因为老公的车贷已还清，需要去车管所办理解押，去4S店取机动车登记证，授权书，贷款还清证明等文件之后，紧急赶往车管所，4S店的工作人员告诉我们，如果赶时间，可以花100块钱找门口的黄牛，他们可以插队，她说有的业务人员五点下班，四点就不接待办理业务了，可能因为我很少去业务大厅办理业务，所以听到这些话，我的心里非常反感，为什么我们本来正常程序能够解决的事情需要花钱才能解决呢？四点到达业务大厅，还没有进业务大厅的门，就有一个黄牛问我们办理什么业务，说他们可以插队，非常快。我们拒绝了，按照大厅桌子上的模板填写表格资料，在此期间，黄牛还一直跟着我们，说表格填错了很麻烦，找他不用填就可以直接进去办理，有人员给我们说怎么填，我们再次拒绝，黄牛离开了。填完资料之后，需要在前台业务人员那儿刷身份证，他们给取号，不像银行那儿自助取号。我们取号的时候，好像是4.13分左右，前面显示有六位在等待，当时有五个柜台有工作人员在办理，等了将近二十分钟左右，我们前面还有两位位在等待，2号柜台坐着人已经暂停办理了，5号柜台有个工作人员一直在扫描一些什么资料，看到一个没有被叫号的人过去，给他办理了业务，应该是找了黄牛，办理完还是继续扫描他的文件。好像是7号8号柜台一直在有人排队，好像是办理换证的。10号柜台给了一个没有叫号的人办理了业务，离开，过了会儿又去了11号柜台，眼看着还有二十分钟就下班了，半个小时了，还没有排到我们，我一下子火就上来了，让前台问问，前台也不理，我实在忍不了了，尤其看那个5号柜台的人一直在扫描，也不给人办理业务，还能看到人插队，一拍桌子，所有人都看我，前台也很凶：“你拍什么拍，这么多人我也不能只回复你自己！”她说的对，我理解，我说：“我不是让你只回答我自己，我就是想让你问问为什么2号，5号，10号柜台(当时气的口误，10柜台没人)有工作人员却不叫号给办理业务？”

前台不理我了，扭过头回复其他人的问题去了。但是我看到一个穿黑衣服人带着另一个男的来了，然后这个男的问要不要取号，他说不用，直接进去就行，前台还和穿黑衣服的人说话，问他某个东西怎么填写，怎么能让人不生气呢？我以为办理业务可能有系统原因，也有办理的业务不一样，资料不一样，所以会比较慢。等了三十多分钟，终于排到我们了，结果我老公五分钟就办理完了解押，感谢11号柜台的工作人员，我看到他连续叫了2-3个号。如果大家都在排号，如果业务人员都在办理业务，即使排不到我们，我也不会抱怨什么，但是明明有工作人员却不给办理业务，还没进门就有黄牛说他们有认识的人能插队办理，让本来能够正常解决的事情变得不正常，是我太大惊小怪了？？跟着老公办理解押之后，我告诉他，以后再有需要去业务大厅办理业务的事情，不要带着我，我怕我会气死。是我太不正常了，还是大家都习以为常了呢？