商业和生活的魅力，都在于坚守中拥抱变化。
去年来上海宝山观看美兰湖烟火秀和古镇灯会时，我还在感慨美兰湖商圈缺少大型城市级商业，来承接到此旅游的庞大客群。今年再来，已然是另外一番全新景象。
不仅周边庞大的家庭客群和年轻客群持续涌入中集美兰湖金地广场，不少乘坐地铁前来的游客，也将此作为美兰湖游玩的第一站，一出地铁站便直接通过空中连廊进入商场。
开业2天内客流超35万人次，销售额破1860万元；开业首月总计客流量逾210万人次，总销售额超过1.1亿元，诞生多家千万、百万级门店；开业“双满月”时总客流突破360万人次，累计销售达1.7亿元（据此推算，中集美兰湖金地广场首年销售有望超过10亿元，成为继宝山万达、宝山天街、宝杨宝龙广场之后宝山区第4座10亿+商场）……
2024年上海开业的新商场中，位于宝山北部美兰湖商圈、与地铁相连的双湖TOD综合体——中集美兰湖金地广场，于2024年10月26日亮相后，便以不俗的业绩证明了自身的招商力和集客力。
今年春节期间，更是取得了“销售额破3100万元，客流超42万人次（2025年1月27日至2月4日）”的佳绩，位列大众点评宝山区购物热门榜榜首（据2月7日数据），足可见其可持续的热度和强劲的运营力。
开业百日，商场对客群的孵化和品牌的管理，实现了更精准、更细致的操作。走进场内，我明显感受到，与开业初期相比，中集美兰湖金地广场在品牌和场景上有了显著的提升。
结合商圈自带的微度假氛围，中集美兰湖金地广场自然而然地成为了“北上海美好生活欢聚场”，革新区域消费体验的同时，引领着区域商业的升级与发展。
有关中集美兰湖金地广场的项目定位、区位交通优势、空间特色、开业时的品牌组合，Mall星人早在其开业前夕已做了详尽的梳理，本文不再一一赘述。
以下主要从项目开业100天以来各方面的亮眼表现，来看看它为何能够持续保持高人气，还有其运营逻辑背后透露出的消费“暗线”。
组团“上新”，深度贴合
宝山北一站式家庭消费中心持续火热
春节期间，线下消费市场快速升温，电影票房更是屡破纪录，带动影院生意高涨。截至2月9日，2025年春节档新片总票房破130亿，创下历史记录。
中集美兰湖金地广场内的中影国际影城，引入了目前世界范围内电影放映领域最高规格的CINITY LED，另设有特色VIP厅，实现星空顶下躺着看电影的浪漫与惬意，备受好评。
春节期间（1月29日至2月4日），该影院虽然仅7个厅860个座位，但票房达到126万元，观影人次近1.8万人次，在上海中影排名第四（全中影排名38名）。其中，7号厅单厅春节7天4710人次，票房约36.6万元，单座单屏产出在全市名列前茅。
电影院的火爆只是一个缩影，整个商场在1月27日至2月4日期间吸引客流超42万人次，销售额达3100万元，销售额环比增长18%，客流环比增长12%。
春节期间，KKV（宝山第一）、TOPTOY（上海第三、宝山第一）、广莲申（宝山第二）等多个品牌商户业绩突出，在区域乃至城市排名居于前列。
亮眼数据的背后，实则是宝山北部消费潜力的巨大释放，也是中集美兰湖金地广场深入洞察区域消费现状，围绕家庭客群布局商业生态的重要体现。
一方面，项目持续引入贴合家庭客群所需的业态品牌，满足全天候、全龄层的细分化消费需求。
双盒子+双街区——A馆（潮流主场）、B馆（亲子欢聚）、兰巷（烟火食肆）、湖里（宠爱有家）各自差异化定位，吸引了生鲜超市盒马鲜生、家居宜得利和源氏木语、电影院中影国际影城、西西弗书店、星聚会KTV、滑板公园SKATELAB、儿童乐园卡通尼乐园、动物乐园爱宠萌萌哒、潮流零售优衣库、屈臣氏、名创优品等丰富多元的品牌进驻，男女老少均能在此享受惬意的松弛生活。
