前几天，K511列车上的餐车争执事件似乎还没结束，反而变得更加扑朔迷离。
大致回顾一下K511餐车事件一位乘客因为吃饭问题在列车上与列车员发生争执，当时的处理结果是广州铁路对涉事列车员进行了批评教育并罚款，向乘客表示歉意。
乘客也在社交平台发布了一段道歉视频，说自己也是在话赶话的情况下说出，服务员没资格在餐车吃饭
本以为这件事情会就此收场却没想到乘客再次在社交平台上点燃了新的热议。
该乘客认为涉事乘务员的处罚过于宽松，仅罚款3000元并给予一个警告，对此表示强烈不满。更是在社交平台上公开表示将继续投诉，并称这名乘务员不应该再留在一线。
这一言论迅速引起网友的关注和热议，纷纷在其评论区留言吐槽。
面对众多吐槽，该乘客采取了更激烈的行动，直接向警局报案，举报了多名辱骂和曝光自己社交账号的网友。这一举动将事件再次推向风口浪尖，争议再次升级。
这个餐车事情无非就是涉及到一个平衡问题旅客休息需求和乘务员用餐权益之间如何平衡？
毕竟，旅客在漫长的旅途后需要好好休息，这是理所当然的。可是，乘务员在工作时间内，用餐的权益也需要被保障。两者都没有错，重点在铁路部门如何平衡两者
有网友提出建议觉得铁路运输部门应该考虑在列车上设立专门的休息区域，这样既能满足旅客的需求，又能确保乘务员的用餐权益不受侵犯。这不失为一个解决问题的好办法。
再说了，这类冲突最好的解决办法就是理性沟通。特别是在网络时代，个体行为往往会被放大，成为公众关注的焦点。
我们要明白，一个小小的争执可能在网上被无限放大，变成大家热议的话题，影响到各方。
这场餐车事件其实是一个深刻的反思让我们思考如何在旅途中实现权益平衡，如何在社会中行使社会责任，更加理性地对待争端
对于这样的事件，大家有什么看法呢？欢迎在评论区留言分享！我们相信公道自在人心，也期待在类似事件中有更多的相互理解和尊重。
这个人是不是精神方面有毛病呢？
极端自私利己的一只垃圾！人与人是平等的，还工作人员不配在此用餐。
真是给脸不要脸了，就这么点破事，还闹来闹去，这个乘客讨厌
这个王八蛋怎么这么不要脸？
这货是不是故意炒作起来，然后红了就来波直播。直播间人气就有了？黑红也是红。
我也是在车上的乘务员，餐车卖座位也不属于私卖违规，是单位允许的并制定的收费标准，买消费了会提供你杯茶，零食，给那些没有座位又想找个位置坐下来休息的人提供的，视频一开始让乘务员讲话声音小一点也是可以的，但你后面不让人家在餐车吃饭，让工作人员出去就过分了单位领导为了自己处理自己工作人员，你还想要把人家工作给弄没了，大家的眼睛都是雪亮的谁是谁非，普遍都有认知
应该退还乘务员的罚款，根本不该罚
放任这样的人闹下去是所有网友的悲哀。
这下这位乘客凉了，单位即便不解雇他、同事也瞧不起他、也不愿意跟他交流。自己经营生意，也没什么客人了。真是把自己逼上绝路。他的家里人怎么不劝劝好，诚恳地认错，这下翻身机会都没有了
我现在可能在骂你了，你去报案吧
餐车不是休息的地方吧
自私自利的家伙！[得瑟]
一坨烂肉
之前看到一些说乘务员没有资格在餐车吃饭，应该躲回自己休息的小隔间或铺位吃饭，就很无语，坐个火车坐出皇帝感来了
找平衡很简单，从重处理乘务员，同时以后餐车不再允许乘客睡觉，这不就完了
想红想疯了，大家要去骂他就直接骂，骂完就撤，千万别给他点赞，特别是他开直播千万别点赞送礼物
居然罚乘务员？他们连续车上工作不用吃饭？花十几元借餐车座位休息就成上帝了？
乘务员可以在任何地方吃饭，何况是餐车那！但是，你们大声喧哗被乘客质疑时，那个态度令人反胃
此人拉进黑名单 终生禁止座列车（普客；高铁）[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]
2024最不要脸的人
买了多少年硬座被吵了多少年，俺也要投诉[笑着哭]
有本事去买高铁和飞机的头等舱，还有专门服务人员。在这边跟绿皮火车较劲
以后你就买不到餐车座位了。
直接拉黑吧，以后不管高铁还是绿皮都不让他上，神经病一样[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]让他坐飞机吧！坐高铁绿皮太难为他了[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
推动禁售无座票[得瑟]
作
乘务员在自己的地盘上不知道有多嚣张，呵呵
这种情况下不应该去乘客单位闹一波让他下岗吗[得瑟]
巨婴
建议12306将他永久列入黑名单！
这货该送进精神病院了
