我见过太多亚马逊的老板被自己花高薪请来的运营架空,我见过一个运营当场怼老板,你什么都不知道,别逼逼,老板哑口无言只能干气!为什么会这样?
老板在运营上什么都不懂,觉得招个懂运营的人来做,不就好了么,自己管好产品供应链就可以。所以老板在运营上疏于管理,把权力都给了运营,而这个产品供应链本身就是有红利的,那运营蹭着这个红利就把业绩给做起来了。甚至在这个过程中,老板给运营分了不少股份,运营也挣到了钱,整个运营团队基本也都只听运营的。久而久之,这个运营就会觉得这个店铺是他做起来的,老板什么都不懂,全得靠他。
我们有个学员老板急得团团转,运营就是不听他的。老板给建议,运营觉得不对,老板让他往东,运营偏要往西,眼看着业绩从5000万掉到了1000万,老板那个急啊,他来找我们的时候非常无奈。
其实老板们一定要理解这种情况背后的原因,老板现在给运营的建议是在自身信息掌握不全以及运营知识薄弱的基础上,建议其实不一定正确。所以我们第一步不是要收回运营的权力,而是收回信息,和大家对齐颗粒度。
老板要先参加他们的会议,记住这时候一定要管住自己的手和口,别轻易给建议。慢慢的掌握这些信息之后,把自己运营底层逻辑搭好,老板就能清晰地看到这些运营的问题,在适当的时间提出来。
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但是也不要要求这个运营此时就按你说的去做,你需要让运营犯一个到两个不大不小的错误,你需要前期已经提前预知这件事情运营这么做会造成失误和损失,并且有和他不一样的正确处理方法,而运营没听你的,然后他犯了这个错误,你的权威才能够建立起来,你在下一次博弈的时候,你的话语权就会越来越大。只要你连对两到三次,你就能快速拿回决策权。
整个过程其实不会太长,只需要两到三个月时间在这段时间内,最关键的是什么?树立老板的运营权威,让大家能够看到老板是真的比现在的运营还懂这些,大家才能够支持你,这一点非常重要。
所以作为一个老板,大家不要认为我拥有这家公司的股份,我是这家公司法人,这里面所有人就应该听我的,不存在的。大家只会听那些能够带领大家去打胜仗的老板的,这也就是为什么我总说做亚马逊,老板必须亲自下阵,并且要让运营和你同频,懂你做的每一步的背后逻辑是什么,大家朝着统一的方向去发展,才会有更大的战果。
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