后续来了！千里赴云南旅游被关购物店事件，云南文旅回复当事人！

云南旅游强制购物事件：老年游客的权益谁来保护？

云南，这个以美丽风景和多元文化闻名的旅游胜地，最近却因为一起强制购物事件再次引发争议。一位70多岁的老人带着美好的期待参加了一个3000多元的云南旅游团，却遭遇了从早上6点到中午12点的强制购物。这让人不禁要问：老年游客的权益究竟该如何保护？

低价团费背后的"猫腻"

说起云南旅游，很多人第一反应就是"便宜"。3000多元就能玩遍云南主要景点，确实很有吸引力。但是，这种看似美好的低价背后，往往隐藏着不为人知的陷阱。

周先生的父亲就是这样一位受害者。他花了3000多元报名参加云南旅游团，本以为能够轻松愉快地欣赏美景，享受当地美食。谁知道，等待他的却是一场噩梦般的购物之旅。

从早上6点到中午12点，整整6个小时，老人被带到各种购物点。翡翠、银器、乳胶床垫……琳琅满目的商品摆在眼前，导游和店员轮番上阵，对不愿意购物的游客进行言语威胁。这哪里是什么旅游，简直就是一场变相的强制消费！

有网友评论说："这种低价团费就是个坑，进去了就别想轻易出来。"确实如此，低价团费的背后，往往隐藏着高额的购物返点。旅行社通过低价吸引游客，再通过强制购物来赚取利润，这种模式早已不是什么秘密了。

老年游客：最容易被"宰"的羔羊

在这起事件中，最让人心疼的就是那位70多岁的老人。年纪大了，体力不支，又不懂得如何维权，老年人往往成为这种强制购物行为的最大受害者。

周先生在社交媒体上发帖说："我父亲年纪大了，经不起这样的折腾。他们还威胁说不买东西就不让走，这不是欺负老实人吗？"

确实，对于很多老年人来说，出门旅游本应是一件开心的事。可是，遇到这种强制购物的情况，他们往往不知所措，只能默默忍受。有的老人甚至会因为不好意思或者害怕，而被迫购买自己并不需要的商品。

一位曾经参加过类似旅游团的李大爷告诉记者："那些导游和店员太会说了，说得你都不好意思不买。而且他们还会说，不买就是不给他们面子，回去了可能会被扣工资。你说我们这些老年人听了能不心软吗？"

监管缺位：谁来为游客权益"站岗"？

面对如此猖獗的强制购物行为，我们不禁要问：相关部门的监管去哪儿了？

云南文化和旅游厅在事件曝光后表示正在调查处理。但是，这种事后补救式的处理方式，真的能解决问题吗？

有业内人士指出，目前旅游市场的监管存在很大漏洞。一方面，很多强制购物行为发生在旅游过程中，监管部门难以及时发现和制止。另一方面，即使发现了问题，处罚力度往往不够，无法起到震慑作用。

一位不愿透露姓名的导游告诉记者："其实我们也不想这样做，但是旅行社给的工资太低了，不带游客购物就根本赚不到钱。这已经是行业潜规则了。"破局之道：需要多方共同努力

面对这种困境，仅仅依靠政府监管显然是不够的。要彻底解决问题，需要多方共同努力。

旅游企业应该树立正确的经营理念，不能只顾眼前利益。低价团费、高额返点的模式虽然能在短期内吸引游客，但长远来看必然会损害企业声誉。

游客也要提高自身的维权意识。特别是老年游客，出门旅游前最好能够详细了解行程安排，警惕那些价格过低的旅游产品。遇到强制购物的情况，要敢于说"不"，必要时寻求法律援助。

政府部门应该加强监管力度，建立更加完善的旅游市场监管机制。比如，可以设立旅游投诉快速处理通道，让游客在遇到问题时能够及时得到帮助。结语：期待阳光下的云南旅游

云南，这片美丽的土地，本应给游客带来美好的回忆。但是，如果不能解决强制购物等问题，再美的风景也会被抹上一层阴影。

我们期待看到的，是一个阳光下的云南旅游市场。在这里，老年游客可以安心欣赏苍山洱海的秀丽风光，游客们能够尽情品尝着过桥米线的美味，而不用担心会被强迫购物。

只有这样，云南才能真正成为令人向往的旅游胜地。而这，需要政府、企业和游客的共同努力。让我们一起期待，下一次听到"云南旅游"这个词时，想到的全是美好的画面。