你是否曾在生活中遭遇过他人的恶意刁难，那种愤怒与无奈交织的情绪，如鲠在喉？

2024 年 11 月17日，在湖北武汉发生了一起外卖骑手被投诉后持刀上门的事件。事件发生在武汉市关东街道创业社区保利茉莉公馆小区。一名外卖员因送错外卖被顾客投诉，当晚七点多就持刀上门威胁。

门外监控显示该外卖员猛踹顾客家门，并大声喊 “昨天骂我骂得挺爽的啊”。涉事外卖员情绪激动，声称

“我请你吃饭，吃了饭还扣我钱”

“你家在这里，你跑不掉的”

“你等着，我天天来”。

顾客被吓到后报警，警方介入调查。

据网友说，事件的起点是一个简单的送餐错误。当骑手发现送错餐时，马上道了歉，并且第一时间告诉这位女顾客，马上换回来。正常来说，两份外卖换回来，事情就结束了，毕竟点外卖送错餐的事情并不少见。

结果！这位女顾客说送错的那份餐被吃了，就几分钟，明知道送错的情况下！

哪怕是这种情况，骑手也忍了，毕竟自己送错餐引起的。

好吧，骑手自认倒霉，赔了另一个顾客的外卖钱，也就是这女的吃掉的那份。

骑手本以为事情应该结束了，今天够倒霉了！

但，骑手还是低估了这女的。

她反手就是一个差评投诉加退款，理由是骑手送错外卖。

平台介入，退款成功。

这么一算，骑手需要承担两份餐费、差评、投诉三份罚款。

骑手这样一个为生活奔波的苦命人，终于忍不住了。

上门理论，想讨个说法。

结果，这女的不但辱骂还投诉举报骑手骚扰，这一投诉对于骑手而言处罚相当严重，最重可能面临永久封号，意味着骑手将失去这份赖以生存的工作。

在经历了前面一系列的委屈、损失后，这一投诉成了“压垮骆驼的最后一根稻草”，最终导致骑手情绪爆发持刀堵门。11月20日，因为没有造成严重的后果，警方称双方已经达成和解。

有网友表示，震惊于女业主的反应，被人持刀堵门威胁，男主人在紧急自卫，而女业主却在如此紧张情况下的冷静拍摄。

网友指出，这件事情里最让人觉得辛酸的，是外卖员的这么一句话：“你昨天晚上不是骂我骂得很爽吗？就算是警察来了我也占理。”把人往死里欺负，作死不饶人，其嘴脸面目可憎。

网友猜测，如果没有和解，外卖员因此事件被拘留下犯罪记录，可能会失去工作，从而会发生什么可怕的事情？

还有网友提出，这属于纯粹的损人不利己，女顾客为什么要这么做？是不是想体验那种自己可以让某个男人倒霉的快感？以及以为自己在规则内运作，谁也不能把她怎么样的那种自信？