为打造全天候的“一站式休闲”消费目的地，项目持续上新品牌，注入更多的新鲜感和乐趣。
自今年元旦以来，中集美兰湖金地广场又迎来了近30家品牌的入驻，包括餐饮品牌——广州百年茶楼宝粤楼、呼伦老阿妈上海首店、山茑茑火锅、萨莉亚、柒号冰室、C7酒吧、海伦司小酒馆、精酿啤酒优布劳、先启半步癫、瑞幸、张亮麻辣烫、付二娘、老朴家铁锅炖等各类餐饮品牌；
以及北欧美学及生活方式品牌o.c.e、美的智慧家、水星家纺、潘多拉沙龙、nike、anta，零食很忙、鼎荷烟酒、窜天猴电竞、欣皓宠物医院、赵汝飞练字等配套零售，从不同层面满足目标客群的多样化需求，使得项目的商业生态趋于完整。
截至发稿前，项目的整体开业率已达90%。
另一方面，持续开展特色主题活动，借此强化项目的社交感与亲近感，增强与消费者之间的情感联结。
无论是日常的家庭游园、手工DIY、宠物友好、微度假活动，还是春节期间传统的舞狮迎财神、元宵鱼灯巡游及亲子欢聚专享券包、家庭畅享券包、限时秒杀活动等，都极大地提高了核心客群积极参与其中的兴趣，助力形成长期稳定的消费链，促进品牌商户业绩上涨的同时，也保证了项目的高热度。
家庭消费一直是区域型购物中心的主动力，中集美兰湖金地广场5公里范围内辐射常住居民37万人（年轻家庭占比较高），在内部和外部“产商住”一体化叠加下，会员消费中家庭客群占比或者家庭消费商户表现突出，具备庞大的客群消费基础。
打造一站式家庭消费中心，既贴合区域居民所需，也符合当下消费趋势的变化。这，或许正是项目自开业以来一直保持高热度的重要原因。
扩充区域型购物中心的服务维度
发力“夜经济”，打造“微度假”目的地
中集美兰湖金地广场开业前，宝山北部罗店区域在营的商业配套多为小体量购物中心，夜生活相对空白，区域消费者尤其是年轻人不得不前往更远处的大型商圈寻找圈层共鸣。
为此，区域居民寄希望于中集美兰湖金地广场改变现状，多次在微信社群中反馈希望引入夜经济相关的品牌，提升周边的夜间活力。
项目积极回应这一诉求，除了在盒子商业内打造“应有尽有”的美食矩阵，还打造了开放式街区“兰巷”（另一条开放式街区“湖里”专注于宠物服务），营造烟火食肆的场景氛围。
纪录片《人生一串》体验店、三个蒙古大叔烤羊肉串、呼伦老阿妈、鸿姐老火锅、有喜屋、付小姐在成都等时下热门且多为宝山首店的餐饮品牌，均位于兰巷内，丰富了大型居住社区对于多元餐饮的选择，并且，延时营业的策略激活了区域的夜间消费潜力，真正实现了“24小时烟火气不停歇”。
自营业以来，场内的餐饮商户表现出乎意料的好。开业100天就有51家餐厅进入大众点评热门榜单，细想之下也在情理之中。
如今，年轻人对于夜经济场景的要求越来越高，除了延时营业的餐饮组合外，娱乐业态也已成为带动夜经济的重要引擎。
中集美兰湖金地广场引入星聚会KTV、她力量健身房、海伦司小酒馆、C7酒吧（宝山夜店销量榜TOP1）、窜天猴电竞等年轻人喜欢的消费业态组合，不仅激活了宝山北沉寂已久的夜生活，带来前所未有的夜间消费体验，也吸引区域内年轻人回归附近，近距离享受市区般的夜生活场景带来的精神愉悦（实地探场时，我们看到春节前的工作日下午，窜天猴电竞等门店前聚集了不少年轻人）。
另一方面，得益于周边文旅资源、TOD优势和项目开放式街区营造的松弛惬意感，中集美兰湖金地广场正积极打造高品质的微度假生活方式目的地。
