停车费纠纷2025年4月5日，一名湖南游客在桂林阳朔县白沙镇夏棠寨村路边空地停车时，村民朱某某以“承包土地”为由要求收取5元停车费。因现场无收费标识且未提前告知，游客拒绝支付并报警。争执中，朱某某辱骂游客“没钱就不要出来旅游”“垃圾”“滚蛋”，相关视频在社交媒体引发热议。
违规行为认定经调查，朱某某的承包土地未取得合法停车收费资质，其行为属于违规收费。此外，其辱骂游客构成对他人权益的侵害，涉嫌违反《治安管理处罚法》。
官方处理措施多部门联合行动阳朔县于4月7日成立由公安、市场监管、自然资源局等部门组成的联合调查组。公安机关对朱某某传唤调查，市场监管部门拟罚款5000元，白沙镇对其涉嫌违法用地问题立案查处。
处罚依据
违规收费：根据《价格法》和《无证无照经营查处办法》，朱某某未公示收费标准且无经营许可，罚款金额为收费金额的1000倍，具有惩戒性质。
辱骂他人：若查实情节严重，可能面临行政拘留等进一步处罚。
官方回应与后续举措
公开通报与整改承诺阳朔县政府于4月8日发布通报，强调将“举一反三”，系统性整治旅游秩序，加强文明教育，并公布监督热线0773-8828779358。
旅游服务优化方向
基础设施完善：规划增设正规停车位，明确收费标识，避免“灰色收费”空间。
利益共享机制探索：参考其他旅游地经验，引导村民通过合法就业或分红参与旅游业，减少个体逐利冲动。
执法公平性讨论部分网友认为高额罚款虽具震慑力，但村民可能因缺乏正规收入渠道被迫违规，建议政府提供更多就业支持，而非单纯处罚。
旅游治理深层矛盾事件折射出旅游开发中公共利益与居民个体利益的冲突。阳朔作为年接待游客超2000万人次的旅游大县，需平衡经济效益、居民权益与游客体验，避免“宰客”现象损害长期口碑。
总结此次事件既是旅游乱象治理的典型案例，也揭示了目的地管理的复杂性。政府的快速反应展现了维护旅游秩序的力度，但根治问题需通过系统化措施：完善公共服务、创新利益分配、强化法治与文明共建，方能实现可持续发展。
