铁路适老化服务再升级：老年旅客购票积分翻3倍 助力银发出行更实惠
（记者 XXX）中国国家铁路集团持续优化适老出行服务，推出重磅惠民政策。据央视新闻及铁路12306最新公告，自4月1日起，年满60周岁的老年旅客在注册成为“铁路畅行”常旅客会员后，购票乘车可享受票面金额15倍积分的专属优惠，积分兑换比例同步提升至“100积分抵1元”，较普通会员的5倍积分政策优惠力度扩大3倍，进一步降低老年人出行成本。
政策亮点：积分“加码”覆盖更广老年群体
根据新规，老年旅客通过铁路12306网站、APP或车站会员窗口免费注册会员后，购票乘车即可累积积分。例如，购买一张1000元的火车票，老年旅客将获得1.5万积分，兑换时可抵150元；而普通会员仅能累积5000积分（抵50元）。积分可用于兑换本人或指定受让人的车票，支持国内普速、动车及高铁列车（旅游列车、国际列车除外）。
值得注意的是，兑换车票后仅允许1次改签（需扣除积分作为手续费），不可退票或变更到站。铁路部门提醒，积分有效期通常为12个月，建议老年旅客及时使用。
政策解读：适老化服务从“便利”到“实惠”
国铁集团客运部运条运价处处长徐彦表示，此次调整是继“优先购票”“人工窗口服务”“无障碍设施改造”等适老化措施后，铁路部门针对老年人高频出行需求的精准回应。通过积分优惠叠加，老年旅客每年可节省数百元至数千元不等的出行开支。例如，一名常乘坐京沪高铁的老年旅客（二等座单程票价约600元），全年往返10次即可累积9万积分，兑换价值900元的车票，相当于节省15%的出行成本。
操作指南：三步解锁老年专属权益
注册会员：未注册的老年旅客需通过铁路12306网站、APP或车站会员窗口完成实名认证，开通“铁路畅行”会员。
绑定证件：确保购票时使用会员本人身份证，积分将自动计入账户。
积分兑换：登录账户选择“积分兑换”功能，按需兑换车票或转赠亲属（需提前添加受让人）。
温馨提示：细节问题需留意
积分规则：购票后积分需在乘车后5日内到账，兑换车票时不可与其他优惠叠加使用。
服务覆盖：政策暂未覆盖港澳台地区列车及跨境线路，旅游专列需单独购票。
安全提醒：铁路部门不会以“积分到期”等名义要求转账，谨防诈骗。
记者观察
此次铁路积分政策调整，既是应对老龄化社会出行需求的务实之举，也释放出“银发经济”市场的服务升级信号。未来，如何进一步简化积分使用流程、扩大兑换范围，或将成为提升老年人出行体验的关键。建议子女协助家中老人及时注册会员，并合理规划积分使用，让“铁路适老化”红利真正惠及更多家庭。
