元宇宙可以为绝大部分消费应用场景提供再造的可能。
线上扩张可以将网页、视频展示转换成元宇宙的3D场景展示,让消费者更真实地感受商品,让消费者可以在虚拟环境中感受到真实的购物体验。其次,元宇宙中的直播带货场景可以替代传统的直播带货形式。元宇宙中还可以提供更加精准的个性化购物体验。借助元宇宙店铺,可以扩展消费的场景。例如,2023年春节期间,各地政府联合互联网企业推出众多“元宇宙年货节”,在线上搭建全国各省市年货大街“未来城”,推出数万款年货商品。
线下增强,结合室内导航、AR等技术,元宇宙也能够为传统商场带来新的升级体验
孪生商场将现实商场的建筑、设施和商品重建到虚拟世界中,消费者可以通过虚拟现实设备,在虚拟商场中观看和试穿商品,并直接下单购买。如美国的沃尔玛,则开始尝试在元宇宙中建立数字商场,以满足消费者对于数字化、互动化购物体验的需求。
2023年,全球超过四分之一的消费者热衷于探索虚拟体验。70%在16至44岁之间的人了解AR技术,反映了网上购物的兴起 (数据来源:Threekit)。
随着消费元宇宙的发展,元宇宙营销也进入新的阶段,表现为“人货场”与元宇宙的创新整合。
品牌利用元宇宙的新“人、货”要素与自身品牌或产品重新结合,构建新营销内容。如品牌推出结合自身品牌、产品的自有虚拟形象或数字藏品,或直接与已有流量的虚拟形象或数字藏品合作。品牌也可以联动新、旧“场”进行营销创新。可以通过已有媒体平台直接转型元宇宙平台,即旧“场”内建元宇宙空间或宣布切换赛道,也可以入驻他人搭建的元宇宙平台,也可以依靠自身或他人技术搭建自有元宇宙应用平台。
元宇宙不仅是一个技术概念,更是一场消费体验的深度革命。它跨越了现实与虚拟的边界,将购物从二维界面推向三维空间,实现线上线下的无缝对接与融合。在这一全新的交互领域中,商品展示、购买行为和品牌营销都在经历前所未有的革新。