴产业、科创企业、制造业、涉农产业等国民经济重点领域和薄弱环节倾斜，强化与重点行业板块客户合作，精准滴灌产业链末端小微客户，擦亮普惠金融“金名片”。

健全体系增进福祉 养老金融服务“升温”

“原来手机银行这么简单便利!非常感谢你们的耐心讲解，让我们这些老年人也能享受到时代发展带来的便捷!”在工商银行郑州商都路支行“厅堂微沙龙”服务活动现场，客户周先生感激地说。

走进工商银行郑州分行各个支行网点，时常可以看到类似的“助老爱老”暖心场景。

养老金融是促进银发经济发展的助推器。做实养老金融，工商银行郑州分行一直在行动。

据介绍，该行充分践行金融为民理念的责任担当，坚持强化重点群体关爱，聚焦老年客群的日常金融需求，促进养老金融服务供给多元化，优化“适老化”金融服务，积极为老年客群提供高效、精准、贴心的金融服务，助力养老金融发展。

坚持“请进来”，助力“银发族”共享便捷金融。在网点铺设助老便民措施的同时，该行还引导辖属机构开展“厅堂微沙龙”、手把手指导等形式多样的服务形式，重点普及工商银行手机银行幸福生活版、智能柜员机等自助服务的使用方法，引导体验网点适老助残服务设施，帮助老年人使用金融数字化产品，持续提升金融服务的适老化、普惠性水平。

加速“走出去”，普及金融政策护航“夕阳红”。以走街人户的形式，广泛宣传国家普惠金融、养老金融等政策，讲解常见电信诈骗手段和案例，不断提升老年人的金融风险识别和自我保护能力，提高反诈骗意识，引导老年人注意个人账户安全，守好自己的“钱袋子”。

“同时，工商银行郑州分行持续完善专属理财产品及养老资产配置等服务，做实养老第三支柱个人养老金业务，丰富‘金融+社保卡’服务场景，加强养老财富全周期管理，使金融服务惠及更多老年群体，提升老年人的金融获得感和满意度，增进老年人福祉。”该行相关负责人介绍，下一步，该行还将着力加大对银发经济相关产业的金融支持，多措并举做好养老金融大文章。

把握机遇重视安全 数字金融加速蝶变

数字技术的蓬勃发展，给金融业带来深刻变革，也为数字金融发展按下了“快进键”。工商银行郑州分行抢抓发展机遇，坚持创新引领，发挥专业优势，积极布局数字金融新赛道，推进数字化转型，加快金融业务线上化、数字化、智能化，助力金融服务迭代升级，夯实数智风控“防御能力”，致力于打造数字金融发展“新样本”。

时下，生机勃勃的景象背后，一股股工商银行金融甘泉正在默默灌溉。“截至2024年4月末，工商银行郑州分行数字普惠融资产品‘种植e贷’余额达1.6亿元，对小麦、玉米、香菇、红薯、西瓜、樱桃、莲藕等20多种粮食作物和经济作物的种植主体进行了贷款支持。”该行相关负责人介绍，该产品主要服务农户、新型农业经营主体及其他涉农组织，客户通过工商银行手机银行提交申请，即可享受线上化的融资服务，大大缩短了融资周期，是该行以数字金融助力乡村全面振兴的有力举措。

目光转至城区，该行成功实现首笔个人e抵在线抵押贷款投放，数字金融成色越来越足。据了解，此笔贷款的投放标志着该行普惠抵押类业务正式与郑州市不动产登记中心实现了线上系统直联，进一步提升了普惠抵押类业务服务效率，增强了客户体验感。

透过一个个实例，数字金融带来的便捷有目共睹。与此同时，该行推进金融数字科技手段加速渗透至风控领域:如打造数字化风控体系，提升全行智能风险管控水平;RPA机器人替代方案加速落地，提升信贷风险监控能力;打造数字赋能管理平台，实现经营考核自动化……如今，该行风险管控体系数字化、智能化、集约化优势凸显，信贷风险监控能力持续升级，“智能风控”建设步伐愈加坚实。

该行相关负责人表示，将继续把数字金融作为重点工作，开展“网点数字赋能行动”，加快线上、线下一体化场景建设;开展“数字普惠行动”，打造综合服务场景，实现普惠业务线上化、本地化、特色化、数字化、客户服务综合化;以聚富通产品为依托，加快政务、商圈、产业、养老等服务平台建设，推进市民卡等线上平台落地应用，提升河南教育缴费、“豫商圈千家名店”等平台质效，抢抓数字经济新业态;全面落实数字化转型，推动创新链、资金链、服务链、生态链深度融合，助推重点战略和基础工程加速落地，加快形成新质生产力，为做好数字金融大文章塑造新优势。

接续奋进，再攀高峰。立足新起点，工商银行郑州分行将锚定金融强国目标，把中央金融工作会议精神落到实处，聚力做好“五篇大文章”，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。

苏立萌 王双亮 李欣