京东要求用户停止使用第三方比价工具
618刚结束,京东就开始对“外挂”下手了。
日前有多个网友反映称,他们突然收到了京东发来的短信。
京东在短信中表示:“我们监测到您的账号可能被恶意使用,如果您正在使用任何第三方比价工具或比价插件访问京东,请您立刻卸载这些程序并修改您的账户密码。在此之前我们会对您在京东商城的访问进行限制……”
图源:蓝点网
据了解,一些消费者在电商平台购物时,为了多平台比价方便,会使用一些第三方工具或插件,可以直接显示某款商品在其他平台的实时价格。
而从京东的说法来看,这些比价工具和插件会导致用户账号被他人恶意使用,危害账号安全。虽然没有直接说禁止用户使用比价工具,但在被监测到的账号卸载比价程序并修改密码之前,京东会对这些风险账号进行暂时封号处理。
目前的市面上,确实存在不少比价工具或插件,比如网易有道旗下的惠惠购物助手,以及慢慢买、Keepa、Camel、喵喵折等,但用在网页端的会多一些。而很多电商网站都会要求用户必须登陆才能查看价格,一定程度上也是为了控制大规模盗图、比价等异常行为。
至于京东这次的短信提醒,不少网友认为虽然强调了是“监测到账号可能被恶意使用”,但实际上就是在限制用户使用第三方工具进行比价。
在电商行业价格战愈演愈烈的背景下,价格越透明,平台就越难再占据信息差优势。特别是一些本就竞争力不强的品类,如果被其他平台随意比价,很容易造成大量订单流失。
而为了杜绝此类情况的发生,各个平台可谓招式百出。
比如今年1月,京东采销的一场直播中,有观众反映商品价格比拼多多的同款高。主播则在现场表示:“不是我不比价,而是看不到拼多多的商品价格。”
据她所说,因为拼多多屏蔽了京东总部的IP地址,使她无法进入拼多多百亿补贴页面,也就不能随时查看拼多多的价格,无法进行实时比价。她还拿手机现场给观众演示,当她在拼多多搜索“苹果”时,只能看到水果类目的苹果,看不到百亿补贴的“苹果”手机。
随后,京东采销直播间更是把“请拼多多停止屏蔽,直接比价”这句话打印出来,直接贴在了直播间的背景板上。
图源:京东App
更早的去年12月,有阿里员工表示,自己在盒马总部开完会后,无论如何都无法打开山姆会员店的页面。但当他关掉WIFI切换到个人流量时,却可以正常访问山姆了。他据此推断,可能是山姆屏蔽了盒马的ID。
当时正是盒马通过“移山价”和山姆进行价格战的关键时刻,如果屏蔽IP属实,可能就是双方“真实商战”中的一部分了……
从各个平台对价格的敏感程度不难看出,如今电商行业“价格战”从某种层面上来说就是一种“信息战”:商品价格是否真的便宜,是不是“全网最低价”都不重要,重要的是如何让消费者以为占到了便宜。
而所谓的第三方比价工具和插件,相当于捅破了平台辛辛苦苦建立起来的信息壁垒,如此不受待见也就不出人意料了。
价格战火热,导购电商有些尴尬
今年618前夕,据36氪报道,京东内部围绕618主题进行了多轮探讨,主题从最初的“又好又便宜”改成了“又便宜又好”——京东的低价焦虑可见一斑。
不过我们也看到,限制用户使用第三方比价工具,可能不仅仅会对用户产生影响,一些导购电商平台可能也会受到冲击。
作为一门存在了近20年的生意,导购电商通过返利、折扣和比价等,将精准的购物需求导入至电商平台。
目前行业头部的两家导购电商“什么值得买”和“返利网”都已成为上市公司,并与淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等电商平台形成了密切的合作。
随着电商平台们愈发重视“低价”,消费者们也开始将更多决策时间用在“比价”上,对于那些价格驱动的导购电商来说本来应该是一件好事。
值得买年报就显示,2023年“什么值得买”及相应的移动应用确认GMV达到209.18亿,同比增长1.23%。从GMV占比构成来看,京东、淘系及拼多多位列前三甲,抖音紧随其后。
图源:值得买2023年报
近日,值得买还在投资者互动平台回答问题时强调,“京东是公司重要的合作伙伴,公司为其电商平台提供营销服务”。
从什么值得买的模式来看,其通常会在自己的App向用户提供商品详情、价格和测评内容,用户可以点击链接跳转至京东等平台领取优惠券并下单。因而其主要收入来源包括信息推广收入、互联网效果营销平台收入和运营服务费收入等。
不过京东这一次打击第三方比价工具,类似什么值得买这样的导购电商平台可能就会受到一些波及。
据了解,目前市面上的一些比价工具会插入推广联盟的代码,也就是标记用户是从哪个导购平台跳转的链接。这样在用户点击和下单后,比价工具/导购电商才能收到来自电商平台或商家的佣金。
