近日，河南信阳一女子80万存款取不出一事，最初，网传的消息是那么的令人揪心。该女子在工商银行大厅哭诉，80万的存款到期却无法取出。按照网传的说法，办理存款的工作人员擅作主张，未将钱存为定期，还放贷给了倒闭的房地产商，导致钱打了水漂。这样的情节仿佛是电影里那些无良金融机构坑害普通百姓的桥段，很容易引发大众的同情与愤怒。
随后，疑似银行工作人员的回应更是火上浇油。表示起诉已经结束了，银行并没有责任，事情也过去两年了，女子在大厅哭诉完全是抒发情绪，银行也只能安慰她，其他什么也做不了，至于判决结果无法告知！这一回应让网友们纷纷将矛头指向银行，谴责之声不绝于耳。毕竟，在大众的认知里，银行是金融安全的守护者，这样的情况似乎违背了大众对银行的信任预期。
然而，反转来得如此之快。目前，光山工行回应，网传信息不实。经核查，该客户经某外部公司业务员介绍，于2022年3月通过手机银行自行转账80万元至第三方公司账户用于投资，不存在“存款80万元到期取不出来”的情况，客户通过手机银行转账也未发生在我行网点。针对客户反映，我支行已向公安机关报案，并支持客户依法维护其合法权益。
这一反转不禁让人深思。首先，该女子的行为很是奇怪。如果是被他人欺骗，正常的逻辑应该是报警，而不是到银行大厅哭诉。这或许反映出部分民众在遇到经济纠纷时，缺乏正确的解决问题的意识。
再者，关于网传银行工作人员的回应，究竟是该工作人员不了解详情，还是根本就是有人造谣，希望是后者，要不然该工作人员的业务能力值得商榷。
如今，该事件依旧还是有些问题必须解决，如该女子的80万元“存款”到底“存到哪里”，是谁帮他“存的”，如此巨大的数额，已经构成严重的犯罪行为。还有就是疑似银行工作人员的回应，也必须查明白。
最后，希望作为信息接收者的我们，要保持理性和批判性思维。不能仅仅因为最初的信息符合我们的某种预设，就轻易相信并传播。对于银行等金融机构来说，虽然此次是被“冤枉”，但也应该反思如何在事件初期就更好地澄清事实，避免不必要的声誉损害。毕竟在金融领域，信任是基石。
