女子与朋友吃“39元一位”火锅,原本以为很便宜,结账时才知被忽悠了!

辉常开心 2021-06-04 08:52:25

近日,浙江杭州,一女子路过一家火锅店,看见店铺招牌上写着39元一位,觉得很划算,进店确认价格后,女子就和朋友大吃了一顿,然而结账时,女子却傻眼了,店家竟收了女子151元,光一个锅底费就花了59元,还有饮料、调料等费用!

原本以为39元一位非常划算,进店之前女子也和老板确认过价格,老板点头表示就是39一位,没想到却突然多出来这么多钱,女子不能接受,觉得自己被忽悠了,于是询问老板为什么不提前告知饮料、锅底要单独收费,价目表上也没有提示,老板态度很不友好,表示锅底本来就要单独收费啊,如果39元一位自己岂不是亏死了。

女子对收费和老板的态度不满,于是请了记者上门讨说法,老板却故意避而不见,询问店里的服务员,对方却表示自己新来三天,对于记者的问题一问三不知,锅底费在哪儿标注也不知道,让女子找老板,但联系老板,老板手机却一直无人接听。

令人意外的是,女子再次查看价目表,发现价目单上竟多了一张小纸条,上面注明:锅底、调料、酒水另外收费,店铺门口还贴着一张店铺转让标志,看来老板自己也已经意识到了问题。

女子表示自己计较的不是钱,出门吃饭2个人一顿花100多元是很正常的事,但她不喜欢这种被人忽悠的感觉,店铺不应该这样忽悠消费者,上门讨说法无果后,女子将此事投诉到了市场监管所,工作人员表示会上门了解情况。

此事中店家明知39元一位是亏本生意,不可能这么便宜,却仍然挂出39元一位的招牌,就是在误导消费者进店消费,用低价诱导消费者,让其误认为很便宜,从而增加店铺的顾客金进店率。

其实这种靠价格诱导消费者方法很多店铺都在使用,很多消费者都被套路过,但在遇到女子这种情况时大部分消费者都选择了哑巴吃黄莲,因为金额不大又嫌麻烦,所以未与店铺较劲,这反而纵容了这种行为,让人误以为锅底额外收费是正常的。

店铺一切收费都应该公开透明,消费者有知情权,锅底费饮料费等没有明确的提示到消费者,属于侵犯了消费者知情权的行为。

店铺老板对女子避而不见,反而说明其心虚,怕惹麻烦,早知如此又何必要欺骗误导消费者呢?

要为这位女子的做法点赞,对店铺这种忽悠消费者的行为女子采用了正确的方式和渠道维护自身权益,积极应对,不嫌麻烦,坚决此类行为说“NO”,值得肯定。

商家经营的根本在于“诚信”,没有诚信的店铺是无法长久经营下去的,这家店会有“转让”的结局,与其“欺客”的行为关系很大,忽悠消费者,最终的苦果还是要由自己店铺买单,经营不易,但也应该采用正确的营销方式,诚信经营才是长久经营之道。

再次遇到这种“便宜”的店铺,我们消费前一定要警惕“陷阱”,提前了解清楚店铺是否有额外收费,最低消费等等隐形条件,并留取证据,方便维护自己的权益。遇到欺诈消费者的行为,要大胆说“NO”。

对于此事,你怎么看?

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