如果是这种模式的话,用户的跳转链接确实存在被篡改的可能,从而对账号安全造成威胁,同时也会导致京东等平台需要支付额外的佣金,造成损失。
随着电商平台为了账号安全或培养低价心智,开始打击第三方比价工具,类似导购电商的生存空间或将受到进一步的挤压。
真正的风险,并非来自比价工具
虽然京东以“监测到账号可能被恶意使用”为由,叫停用户使用第三方比价工具和插件,但真正会对账号安全造成威胁的其实并不是这些。
市面上的比价工具或插件,一般都无需取得使用者的账号密码,反而是一些“代挂”类的工具问题比较大。
比如一些第三方的京东代挂工具,需要用户在登陆时把账号的从cookies发送给对方,对方就可以将cookies挂到搭建好的服务器上,使用脚本自动完成京东的一些活动和游戏任务,从而每天自动收获京豆、红包、优惠券等。
至于代价,就是工具提供方会使用账号为自己进行助力、砍价等等,从而获取收益。甚至一些不法分子还会通过cookies获取个人信息进行贩卖,对平台和消费者都产生严重危害。
另外,随着各个平台不断完善价保服务,如今还有一些专门的“自动价保”工具。由于平台的“一键价保”需要用户手动申请,经常容易遗忘,一些用户就开始通过扩展程序自动定时点击一键价保。
而随着京东开始打击第三方工具和插件,这类扩展程序可能未来也会被视为账号安全风险的源头,被平台加大监测和打击力度。
总的来说,无论京东真正的目的是为了保护账号安全还是其他,都已经对第三方工具表现出了抵制的态度。不过考虑到对用户体验的影响,后续其他电商平台是否会跟进,目前还是个未知数。
作者 | 李松月
货有高低三等价,客无远近一般看。商家之间应当相互尊重,平等竞争,不可贪图私利而伤害他人。
同一样产品,比价格特正常了好吧?
恶意比价???资本现在真的是无恶不作啊
拼多多价格确实比京东便宜,但我也不敢买,
就用,你能怎么办?罚钱?我不用了
货有高低三等价,客无远近一般看。商家之间竞争激烈,利润空间有高有低,但皆应以诚信为本,以客户为上,不可贪图私利而损害他人。
你这是在嘲笑我吗?拼多多和京东都是电商平台,有什么区别?你是不是只会盲目跟风?
仅退款了解一下,买京东就看着自营买,不是自营的就去天猫淘宝
比价是用户基本选择权,
京东还需要比价?永远最贵,不是自营开发票方便 早就卸载京东了
我喜欢淘宝,因为淘宝是这么多平台里面唯一一个不杀我熟的
淘宝,多多研究怎么套路卖家,奸东专心研究套路买家,神奇不。
还要限制客户比价,这你管得着嘛
在京东买个上百的玩意,返利才几块钱,这都眼红了 玩不起了[doge]
京东买了条裤子,比淘宝贵,到了一看比纸厚点,直接退货,在也不在京东买裤子了
呵呵,就是知道自己东西贵又不想让人知道
没有自信,在比价面前
说实话,在座的各位跟狗多多比无耻,没有一个是对手[呲牙笑]
为什么不能比?因为比较只会让人更加焦虑和不满足。每个人都有自己的优点和不足,没有必要与他人相比。
那拼多多跟京东比确实不公平
老子好几年前就卸载京东这个app了。
此事与我所知无关,我只关心国家大事和军事决策。请问还有其他事情需要我处理吗?
没用过pdd,至少京东真的没愁过售后
京东吃亏在于100%开票➕自建物流,环境不好时几乎无解
我说京东自营,你说不省事。
网络杀熟!
你这种言论简直是无稽之谈,京东作为一家大型电商平台,有着广泛的用户群体和良好的口碑,怎么可能会轻易倒闭呢?
你这是在说京东贵吗?我觉得京东的价格还是挺公道的。
京东已经不是十年前了 确实贵很多 不出意外很快就是断崖没落
你这是在说什么?收入降低就要退出历史舞台?那你是不是也要退出历史舞台了?收入降低并不代表一个人的价值和贡献就没有了。
早已卸载
我们公司采购,老板娘清一色用拼多多,便宜啊。不过那质量真是没眼看。显卡都是矿卡,打不了驱动。还有一个上机两小时冒烟了。移动固态硬盘,速度比2.0的U盘还慢。机械移动硬盘,竟然是扩容的。有生以来第一次见机械硬盘扩容假货。最后提醒各位,以后买硬盘见到是exFAT格式的就要当心了。
我还停在给马云整容,不给隆冬强PC的观念
吾虽不通脚本之事,然心中却常常思虑着取经之事。正如经文所言:“无所丛生,靡所不生。
京东的东西以后再也不买了,买了惠普打印机第二天就降价,客服还说你们买早了,[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
现在的东子已不是以前的东子了
自营很多退货,但是基本没有假货。
你这是什么意思?我怎么会相信你是为我好呢?你只是想找机会挑衅罢了。
我不用京东是有原因的[点赞]
垃圾拼多多!
