小BP如何沟通和业务搭档沟通,可以推动工作又不逾越/太卑微?

人力其实有内涵 2024-09-07 22:00:57

*内容节选整理自HR实名俱乐部「实战会员」会员月度答疑,想参与提问或直播,可拉到文末联系赛哥咨询。

实战会员提问:

“工作2年,对接的业务leader普遍40+,沟通难度很大。但需要独立对接业务显得特别困难,怎么办?如何沟通,可以推动工作又不逾越/太卑微?”

晶晶老师回答:好问题,0-5年小BP配置业务搭档最常遇到的难题:沟通难题。

首先,Ta不愿意和你沟通,对你的期待只有快速执行。

视角还原一下,假设是你是这位26岁的小BP伙伴,与40+岁的业务老大,差14岁。

这个年龄差相当于,你26岁,公司派一个12岁的同事和你合作(暂且忽略不符合劳动法的问题)。你的期待是什么?TA作为你同事,或是你的搭档,还可能要给你提建议,你的感受是什么?

我猜你对Ta的期待应该是:做点简单执行,听话不惹祸,多哄着吧。

Emmm……懂了吧40+的业务搭档,看0-5年经验的小BP的角度,和你现在的想法类似。Ta对你的期待也是:没沟通,只有执行。

你们是很难有平等的对话。一方面,不是每个人都能够open地做到,吸纳比自己小非常多的人的信息,或建议;另一方面,对40+的业务老大而言,0-5年的BP,大概率给不出什么合理的建议。

沟通难度大,可想而知。

那如何沟通,可以推动工作又不逾越/太卑微?

这里提供四个解决思路。

① 多听多确认,少提意见多办事

不逾矩。Ta说你听,事事确认,多夸赞多崇拜(非负向的)。切记不要总提建议,提看法。先能让Ta清楚,你明白自己的定位。在和他的配合中,你一不惹事,不做告状侠,不会告黑状;二不做空谈侠,是个好帮手,愿意干脏活累活。

② 指哪打哪,执行力Max

不卑微。主动下场干活,指哪打哪。即使结果不好,尽量保证过程尽力又精致。积极主动,留意正面反馈。招聘、员工关系、绩效反馈、活动气氛租……每个单点都能交付出结果,控的住小流程。

③ 利用年纪优势,补信息差

类似“农村包围城市”策略,他拿不到的下面团队的信息,人员的反馈,由你来拿。

④ 平整心态,慢慢积累

不要怕长期的沟通吃力。0-5年的小BP伙伴,半年一个成长节点;40+岁,2年一个成长节点。追赶的过程中,小BP的增速更快,不会长久处于完全无法沟通的状态。

如果你觉得还是虚,对自己HRBP的专业技能不是自信,可以加入实战会员和大厂的BP一起学习,每周圆桌直播,看看大厂HR他们日常如何接业务需求的。

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