临近春节之际,德邦总裁崔维星发表春节致辞,以“致全体德邦人的一封信”回顾2021年和展望2022年,保持危机感、坚持变革、谋求发展,德邦今后的路要走向哪里?如何保持核心竞争力?崔总有哪些规划和期望呢?一起来领略下吧!
2021年 机遇与挑战并存“2021是机遇与挑战并存的一年,中国快递迈入千亿时代,但市场增速已经有了放缓的趋势。2021年对德邦来说也是很有意义的一年,公司在去年春节首次实现了真正意义上的“春节不休”,鲲鹏系统正式上线,也完成了较大规模的组织变革。这些,都离不开快递员、理货员、司机、营业员、客服、职能……全体德邦人一年的辛苦付出,在此感谢大家!”
“未来行业竞争会越来越激烈,顺丰、京东、韵达等企业都在向跻身全球性优秀企业不断努力,我们与之竞争,将会迎接更大挑战。”
2022年 将持续推动变革“2022年,我们要在压力和竞争中谋求更好的发展,持续推动变革,推进网络变革和流程变革,落地“薪酬包”制度,深化人才的“之”字形发展。在变革中可能会经历“阵痛”,但我们要坚信,只有坚定地进行变革才能跟上时代的步伐,实现长期、良性、健康的发展。”
人才是核心竞争力 深潜一线更懂一线“公司要发展,始终还是要把“人”的要素放在第一位,“人”是我们可以依靠的核心竞争力。
希望我们能够通过不断梳理流程,使流程更加顺畅并推动流程系统化,达到效率提升,让快递员、理货员、司机等广大基层员工的薪资水平得到提升,实现多劳多得,提高大家的幸福感和满意度。我们将继续优化快递员区域划分,为我们的快递员兄弟们提供能够做到“用双手改变命运,用双脚改变社区”的平台。希望客服部门能够更精准的获取客户的需求,更懂业务、懂客户、懂一线。
“宰相必起于州部,猛将必发于卒伍”,希望职能同事能够真正做到深潜一线,在一线多贴近市场、贴近客户、贴近基层管理,在战斗中脱颖而出,完成“秀才”到“兵”的转变。希望管理者也要更有危机感和前瞻思维,要用更高的标准要求自己,开拓眼界、不断创新。希望我们大家都能一起坚持自我反思,不断进行自我批评与改进,和德邦一起共同谋求发展和进步。德邦的未来,离不开每位德邦人的努力。”
业内点评德邦转型更名为德邦快递的这几年,可谓是流年不顺,刚过去的2021年预计净利润同比减少67%-87%,零担业务逐年下滑、快递业务赶不上通达系顺丰,两面承压双向作战,以致流言四起,德邦未来的路该怎么走,或许这封内部信已经告诉了答案,变革、人才、一线是提及最多的词汇,倘若这些能够落实到位真正能让一线的员工多劳多得,相信德邦还是能够在未来大有可为的,您觉得呢?