很多人先知道薇娅,再知道谦寻,以为薇娅就是谦寻,谦寻就是薇娅。但董海锋则认为“薇娅起到了石头的作用”,谦寻则是摸着石头过河,利用蹚水的经验复制出下一个“薇娅”,甚至是一个包括供应链基地、电商主播培训营、店播服务、经纪服务等子业务的具有高维度竞争力的的数字科技公司。
8月8日的AI直播创新业务发布大会上,谦寻发布了“AI 数字人直播服务”和“羚客Link一站式AI智能直播综合服务平台”两项数字化技术成果。而在布局直播电商数字化的过程中,董海锋拜访了很多业内人士,根据老板们的反馈,在这个领域,他应该是“第一人”。
早在ChatGPT发布之前,他就已经开始布局。在跟超过6万个品牌商家合作的过程中,董海锋发现,对于大部分中腰部及以下的商家来说,做品牌自播都是一件非常纠结的事情,“人力、设备、投流成本很高,做了是赔钱,但不做又意味着掉队,只能是养着。”
在接触到人工智能后,董海锋发现薇娅的讲品逻辑完全可以复制到数字人直播中,谦寻的选品标准可以通过数字化服务平台普及给更多商家,实体经济的活力也将因此被激发。
“从谦寻成立那天起,我们就开始把薇娅的经验和能力沉淀下来,去突破电商直播的边界,做供应链、孵化主播和品牌,成为一家真正的企业。”董海锋说,以2019年为分界线,谦寻的发展分为两个阶段。2019年之前,是将“薇娅经验”复制给更多主播。
而薇娅的成名也并非一蹴而就。成为主播后,薇娅的日程就被细化到时刻和分钟,在忙碌的直播外,还有录制综艺节目、接受大量采访、出席线下活动……她的航班永远是最早的航班,连续两三天只在路上睡觉的情况也不算少见。许知远曾评价她是“反神话的神话”。
她长期活在一种很紧迫的环境下,一场活动下来,很希望有个人告诉她,做得对不对、好不好。而董海锋就是这样的存在,从薇娅做直播的第一天起,他就站在镜头背面。
2019年之后,他们发现传统的电商运营已经不能给商家带来太多的销量了,成本持续地在增高,就开始为品牌方提供服务,“希望通过谦寻整体的能力帮品牌方减轻他们运营的压力,提高效率。”
回顾创业以来,董海锋走过的路,是名气与误解越积越多的过程,是过往经验打碎重组的过程,也是长期主义的汇聚。无论是德尔玛还是巨子生物,都佐证了董海锋经营企业的理念:利他。
董海锋不是那类把年轻经历当作勋章展示的中年人。他更喜欢向前看,就像薇娅曾经在自传《人生是用来改变的》中写道的:“我们本来就处在一个急剧变化的时代,与其被动地接受改变,不如积极地拥抱变化,把每一次变化当作时代给我们的新机遇。”