自开业以来，项目深度联动美兰湖的度假资源，开展相应的营销活动，并为会员提供双人单车、露营装备等租借服务，将会员服务落到实处。加之场内布局了大量与微度假生活方式高度契合的餐饮、时尚运动和亲子、宠物业态等辅助，整体内容深受年轻家庭喜爱。
今年罗店灯会搬到了刚落成不久的美兰西湖公园，为周边商户带来大量客流，商圈的核心聚集效应越加显著。对此，中集美兰湖金地广场特别推出会员定制版欢度指南，有效带动了客流增长和业绩再创新高。
可见，中集美兰湖金地广场并不局限于区域消费者，而是触达更远距离的市区游客，突破了常规区域型购物中心的辐射范围和成长边界。外地（周边太仓等地）及地铁客群的高占比，也直接印证了项目跨区域、跨城市的辐射力和影响力。
宠物友好，细节落地
多面触达并释放目标客群的情绪价值
商业越来越卷的当下，情绪价值成为人们逛商场进行线下消费的重要动力之一。
而情绪价值，即对个体情绪的唤醒，实际上是消费者某一特定需求的映射，丰富有新意的商品组合、精致且松弛的场景氛围、细心的服务，都可以成为情绪价值的载体。
当下流行的户外友好、宠物友好、亲子友好等消费趋势，本质上都是更加重视顾客情感消费的表现。
中集美兰湖金地广场在此方面的商业打法也很清晰，几乎囊括了市面上常见的友好内容，营造更具归属感的场景和友好型社区概念。尤其是全面覆盖的宠物友好场景，真正落到了实处。
场内不仅有着高规格的宠物业态组合，如拥有羊驼、梅花鹿、仓鼠、兔子、鹦鹉等各类小动物的爱宠萌萌哒，集宠物食品、宠物用品和宠物洗澡于一体的派多格宠物、U宠天地和拥有专业医师、专业设备、无菌环境、12大科室的欣皓宠物医院等，精细覆盖到宠物生活的每一面。
部分餐饮品牌更是升级为宠物友好餐厅，全方位照顾到了携宠逛街的客群。对于亲子小太阳家庭而言，春节合家欢聚的欢乐氛围更加凸显。
项目还利用户外空间打造了爱宠专属广场，设有基本活动点、宠物步道以及宠物训练场，为有宠家庭提供玩乐场地和趣味，打造独具特色的爱宠生活目的地。
开业以来，中集美兰湖金地广场开展宠物大富翁等宠物友好活动，吸引周边居民积极参与。不仅调动了会员的消费兴趣，也于无形中强化了社群生态的黏性。
此外，对于硬件细节的把控，某种程度上也是影响顾客到此消费的重要原因。尤其是最能体现商场环境分的卫生间配置，更能体现商场对于核心客群的重视与情感连接。
中集美兰湖金地广场的2-5层均设有家庭卫生间，3-5层均设有母婴室，且卫生间配有消毒面巾纸、冬季出热水……这些均是其作为优质区域型购物中心的细节服务体现，用心程度可见一斑。
正是这些点滴细节组合在一起，为每一个消费个体带来情感上的温暖，方能凝聚出强烈的归属感，释放消费者情绪价值，助其成长为更美好的商业模样。
后记
独特的场景和高能级首店的组合，固然能够在开业之初快速打开知名度，制造热门话题和热闹景象。但开业之后的三个月表现，更能彰显真正的运营实力和长久吸引力。
从中集美兰湖金地广场开业100天的表现来看，其成功的关键，离不开项目对于目标客群消费的深度洞察与积极适配相应内容。
无论是在优质的品牌矩阵基础上持续上新品牌，还是营造亲子友好、宠物友好及不夜城、微度假的场景氛围，均恰到好处般地调动了消费者的情感触点和消费情绪……这些也是项目亮眼业绩达成的关键。
如此用心经营下，中集美兰湖金地广场显得后劲十足。相信今后将与区域内其他购物中心一道，助力北上海商业持续崛起，再攀高峰。