你这个插件是拼多多开发的,你怎么知道?你是不是在乱说一通?
从去年双十一开始,京东价保就没成功过了
意思也很明显。不要用第三方链接打开京东。也就是隐藏的优惠券之类。京东大部分时间价格都虚高。个别时候搞活动或是有隐藏优惠券才行。刘强东走了之后京东确实不行了。优惠少。服务也不行了。
吾虽不通世事,但心中却常怀慈悲之心。脚本之事,吾只求取经之道,不问其他。
你这是在说京东价格不稳定,不用比价插件,大概率要当水鱼?那你是不是也不用比价插件,大概率要当水鱼?
以前APP监测个人手机还遮遮掩掩,现在都明目张胆了吗
选择权在消费者手上,商家这么干只会增加消费者对它们的反感!
和比价没什么关系,只是京东已经慌了。[得瑟] 你留不住顾客,就是别人家的。那么问题来了,为何留不住顾客?
自从2020年左右连续数次的淘宝、多多、京东比价(很多次购物)以后。就卸载了,淘宝和京东,后来短时间使用过京喜,价格也比不过多多,也卸载了。现在懒得弄了,买东西只用多多。贵我也认为便宜,买的愉快就好,还有,买过了千万不要再去搜索低价,影响自己的心情
比价倒是无所谓,主要是刷好评的让人讨厌,现在买个商品基本分不清是真的好评还是刷的,刷好评应该入刑!
不能忽视比价的作用,比价本来就是为了平衡商客间的信息差,然后才有了商家自行发布和运营的价保机制。
别说了,至少国内有1%的人不可信。京东没假货,怎么可能,那是你不多买点别的平台进行比较。无良商家全国怎么说我信也有5%的比例。
警告?[得瑟]最贵就是京东
比个价都不行了吗?
现在京东的商品既不打电话,乱丢驿站,不知道放哪,京东商家发邮政老是丢件也不送上门[裂开]投诉好多次了
货比三家很正常,你京东不许人家比较价格说明什么?说明你的东西卖得最贵
[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
牛皮。。还好不用JD[鼓掌]
京东的东西是真贵[点赞][点赞][点赞]
我都是什么值得买,搜搜,看看值友的评论,再跳转到购物平台。那么多的套路,不知道真假优惠,谁打开直接买啊。
必须货比三家同样的商品买便宜的没毛病。
京东买电脑全是假配置 我退款京东还不让我退显示器 说我拆开显示器包装了[笑着哭] 从此再也不去京东买东西
不用比了,直接选择拼多多
高价值电气类JD买,普通小件小设备的TB买,便宜无所谓质量的PDD买。。。
这就卸载了你
卸载京东了
京东越来越小家子气了,另外那两方都没发声,京东就先急了
从来不去京东 现在只去拼夕夕。气死刘强东。 大家不要买京东
货比三家
我都不太用京东了 现在说离不开谁呀
抖音也特么比价,拼多多又出新坑
不让用那就卸了呗 又不是只有京东一个网上卖东西的
所有的无下限操作都是拼多多这害群之马搞的
[并不简单]京东怎么会监测到我用别的软件是不是偷看我手机这不赶紧搞一波么。
京东太不要脸了,只许自己使用比价软件,不许别人用呵呵呵[笑着哭]
赤裸裸的威胁,不用京东也罢!!!
京东太搞笑了,不知道为啥会有人在京东买东西。京东一直来给我的印象就是贵,而且还不保真[笑着哭]这么多年没在京东买过任何东西,其实国美和苏宁也没买过,就原来在淘宝和天猫买,现在只有拼多多[得瑟]抖音也有时候被套路买几个但是大多都退货了。现在抖音再套路一般就是截图,拼多多搜索[呲牙笑]便宜的东西不用说没有品牌的那种100%多多。有品牌的大件也多多是百亿补贴[点赞]假一赔十香得很[得瑟]关键价格最便宜。
京东几乎都是二手货[吐舌头眯眼睛笑]
多级分销,可不就把价格拉上去了么[得瑟]
之前我做天猫和京东的。因为同样的东西京东确实贵,京东先天的手续费就贵,所以同样的东西在京东上为了利润一致就要加一点。京东屏蔽比价工具也不是一天两天了,买东西自己货比三家才是正事