华为官方宣布，Pura70全系价格直降，降幅为500-1000元。
就在华为宣布降价的前两天，余承东还现身董宇辉的“与辉同行”直播间，其中Pura70系列也在促销售卖中。
当时在线人数一度达到了60万，售出的华为产品也超过了1亿元。
结果，华为突然宣布降价。
而在“与辉同行”直播间购买的Pura70手机的消费者，后来有了比较不错的处理办法，就是可以去找华为客服退差价，如果退差价过程中碰到问题，可以联系与辉同行客服。
后来董宇辉也在直播间中做出了回应，称这次的调价是内部行为，针对全国范围内的调价，之前华为专场对接的华为负责人也不知道后面调价的事情。
也就是说，有可能余承东也不清楚这一次全国范围内调价。
这还不算最糟糕的。
线上线下区别对待，平台与平台保价时效不一很多业内人士表示，华为此次降价是因为Pura70系列卖得不及预期。
产品卖的一般，选择降价增量，这种商业行为很正常。这种事情每年甚至每一个月，各个手机厂商都在进行类似的操作。
然而为了安抚消费者的情绪，避免出现品牌信誉问题。各个品牌在消费者购买产品之后，会给予一定时间的价保期，一般是7-30天。
在某投诉平台上，就出现了大量因为突然“降价”而产生的投诉。
主要集中在三个问题。
1、价保时间不一样。
华为商城购买的Pura70系列的价保期与其他电商平台的不一致，华为商城的价保期只有7天，而其他电商平台平台则有30天。
在华为商城以及其他电商平台的差评中，其多数并非是产品问题，而是突然降价造成的。
2、线上线下价保政策也不一样。
据澎湃新闻报道，有顾客在华为授权体验店购买一部单价6999元的Pura 70 Pro手机第二天，就发现线上价格直降800元，要求退差价800元却遭到拒绝。
7月23日，华为授权体验店（西单华威）工作人员回复称，线下专卖店是没有价保的。同时媒体向华为消费者服务热线工作人员求证，7月24日得到回复表示，目前线下渠道确实没有价保规则。
而对于线上存在的不同平台价保规则的问题，工作人员表示，每个平台都有对应的规则。
3、三番两次的“骚操作”。
有消费者在投诉平台上表示，在2024年6月20日下单三台手机，分别是华为pura70、华为pura70pro和华为mate60pro，均为12+512G配置。
下单后，于2-3日后收到货后。
6月28日，华为商城出了只比pura70标准版贵100元的华为pura70北斗卫星消息版，这是消费者感觉第一次背刺，于是他选择了退货pura70，重新购买了Pura70北斗卫星消息版。
2024年7月18日早9时，华为商城推出pura70全系降价，消费者表示，自己购买的pura70北斗卫星消息版降价500元，pura70pro降价800元，时间上都没有超过一个月。
而在京东商场上是有30天价保的，但是华为商城则没有。
同时消费者表示，自己拒绝华为商城及华为消费者服务热线工作人员的100元商城积分。
从消费者的描述上来看，他认为华为在pura的营销上已经不止一次的伤害到了消费者，而这显示是华为的市场部门出现了问题。
小米是这样做的首先声明，小编用小米、红米手机，家里人则用华为手机。
不存在偏袒或者诋毁任何一方，甚至有时候个人情感上更倾向于华为，大家也可以通过作者的发文窥见一二。
小编不晓得，华为的市场调研、市场定位、产品定价、销售渠道管理是不是市场部门在主导。
如果是，那这个部门真的应该反思一下。
从1999的nova 11 SE到如今的Pura70选择降价，这个部门完全是产品我推出去了，火不火、活不活都不关我的事，至于民间的声音，更不是我市场部门操心的事。
咱们再看几个小米的案例。
2022年12月31日，Redmi K60上市销售；
2023年2月13日，Redmi K60的512GB版本宣布降价，并承诺已购用户全部保价。
2024年5月20日，Redmi手机官方宣布，Redmi Turbo 3 618全系降价100元，还是已购用户全部保价，线上购买的用户可以直接退钱，线下购买的用户可以在购买门店咨询。
Redmi Turbo 3开售时间是在4月15日。
先不说这是不是小米的营销策略，但是人家是真金白银的给消费者退钱。不管是100还是300，不管是线上还是线下，钱都会退到消费者手里。
结语对于Pura70全系降价，一众选择维权的消费者不是在胡搅蛮缠。
他们消费几千元并非是为了找茬华为，他们在消费之前对华为的信任程度甚至超越了任何一家手机厂商。购买Pura70系列的消费者，也多是华为的忠实用户，对于华为的产品从始至终都是相当支持的。
然而此次Pura70系列不管是因为销量没有达到预期，或者是因为产能上来了，或者其他的原因。都不应该在大幅降价的情况下，出现价格不统一的区别对待。
这是赤裸裸的对客户区别对待，从消费者相信品牌而选择品牌的角度出发，这种事情令人难以接受，更无法理解。
希望华为能够给予消费者一个满意、明确且统一的答复，而不是谁维权就给个100元积分或者其他的礼品安抚，不维权的就选择无视。