这就是对地痞流氓妥协退让的结果
这文章里写的不满就是谁声音大谁有理。
这人太不要脸了，餐车就是用餐的地方不是你休息之地，你有什么理由去指责别人
一个很有趣的话题，面对恶意占座，乘客喧闹这种人屁不都吱一声。工作人员声音大了，他就化身美国队长主持正义了[得瑟]
我觉得压根就不该放这些买站票的乘客到餐车上休息，对他们太仁义了，为他们提供了方便，他们便觉得自己是上帝了，谁都要顺从他们，不顺从他们就掀桌子，发脾气
想当网红，脸皮算啥。中国这种风又不是他首创。1/3的风气都是歪的。但人家挣钱啊！感觉比娼更恶心，却没人管！
这个二百就是想黑红
反思？平衡？这么明显的对错，作者的思想有问题
铁路部门不把他拉黑名单还等什么呢，让他以后跑长途只能坐飞机和大把，看他能怎么办
这个时候广大网友人rou的能力去哪里了，铁路已经让步道歉了，如此一件小事还在喋喋不休，此人应当获得教训！！！另外建议铁路撤销处罚，额外提供委屈奖！
估计这人的单位和同事同小区人对他也很头疼吧
希望铁路部门不要为了这一颗老鼠屎而枉顾众多网友的诉求！！！
什么玩意，太把自己当回事了！
这乘客有毛病[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]现在的小孩真的读什么书？读傻了[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
准备带货啦嘛[得瑟]
这个乘客脑袋坏了，我要是列车长直接把这些人请出去，因为过了吃饭的时间。
这就是博眼球当网红的，各种不要脸的因素全占了
那家伙是东西吗？就不是东西！不是东西吗？就是个东西！[得瑟]
铁路系统从此以后关闭餐车，消费满50元，允许进入餐车1个小时，所有无座的旅客都谢谢这位爱拍视频，爱投诉举报的好大哥。
谁能为员工说话，公司？有公共工会吗？
哪里的巨婴
这是神经病啊
乘务员在餐车真的很吵的！坐过餐车的都知道，乘务员习惯夜间倒班又不能睡，半夜在那里嗑瓜子、嬉戏打闹、打牌是常态！慢车普快的服务员缺少或者说没有服务意识！这个坐过都清楚！不明白别人发帖投诉，怎么有这么多喊冤的？
餐车是用餐的地方，不是休息的地方，不用餐的免进！
狠狠地打了广铁的脸[呲牙笑]
它的目的已经达到了，红了
餐车非用餐时段旅客不得入内，这样的结果大家满意不，可殊不知对有需求旅客的影响……
这种人不配做火车🚆，建议12306拉黑处理吧[呲牙笑]
二货一个，揍的轻
报警吧我说的让这个乘客死去来大家给他作证
这种人铁路民航直接拉黑他
这位事事客官究竟何方神圣让全国人民认识一下吧
这个人就是有病
乘客花了钱在餐车休息，当然希望有个安静的环境，乘务人员交接班之后吃饭更是理所当然，但如果是一群人在明知有人休息的情况下大声说笑那肯定不合适了，交涉不成双方发生争执这就在所难免了。我个人看法哈，主要还是得从事情全过程来看，假如说旅客在休息，几个刚下班来吃饭的乘务员没注意或者说不在乎，大声说笑那我想任何人都会或多或少有点不满，反过来，如果乘务员本来就注意到了有人休息，声音并不大，你乘客要求人家必须一言不发那就纯属找事了。 接下来乘客找乘务员交涉，如果乘客好声好气请乘务员小点声，乘务员不但不配合反而态度生硬引发争端。又或者是乘客语气恶劣气势汹汹造成乘务员反感导致争执，这都会影响到事情的发展和结果。要是有完整记录了事情经过的视频就更好判断双方的是非了。如果没有，仅靠双方的口述一味的指责乘客恐怕并不客观吧？
餐车本来就是乘务员和旅客用餐的地方，不是给旅客睡觉的地方，即使乘客买了茶位费，也不代表乘客在餐车就可以睡觉，其他乘客和乘务员就不能到餐车用餐，而买有餐车茶位费的乘客仅仅是可以在餐车坐下来休息，而不是禁止乘务员和其他乘客到餐车用餐的权利，铁路部门就不应该处罚到餐车吃饭的乘务员，乘务员也不应该道歉，投诉的那个乘客本身就是无理取闹。
这个人想要红，黑红也是红
抓他个寻衅滋事吧
餐车不是吃饭的地方吗，难道你坐的餐车是睡觉的车厢
餐车就是就餐地方。没票去餐车休息有理了？
贱，恶，烂
想骗流量的方法很多，你大可拍点小电影发上网，这么搞很快大家都忘了。
餐车就是吃饭的地方，是所有人吃饭的地方。 不是休息的地方。
为什么罚乘务员3000
病得不轻！
这货怕是从哪家🏥医院偷跑出来的吧...
不还好道歉还要狡辩，直接禁止坐火车高铁吧
既然是餐车，吃饭聊天有问题？又不是车厢里！不知道处罚乘务人员干嘛？还有就是这个神经病，我就不信他没有扰民过？袁爷爷让这造粪机吃的太饱了！