2月18日，云南省昆明市盘龙区一小区发生电梯事故，一部电梯在运行过程中发生急速坠落后又冲顶的情况，造成一名59岁男性业主当场身亡。事发后，家属希望尽快了解事故真相，追究相关责任，但截至2月24日，仍未能查看事发时的监控视频。
据了解，发生事故的是昆明广场中央B区4栋的一部电梯。死者韦先生的女儿韦女士回忆，2月18日晚8点30分左右，其父亲乘坐电梯下楼，电梯从17楼突然失控，经历急速坠落后又猛冲至33楼，导致韦先生头部受到重创。
家属质疑事发多日，家属至今未能看到事发时的监控视频。韦女士表示，他们曾多次提出查看监控的要求，但被告知视频已被相关部门封存。死者妻子文女士表示，目前调查部门尚未告知家属责任划分，只表示电梯的零部件和芯片已被送往第三方检测机构进行检测，最终调查结果尚需时日。家属目前的诉求是追究相关责任方的责任。据悉，涉事电梯品牌为奥的斯（Otis），于2014年在该小区投入使用，维保单位为昆明申菱电梯服务有限公司。值得注意的是，电梯上一次检查日期为2024年10月15日，但维保记录标注为“暂无”。
这一情况也引起了家属的质疑。事故发生后，小区物业紧急停用了涉事货梯，并声称“所有电梯已全面检测正常”。但对于此前为何未能发现安全隐患，物业并未给出明确解释。奥的斯电梯公司表示正在配合调查，但未就产品设计或历史故障率等问题作出回应。目前，昆明市盘龙区市场监督管理局、昆明市市场监督管理局特种设备安全监察处等部门均表示，该事故仍在调查中。事故原因、责任认定以及后续处理方案，还有待进一步的调查结果。
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